大杂院

       而且也不是所有的领导者都具有领导魅力。事实上很多领导者都不具备领导魅力，但是，大部分领导者都尽可能强化自己人格特质上的特点。在一项非正式的调查中发现，大约只有百分之十的领导者具有天生的领导魅力。然而，这并不代表具备领导魅力不重要，这只是说明不具备领导魅力的人还是可以经由强化自己的人格特质而让自己成为一个出色的领导者。当成功的企业领导者进一步发挥领导潜能时，他应该开心的是，如何全力展现其人格特质的特点。 ...阅读全文

        此外，作为领导者必须了解自我洞察力的培养与掌握支配他人的力量二者是密切相关的。一般说来，人的行为都有某种基本形态可循。因此在日常生活中，我们多多少少已经对此进行某种程度的实践。例如：当你去拜访朋友时，他正在院子里砌一个水泥台子，已经接近完工阶段，这时你就会向他赞美几句：“你真能干啊！”“手艺不错！”你知道对方绝不会讨厌你这种夸奖，因为你自己就如此。由于知道自己需要他人亲切的赞美，所以便可以 ...阅读全文

       我相信大部分人都不会追究，以免得罪承包商。毕竟承包商是在你家工作，只要能完工就谢天谢地。这仿佛是对方正拿枪抵着你，他就是不能及时完工，谁又奈何得了他？只有忍气吞声了事。这是阻力最小的一条路，不过，虽然讨好了对方，本身又有何好处？ ...阅读全文

       只有拥有自我认识力的人，才能拥有了解他人的欲望与行动的能力。因为，只有你能够正确地认识自我的欲望、动机与情感，你才能由此推测别人，才能够了解他人的欲望、动机与情感。只要你具有洞察自我的能力，你就可以这么想：“既然我对这件事会有这样的反应，我相信对方一定也是如此。”例如，你的面前有一盘很好的蛋糕，你很想吃，这时你也可以推论，坐在你身旁的那个人同样也想吃那块蛋糕，于是你就分一半给他。我相信他在高兴之余，一定也会被你猜中 ...阅读全文

        人们之所以会在抉择中犹豫不决，是因为所面对的抉择方案很难判断优劣，而人们都想做一个最佳选择。其实任何决策都不是“万全之策”，决策是各种信息的综合输出，是有选择的输出，它不可能包含全部有利因素。因此在决策时要善于“好中择优”、险中求稳，而企图找到万全之策的想法则是大错特错的。领导者切不可一味追求精确，当然如果条件允许，愈精确愈好，但自然界的事物是相互联系和不断变化运动的，过分追求精确反而模糊，适当的 ...阅读全文

       在决策过程中，决策者的各种决策条件分为可控条件与不可控条件两大类。决策者的任务就是运用主观的可控因素，去适应客观环境中广泛存在着的不可控因素。这就要求决策者把客观环境中的一切变化敏锐地转化为主观头脑中的认知特征，并根据可控条件果断做出抉择。应变自如能力的培养要求领导者在应变过程中能够发挥自身的不同优势，尽可能地挖掘其可控因素的最大潜能，并能利用不可控因素中的有利条件克服不利条件，做出最有利的决策。而不 ...阅读全文

       一般而言人们觉得患病是因为出现了不舒服的感觉，如疼痛、虚弱等主观体验，即有症状存在，这些症状对其日常活动发生了干扰。但有些不舒适感觉并不一定是疾病的症状，可能是生活事件所致应激反应的一部分，也可能是对正常生理活动的错觉或不良暗示的产物因此人们对患病的自我判断和医生对疾病的临床判断常不一致。医生的临床判断和人们的自我判断一致，通常不构成问题。如果有病却没有患病感觉，往往不能及时就医。而在感觉有病但查无 ...阅读全文

       老师把海伦带到水房，用水管中清凉的水滴在她的一只手上，同时在另一只手上拼写“水”字，这使海伦认识到宇宙事物都各有名称。老师把海伦带到郊外，或在家里，见什么东西就摸什么，就在她手上拼什么词，小海伦很快就记住了。海伦要学说话，盲聋哑学校校长富勒小姐亲自教她，富勒小姐发音时，要海伦把手放在她的脸上，用感觉来刺激舌头和嘴的牵动情况，然后模仿着发音，慢慢地，海伦开始用嘴说话了。经过艰苦的训练，海伦以超人的毅力开始学习英、 ...阅读全文

       最后，人为设定一个正面结果，引起潜意识的注意。否则，人们将很难重塑自己。例如，一个孩子有不叠被子的坏习惯，妈妈对她说：“如果你早晨起来主动收拾了床铺，那么，妈妈便会为你准备一份热乎乎的早餐。反之，则只会得到一份冷冰冰的麦片粥。”在孩子的潜意识中，孩子很快就会将妈妈所希望她去做的事与种种正面的结果联系在一起。于是，这个孩子每天早晨都会收拾好床铺，现在孩子早已长大，妈妈也不再为她准备热乎乎的早餐作激励了，但是， ...阅读全文

        她的声音很好听，于是哈里自然而然地想像她的相貌也不错，尽管这不怎么保险。她说她知道哈里的情况，并说她马上就动身到哈里这儿来。她的学校离哈里这儿挺远，至少要换 次车。哈里当然不忍心让她受累，连忙劝她不要来，在学校等他去。 ...阅读全文

        有一个人和他的朋友在路上不期而遇。这个人是一个球迷，刚刚欣赏完一场足球赛，兴奋不已！他的朋友是一个歌迷，刚欣赏完一个演唱会，情绪激动！他们都迫不及待地想宣泄自己的兴奋与喜悦。这个人开口说：“你看世界杯了吧，真是太精彩啦！”朋友说：“我刚看完演唱会，简直太棒了！”这个人又说：“马拉多纳的脚法真棒！”朋友却说：“真是很棒！麦当娜的嗓音真好！”这个人接着说道：“马拉多纳有一脚球传得略高一些……”朋友说：“一点也 ...阅读全文

       参加各种探险旅游及户外活动的设备主要有：帐篷、背包、睡袋、防潮垫或气垫、登山绳、岩石钉、安全带、上升器、下降器、大小铁锁、绳套、冰镐、岩石锤、小冰镐、冰爪、雪杖、头盔、踏雪板、高山眼镜、羽绒衣裤、防风衣裤、毛衣裤、手套、高山靴、袜子、防寒帽、冰锥、雪锥、炊具、炉具、多功能水壶、吸管或净水杯、指北针、望远镜、等高线地图或其他资料、防水灯具、各种刀具等。 ...阅读全文

       目标能激发出令人难以置信的能力，能改写一个人的命运。要想把看不见的梦想变成看得见的事实，首先要做的事便是制定目标，这是人生中一切成功的基础。因此，在上田径课的时候，往往老师会告诉你：“跳远的时候，眼睛要看着远处，你才会跳得够远。”目标会引导你的一切想法，而你的想法在更大程度上决定了你的人生。 ...阅读全文

       ③宿根花卉。为多年生花卉，它的个体寿命超过两年，一次栽植后，能连续多年生长。在寒冷地区，地上部茎叶全部枯死，而埋在地下的茎根部分仍然存活，在休眠状态下越过寒冬，到第二年春季气候转暖时，它又从地下根茎部重发新芽，生出新的茎叶，再次开花、结实，这类花如菊花、天竺葵、玉簪、萱草、芍药、桔梗、彩叶草、非洲菊、薄荷、马兰、鸢尾、一枝黄花、蜀葵、万年青、兰花、文竹、天门冬、鹤望兰、旱伞草等。 ...阅读全文

       旅游投诉，指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面或口头形式向旅游行政管理部门投诉，请求处理。旅游投诉的特点是： ...阅读全文

       一个渴望成功的人，最关键一点就是要拥有一个充满智慧的头脑。然而，如何才能使自己的头脑更聪明呢？这里给你提供一些用音乐增加你智慧的秘诀，你不妨试试下面这19种方法： ...阅读全文

       我国第一大汽车厂：湖北十堰（音：验）市第二汽车厂。 ...阅读全文

       “不”是个十分强有力的字眼，所以在与对方谈判说“不”时要讲究一定的技巧和艺术，不能简单地一口拒绝对方，斩钉截铁地对别人说“不”，那会激起对方的反感与不满。对没有把握、多疑或恐惧的人而言，用拒绝来解决一切，或许不会遭受什么损失，却难免错失良机。 ...阅读全文

       所谓激情，就是一种猛烈的、迅速爆发的短暂的情感体验。它是由对人们具有重大意义的强烈刺激、对立的冲突或过度的抑制、兴奋引起的。领导者在做决策时，往往会产生激情，但激情又有积极和消极之分。积极的激情是与清醒的理智和坚强的意志分不开的。它能激励领导者在决策中克服困难，排除干扰，当机立断，积极的激情是领导决策的动力。消极的激情却会使领导者在决策时性情暴躁、感情冲动、思维迟钝、心胸狭窄，它会使领导者自制力显著降低乃至 ...阅读全文

       决策的特性决定了领导者在决策过程中必须具备高度自觉的随意注意力。原因就在于：首先，高度自觉的随意注意力是确定和达到领导决策目标的需要。注意只有自觉性才能有选择性。随意注意服从于一定活动的目的和任务。明确领导决策所达到的目标及其重大意义，充分估计和随时应付在决策过程中出现的各种问题，以及产生完成决策的愿望等，都需要随意注意作为保证。领导者对决策目标及其意义理解得越透彻，决策意识越明确，完成 ...阅读全文

        “多因多果”是指多个原因引起多种结果。它实际上是一因一果关系的复合。例如，人们在做汤时，会使用很多作料，做出的汤肯定味道齐全、鲜美可口。其实，汤的味道是由许多单一的味道组成的，假设汤有苦、辣、酸、甜、咸五种味道，这五种味道是由不同的原因产生的。食盐是一种单一调味品，它会产生“咸味”，五香粉是一种混合物，它由几种调料混合而成，只要再继续分解，就会知道苦、辣、酸、甜、是由不同的调料引起的，它们都 ...阅读全文

       模糊思维之所以会在领导决策过程中显得意义非凡，那是因为：首先，决策活动作为一个系统变得越来越庞大，要想对这个系统进行精确的定量分析不仅没有可能，也没有必要；其次，决策系统处在一个运动和变化的状态之中，常会出现各种随机的突发事件，常使预先设计的精确数学模型变得毫无意义，所以过分拘泥于“精确”只能是事倍功半；再次，随着模糊数学的发展，我们可以对决策系统进行模糊量化处理，建立模糊数学模型，对决策过 ...阅读全文

       人们的思维习惯总是顺势思维，即用常规性的思维方式采用现成的方案或程序去解决问题，其实这种思维有一定局限性。如果在面对重大的、困难的问题时能够反其道而行之，从其对立面思维，常会取得突破性进展，取得“柳暗花明又一村”的效果。这种思维方式在中国古代战争决策中十分多见。例如，背水结阵乃兵家大忌，但在秦末农民战争中，项羽正是背水一战，“破釜沉舟”，以弱胜强，大败秦军。《孙子兵法》说，“陷之死地而后生，置之 ...阅读全文

       仔细环顾生活中的各方面，你会发现，你的健康、你的人际关系、你的经济收入、你对事业的满意度与安全感，都是你过去耕耘的结果。如果你曾经辛勤工作、严以律己、坚定心志、不屈不挠，那么就会得到相对的尊重、地位、肯定。你今天的收入就是过去努力的报酬，以长期来看，你的报酬绝对不会超过你的付出。假如你要增加报酬，就要增加你的贡献价值。 ...阅读全文

        超前思维是杰出领导者们必备的一种能力。在人类历史上，凡是杰出的政治家、军事家，都具有超前思维能力。三国时诸葛亮的“隆中对”就是一个典型例证。诸葛亮认为“今操已拥百万之众，挟天子而令诸候，此诚不可与争锋。孙权据有江东，已历三世，国险而民附，贤能为之用，此可以为援而不可图也。”他向刘备建议应“西和诸侯，南抚夷越，外结孙权，内修政理”，以成“三足鼎立”之势。毛泽东同志的超前思维更是让人佩服。抗日战争初 ...阅读全文

       在满族人中，对母亲不叫娘，也不叫妈，而叫“鹅娘”（或鄂娘、额娘）。据说“鹅娘”来自一个很古老的传说。当时，天上住着三个美丽的仙女，一天她们想换一个风景优美的地方散散心，但又怕别人认出，于是变成三只漂亮的天鹅，离开天宫，飞到一个遥远的地方。只见那里四周都是陡峭的高山，山顶上白雪皑皑，中间却是一潭清亮的池水。池水平静如镜，蓝天白云和高耸的山峰倒映在池水中，美丽得叫人不愿离去。于是三个仙女立即变成三个姑娘， ...阅读全文

        德国境内有很多的河流和湖泊。其中，莱茵河是德国的“黄金水道”和最大河流，全长1320公里，德国境内长867公里。科隆至美因茨是莱茵河最美的河段，长约200公里，河道蜿蜒曲折，河水清澈见底，两岸山坡上遍植葡萄。两岸层峦叠，山顶上古堡、宫殿、纪念塔连绵不断，并留有大量古建筑遗迹。湖泊中以博登湖最为著名。博登湖，又名“康斯坦茨湖”，是一个跨越德国、瑞士和奥地利3国的边境淡水湖泊。整座湖泊被一 ...阅读全文

       中部的交通枢纽为西海岸的孟买。孟买是印度的第二大城市，位于印度西部，濒临阿拉伯海，原为阿拉伯海上的7个小岛。16世纪初，古吉拉特邦的苏丹将此地割让给葡萄牙殖民者，1661年又被作为葡萄牙公主的嫁妆转赠给英国。孟买一词来源于葡萄牙文“博姆巴伊阿”，意为“美丽的海湾”。市区背依青山，面临大海，广阔的海滨沙滩和幽静的街头花园，使市容更加秀丽。在月牙形的海滩上，海滨胜地果阿风光迷人，一座座新式的高楼大厦和旧 ...阅读全文

       决策是领导者的行为，但并不是说领导者的所有行为都是决策。带有全局性、长远性，风险性和时效性很强的事项，才是领导者决策的范畴。比如一个企业领导的决策，他主要涉及的是对企业的经营战略、营销战略，策略、产品和技术的开发，干部与职工队伍的建设以及对国外市场的开发等重大事项所做的决定等等。至于对例行公事或临时事务的处理只能叫“处置”，而不能叫决策。如一个部门、一个单位绿化环境，在什么地方种树，什么地方植草 ...阅读全文

        布达拉宫分红宫和白宫。红宫修建于1690年（清代），外表粉刷红色。红宫的主体建筑，是历代达赖的灵塔殿和各类经堂。灵塔由塔座、塔瓶、塔顶三个部分组成。灵塔塔身饰表金箔，镶嵌珠玉，极为华贵。宫内最大的达赖五世灵塔，高14.85米，共用黄金11.9万多两，大小珍珠4000多颗，其他珍宝不计其数。其他各世达赖灵塔，形制相同，规模不等。白宫修建于1653年（清代），外表粉刷白色。白宫的主体建筑，是达赖生活起居的宫殿。措木钦厦是白宫中最大的 ...阅读全文

       “下达指令”型的授权和不授权其实并没有实质意义的区别，因为这种“授权”型的领导仍是一人独挑大梁，对下属放心不下，最后的结果只能是下属仍然对领导者惟命是从，并不敢发挥自己的主观能动性和积极创造性。如下文这个小事例就说明了这一点。 ...阅读全文

       虽然我们总是说客观性是不以人的主观意志为转移的，但实际上，在人的活动范围内，当客观上存在着多种可能性供选择时，选择其中的哪一种，却是以人的主观为转移的，只要求这种选择以遵循客观规律为前提。如果笼统地把具有客观性的东西都简单地认为是不以人的意志为转移的，这并不是唯物辩证法的观点，这种观点只能导致机械决定论或宿命论。决策，作为人的主观创造性和客观必然性的联结点，更是深刻地体现了这一点。因此，作为决策者来说 ...阅读全文

       任何企业都是由不同性格、不同文化层次的独立个体组成的。作为领导者就必须使诸多不同都整齐化、系统化。领导力便是影响力，领导力强的人能够通过他个人的影响力使得一整群人愿意跟随着他的意志迈向同一个正确的方向。 ...阅读全文

       （1）投诉人是与投诉案件有直接利害关系的旅游者、海外旅行商，国内旅游经营单位和从业人员。直接利害关系是指投诉人必须是案件的当事人，或者案件处理的结果对他有直接的影响，并承担由此产生的后果。 ...阅读全文

       领导者在明白了授权的重要意义后，是否就应该考虑授权了呢？此时，他们也许会心存疑虑：我究竟应该怎样做才表明我授权了呢？别急，看完下面的分析也许你就会心知肚明了。 ...阅读全文

        威斯敏斯特教堂是英国最壮丽的哥特式建筑的代表作，结构宏伟，装饰辉煌。它建于1065年，从威廉一世开始，英国历代的君主都在这里举行加冕典礼。王室成员的婚礼或丧礼也在这里举行。1997年8月31日，年仅36岁的英国王妃戴安娜在巴黎塞纳河畔遇车祸而身亡，其灵柩就放在这里供人瞻仰、凭吊。此外，英国著名的政治家丘吉尔、科学家牛顿、达尔文、诗人乔叟以及许多知名人士的遗骸都安葬于此。教堂成了名人的圣殿。大院正中还有无名英雄墓 ...阅读全文

        （1）按旅馆所处地区分为：城市旅馆、城镇旅馆、乡村旅馆、内地旅馆、沿海旅馆、山地旅馆等； ...阅读全文

       人人都喜欢听好话，都“耳根子软”，所以为了双赢的效果，在人际交往中适当地运用恭维对方的手段是必要的。但需注意，恭维也要讲究分寸。过分的恭维不叫恭维，叫讨好。如果一个人用讨好对方的办法来寻求双赢，这个双赢在尊严上就失去了庄重的色彩。双赢的恭维应该自然适度，不让对方感觉虚伪浮夸的痕迹。适当地恭维对方是有礼貌有教养的表现。不仅可以获得好人缘，而且还可以使双方在心理和情感上靠拢，缩短彼此之间的距离。因此更有利于自己 ...阅读全文

       1984年底，《韩国日报》评选出了“韩国八景”。它们分别是：雪岳山的四季、城山（济州岛东部）的日出、智异山的云海、闲丽水道的岛景、红岛的晚霞、周王山的奇岩、内藏山的红叶和佛影的溪流。 ...阅读全文

       除了热情和开朗以外，豁达的性格也有助于取得双赢。也就是说我们不必太看重输赢的结果，只要我们尽力了，结果如何就不用太在意。毕竟人人都不可能有赢无输或有输无赢的，输与赢总是交替出现的。我们不可能永远是赢家，所以对于那些曾经和你意见相左、抱有成见的人，又何必非争个鱼死网破呢？即使那些和你作对的人，当你对对方产生报复心理的时候，其实，你自己也并不舒服。就好像你和另外一个人同在一条船上，你之所以会在船底戳个洞，只是因为 ...阅读全文