越容易导致更多的不满和争议
虽然有人认为金钱激励有一定的负作用, 但是无论对谁, 更高的收入总是富有诱惑力的。要让员工更加努力, 就要奖励员工的出色工作。为了获得最好的结果, 经理人员必须付给员工恰当的报酬。这样才能稳住最好的员工, 为企业作出贡献。
一条猎狗满山遍野地追逐兔子, 追了很久, 一只兔子也没有捉到。
牧羊犬看到这种情景, 嘲笑猎狗说:" 你真没用, 兔子比你小, 反而跑得快得多。"
猎狗回答说:" 你不知道我们两个的跑是完全不同的! 我仅仅为了一顿饭而跑, 他却是为了性命而跑呀! "
猎人听到了猎狗与牧羊犬的对话, 他想:" 猎狗说得对啊。如果我要想得到更多的猎物, 就得想个好法子。"
于是, 猎人从狗市场又带回来几条猎狗。然后, 他为猎狗们拟定了新的制度, 凡是能够在打猎中捉到兔子的, 就可以得到以几根骨头为内容的" 工资" , 捉不到的则没有饭吃。
这一招果然有效, 猎狗们个个奋勇争先, 抓获了许多兔子, 因为谁都不愿意看着别人有骨头吃, 自己饿着肚子干瞪眼。
就这样过了一段时间, 问题又出现了。猎狗们发现, 大兔子往往比小兔子更难捉到, 可是, 无论捉到大兔子和捉到小兔子, 得到的奖赏却差不多。善于观察的猎狗发现了这个窍门, 专门去捉小兔子。慢慢地, 大家都发现了这个窍门。
猎人问:" 最近你们捉的兔子越来越小了, 为什么? "
猎狗们回答:" 反正没有什么区别, 谁愿意费那么大的劲去捉大的呢? "
猎人经过思考后, 决定不再将猎获兔子的数量与奖励猎狗的骨头挂钩, 而是采用绩效考评的方法进行奖励, 即:每过一段时间, 就统计每只猎狗捉到兔子的总重量, 按照重量来评价猎狗的绩效, 决定一段时间内的待遇。
绩效管理很快就取得了成效, 猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了, 猎人非常得意。
可是, 好景不长。猎人发现猎狗们捕捉的兔子数量又明显减少了, 而且越有经验的猎狗, 捕捉兔子的数量下降得就越厉害。
猎人又去问猎狗。猎狗说:" 我们把最好的时间都奉献给了您呀, 主人。但是, 随着时间的推移我们会逐渐老去。当我们捉不到兔子的时候, 您还会给我们骨头吃吗? "
于是猎人对所有猎狗捉到的兔子数量与重量进行汇总、分析, 作出了论功行赏的规定:如果捉到的兔子超过了一定的数量, 年老时每顿饭都可以享受到相应数量的骨头。
猎狗们很高兴, 大家都奋勇向前, 努力去完成猎人规定的任务。一段时间过后, 有一些猎狗终于按猎人规定的数量达成了目标。
这时, 其中有一只猎狗说:" 我们这么努力, 只得到几根骨头, 而我们捕捉的猎物远远超过了这几根骨头, 我们为什么不能捉兔子给自己呢? "
于是, 有些猎狗离开了猎人, 自己另立门户捉兔子去了。
即使你付的工资很高, 还是有人不能满意, 一旦员工开始为工资而抱怨, 公司最好的员工就会离去, 以便寻求更高的工资。经理人员必须高度注意这个问题。解决的办法就是将个人业绩与报酬挂钩。
你应当让员工清楚, 真正努力的员工将会得到最好的报酬, 但他们不会无缘无故得到报酬。付给员工的工资也必须考虑市场因素。真正的竞争是为了获得一种稀缺宝贵的财富。真正的竞争必须拥有最好的员工队伍, 并根据其贡献程度给予最合理的报酬。
一种理想的报酬形式是让员工拥有公司的股份, 让他们完全将个人利益与自己的努力结合起来。同时也应注意, 要尽量使报酬支付的形式简单化, 将事情弄得越复杂, 越容易导致更多的不满和争议。
管理者, 请别让员工超负荷工作
" 超负荷工作" 指的是一个人工作过度以致失去个性, 忘记自身的生理条件和需要, 甚至与他人断绝来往。有些人认为自己闲不下来, 有可能是因为工作负担太重, 也可能是强迫性工作狂在作怪。无论缘由如何, 超负荷工作既损害员工健康, 也威胁其家庭关系。更有甚者, 他们的工作效率也不能幸免。
如果超负荷工作发展到强迫性超负荷工作阶段, 无论是防守性的还是进行性的, 这类员工往往表现出一些共同行为特征。他们总是行色匆匆, 或者莫名地烦躁、易怒。很多人通过喝咖啡、吸烟、吃糖或做过量运动迫使自己振作, 依靠酒精或者其他东西放松自己。然而一旦挣脱了疲劳和紧张, 他们就丧失了调节自己的能力, 而且感觉不到自己的判断力已经减弱。
在一个被工作压得喘不过气来的环境里, 员工感受不到挑战, 也激动不起来, 他们只会感到精疲力竭。
那么, 怎样才能知道一个企业过分依赖超负荷工作呢? 每个人有自己的工作方式, 每个企业也有自己管理超负荷工作的方法。员工是否觉得自己干的比以往多, 出活却反比从前少? 如果这种看法很普遍, 说明该企业的大环境迫使员工超负荷工作。
事实上, 超负荷工作往往是事倍功半。员工不可能保持工作节奏, 头脑清醒, 工作高效。不管是由于企业还是个人原因, 员工如果超负荷运转不息, 迟早会把自己耗尽。
真正的赢家将是那些懂得如何把握工作节奏、重新恢复体力的人。在一度紧张阶段过后, 迎来的是一段相对轻松的时期。这是一张一弛, 工作反而会做得更加完美、更令人满意。
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