计划讲究措施具体
众所周知" , 战略" 这个概念最初只应用于军事领域。战争讲究谋略。谋略有大有小, 大谋略叫" 战略" , 小谋略叫" 战术" 。战略与战术的区别是：战略针对全局问题, 战术针对局部问题; 战略针对长期问题, 战术针对短期问题; 战略针对基本问题, 战术针对具体问题。
1 9 6 5 年, 美国的一位专家发表了《企业战略论》。从此以后" , 战略" 这个概念就进入了企业领域。军队从事战争, 企业从事竞争, 两者虽然本质不同, 但都存在一个" 争" 字。企业既然要参与竞争, 就要在竞争中讲究谋略。
但是, 在经济管理领域里, 人们对企业战略的定义也是不统一的。企业战略其实就是企业谋略, 是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋" 。战略" 的本义是战争谋略, 而在" 企业战略" 中" , 战略" 的本义已经被引申了, 引申义成了谋略。企业战略重在一个" 略" 字, 而这个" 略" 字就是谋略。我们要关注企业战略中的" 略" 字, 不要光盯着那个" 战" 字, 因为在经济领域不存在战争。只有这样注释企业战略这个概念才容易理解, 才能够准确地把握企业战略的本质。
企业战略是企业中各种战略的总称, 其中包括发展战略、竞争战略、营销战略、技术开发战略等。这些战略的基本属性是相同的, 都是对企业整体性、长期性、基本性问题的谋略, 不同的只是谋划角度。
企业计谋也有大小之分：大的企业计谋是企业战略, 小的企业计谋是企业战术。企业战略谋划的是企业的整体性、长期性、基本性问题, 而企业战术谋划的是企业的局部性、短期性、具体性问题。大家知道, 在企业领域很少有人使用" 企业战术" 这个概念。虽然很少有人提到企业战术, 但它是客观存在的。企业计谋不能有大无小, 企业不能只谋划整体性、长期性、基本性问题, 不谋划局部性、短期性、具体性问题。既然企业大计谋是企业战略, 那么企业小计谋就只能是企业战术了。
企业发展战略的本质特征是发展性, 即着眼于企业发展。虽然有些企业战略也是为企业发展服务的, 但是它们的着眼点与发展战略是不同的。如企业竞争战略与营销战略, 竞争战略着眼于竞争, 营销战略着眼于营销。
企业发展战略不仅具有发展性这个本质特征, 而且还具有企业战略的一般特征。企业战略的一般特征有四个：第一个是整体性。整体性是相对于局部性而言的。任何企业战略谋划的都是整体性问题, 而不是局部性问题。第二个是长期性。长期性是相对于短期性而言的。任何企业战略谋划的都是长期性问题, 而不是短期性问题。第三个是基本性。基本性是相对于具体性而言的。任何企业战略谋划的都是基本性问题, 而不是具体性问题。第四个是计谋性。计谋性是相对于常规性而言的。任何企业战略都是关于企业问题的计谋而不是常规思路。企业战略必须同时具备上述四个特征, 缺少其中一个特征就不是典型的企业战略了。而企业发展战略还必须具有发展性这个本质特征。
企业发展战略是包含了企业各种战略的总战略, 相对四个特征而言, 整体性更加突出。也就是说, 企业发展战略比其他企业战略针对的问题更加全面。从某种意义上说, 企业发展战略是其他企业战略的上位概念, 是统帅其他企业战略的总战略。用企业发展战略指导其他企业战略, 用其他企业战略落实企业发展战略, 这是先进企业的成功之道。
许多企业都重视计划, 尤其是年度计划, 这是对的; 但这还不够, 还应该把企业发展战略重视起来, 坚持用企业发展战略指导和统帅各项计划。计划讲究措施具体、目标定量、综合平衡, 这是必要的。然而, 只有首先把企业发展战略定得正确、准确和高明, 具体措施、定量目标和综合平衡才富有意义。
请你不要以势压人
" 那是命令吗? " " 是的。照我说的去做, 否则你就等着被炒鱿鱼! "
这种对话人们时常可以在以" 权力" 为处事基础的工作场所听到。管理者无视员工的沉默与反抗, 一味地强迫其按照自己的意思做事, 往往会导致不良效果。
有一次, 某公司要开设新办事处, 某领导指示下属主管王某尽快做好设计图。
王某立刻就放弃了周末休假, 铆足了劲儿和同事们做了一份费尽心思的设计图, 星期一一大早就把设计图交给了领导。结果, 领导告诉他：
" 哦! 小王, 上次交代你的那件事你不必操心了。星期六那天我自己试着弄了弄, 效果不错, 所以, 请你马上把我这份设计图拿去照做。"
王某回到自己的办公室时, 实在是没脸面对自己的同事, 了解情况的同事不仅不把王某的遭遇当作一回事, 还一副嘲笑的面孔。
一般情况下, 管理者一旦把工作交给某个人做, 就不应该拿权势压人, 干涉对方的自主权。因为下属在充分了解了自己的工作之后, 会全心全意地去做好管理者交给的工作。
管理者必须信任下属, 期待下属施展能力, 而且必须打从心底相信他们的能力。就算下属再怎么不可靠、再怎么没有能力, 一旦把工作交代给对方后也不应该无视他的努力和行动。这时, 管理者该做的是尽量去支持他, 即使自己想出了非常好的企划方案, 也应该先忍着, 而且, 在下属想出比自己更好的点子之前, 要不断地给予鼓励和信心。
如果管理者认为时间不够, 无法等待下属完成而发火时, 首先要想到这是自己管理的失误。因为真正能干的管理者会替下属预估足够充分发挥的时间, 替他们做个计划进度表。
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