心理学上有个辞汇叫“观念奔逸”
一本小人书的画面上, 是茫茫一片洪水, 远处近处漂有" 浮财" 。所谓" 浮财" , 那时候按我的想象因箱子是装东西的而应该有东西, 说不准里头还有钱呢。商品社会看重的就是钱。那时我经常给娘要钱花, 自然是小额的。
娘领我回过章丘老家。城里不比乡下, 遍坡的麦秆、棒子秸, 晾干就能点火。盆里只要有粮食糊糊, 酌量勺一下子, 在滚烫的鏊子上摊匀, 会立时变成能折叠的熟食, 叫煎饼。而在城里, 这种吃法能引起街道干部的非议, 视为环境污染。也不具备不花钱找到堪供灶用的燃烧物的条件, 要用煤, 用煤就要花钱, 还要煤票, 还要挨号。家中烧过一阵子" 蜂窝" , 有的买来后还湿乎乎的, 乍燃时散发出来的劣质煤与掺有某种非易燃矿物质的气味, 能呛得人久咳不止双泪滂沱。优质的蜂窝, 少货源供应并且价格不菲。钱的有累无积, 令供养我们少小兄妹的寡母注重低耗。尽管母亲以接待我的朋友" 大手" 极有口碑, 非锱铢必较, 但支出有当。因此, 我作为长子, 也便多少体味到有钱的轻松与无钱的负重两者间的心理反差。这种反差, 在选择优质蜂窝还是次一等的蜂窝或买回煤末自制蜂窝一再权衡时即下意识地经过了验证。钱在刺激着思维的活跃与心绪的颠簸。古人说" 钱多者处前, 钱少者居后" 。真的, 一进炭场子就看得出来。不用煤票的高价煤, 就不用先来后到排长队, 压根儿没人买, 自是" 处前" 。钱这东西就这么左右人的物质生活和精神世界, 它几乎成了人的行为动力, " 君无财则士不来, 君无赏则士不往" 。能配称得上" 士" 的, 大概就算" 先贤" 了学问当是很厚实的, 品操当是很高尚的, 言语当是很" 哲理" 的, 行止当是很" 楷模" 的。他们既然都把钱看得如此之重, 芸芸众生犹趋之, 不惟仅是" 从众" , 而是" 从贤" 了。藉是故之由, 赖是故之推, 古今中外议论起钱来, 能用得上杜甫" 为人性僻耽佳句, 语不惊人死不休" 的两句诗。不提莎士比亚或外国什么人的, 对钱的认识, 大抵相同。无钱与有钱的感觉, 固然不尽相同, 也惟是有与无、数字多少的区分而已。羞搭搭不屑铜臭, 用起来香。所以有粗鄙语曰：" 钱是爹, 爹是小舅子" 。爹与小舅子作比, 有宁可不要人家的姐姐而要" 事孝" 的意味, 更加天经地义。
钱之万能, 是指它能制造人间悲喜剧。每提到一个钱字, 都有故事：金钗当卜钱。人犹乞酒钱。业复五铢钱。玉盘珍馐值万钱。再来不值半文钱。点溪荷叶叠青钱。谢家轻絮沈郎钱。邑有三百青铜钱。家贫已用卖琴钱。不使人间造孽钱……好在造化小儿没有把大自然私有化, 空气也人人有份, 只有没主儿的" 白鱼紫笋不论钱" 、" 满江风月不论钱" 了。不过, 还不包括公园里的。人没有能离得开钱的, 钱无时不与人维妙地联系在一起。然而在特定环境、特定地点和时间, 钱则表现了尴尬的" 无能" 。那本小人书翻下去, 是一棵大树高于水面树杈上的一个孩子, 正待朝嘴里塞吃的, 权且说是煎饼吧。漂过来的大箱子上有个人, 是个有钱的。举着一个金光闪闪的大元宝, 欲与小孩换煎饼。两者按当今或当时的市场价是绝对不等值的, 但孩子不换。那人哀求着哀求着就滑下箱子沉没。这个故事让人悟出对于钱的一个" 异类" 定义, 不是经济学意义上的, 而是心理学意义上的。那是什么? 是观念。或说是一种观念的东西。观念是人脑的思维活动的产物, 它是由物质世界的性质以及人的物质条件决定的, 所以对钱的论值无非是观念的论值, 只能由" 物质世界的性质" 来解答。这也正如那树梢上的孩子的解答。在他的观念里, 此时的那叠煎饼抵得了整个世界, 也可能他原先不这么认为。这是因为" 是人脑的思维" 。思维这东西的异变是飞快地进行着的, 所以对钱的认识也随着特定的环境、时间和地点" 异变" 。一本书上, 就有许多对钱的重新认识的标题：《" 钱老大" 让我退到了高墙铁窗之中》、《我要这么多钱干什么? 好后悔呀! 》、《对金钱疯狂追求铸就的耻辱》、《警惕啊, 行贿人" 无利不起早" 》, 无一不是观念起作用。这时有钱也没有用了, 还不如" 小舅子" 呢。元朝有个脱脱丞相, 钱多到山那么高, 一命呜呼, 几枚小钱也带不走。这么说来, 最宝贵的是活着, 是保命, 可" 保" 着的命值多少钱呢? 美国经济学家曼昆是从该不该修一个红绿灯考虑这一问题的。他说：开始, 你可能认为, 人的生命是无价的。这表明, 人的生命有无限的美元价值。而一旦我们接受了一个人的生命有其隐含的美元价值思想, 剩下的就是确定这种价值是多少了。" 评价一个人生命价值的一种较好的方法, 是观察要给人多少钱他才自愿从事有生命危险的工作。例如, 不同职业的死亡率是不同的, 高楼大厦上的建筑工人通过比较职业风险、受教育程度、经验不同的工资和其他工资决定因素, 可以得出人们对于自己生命价值的某些含义。用这种方法研究的结论是……约为１０００万美元。其实, 曼昆即使是按" 物质世界的性质" 对人的生命论价, 也只能是人文意义上的论价, １０００万美元一条人命的说法不见得有人苟同。人类有不同的观念形态, 所以无法达成对人的生命价格的共识。
万美五角大楼为提供能捉获本? 拉丹的情报而设悬赏２５００元, 你能说这是本? 拉丹的生命价格吗? 自然不是。他自身拥有的就是这个数字的无数个翻番。一位高级军官曾经问一个阿富汗农民, 如果你获得这２５００万美元怎么花? 回答是让他的９个孩子一年吃上饱饭。对阿富汗人来说, 这笔钱完全超出了他们的理解力。他们不明白这笔钱意味着什么, 还不如把这笔赏金改成" 山羊和其他廉价物品" 呢。
说到底还是观念。你的观念认为人命值几何就值几何, 你的观念认为钱是什么钱就是什么。钱也许就是一个数字。有" 数字人生" 说。这一观念是" 人生已经沦落到仅剩几个数字。几个数字就可以道尽人生" , " 一堆数字为凭, 夜阑风静气难平, 湖海污染尽, 何处寄余生" 。
这样的" 大彻大悟" , 也是观念。这里讲的数字, 想也是包括了钱的那部分的。钱是人挣的, 也是人花的, 它究竟好到哪里坏到哪里香到哪里臭到哪里, 只有人的各自的观念最清楚。观念是一种思维认知。心理学上有个辞汇叫" 观念奔逸" , " 奔" 和" 逸" 这两个字就使人想到观念跑了, 没了。观念没了, 什么都没了, 果然是指躁狂症即精神病的一种表现特征。出现这种特征, 再也就无所谓钱不钱、数字不数字的了。不知是不是呢?
鲶鱼型人才越权确实是个现实的问题
" 鲶鱼们" 越权有三种情况：一是因为对职责范围不甚明了, 二是由于对管理者有成见; 三是在非常情况下的越权。避免他们越权的方法很多, 主要有以下几种：
一是明确他们的职责范围。权力是为适应职务、责任而来的。职务是一定的职位和由此产生的职能; 责任是行使权力所需要承担的后果。有多么大的职务, 就会有多么大的权力, 当然也就承担多么大的责任。职权责相一致是管理工作的一个重要原则, 而要做到职权责相一致, 就必须明确职责范围。明确职责范围, 不能仅停留在行文规定上, 而要研究出若干办法, 制定实施细则, 让每一个人都熟悉自己的职责范围。明确制订出可能出现的非常规问题由谁负责处理, 这样就可以防止出现问题谁管都可以、谁不管都行的含糊不清的现象。
二是进行服从管理的教育。除了对鲶鱼型人才明确职权责的范围外, 还要对他们进行服从管理原则的教育。鲶鱼型人才根据这一原则, 认真地做好本层次的工作, 对管理者的管理行为负责, 执行管理者的指示, 接受管理者的指导和监督, 主动地经常请示汇报工作, 积极地创造性地完成管理者交给的任务。对属于管理者决定的问题绝对不擅自做主。对员工的越权, 不管这种越权是处于什么目的, 都应提高到目无组织、目无管理者的高度来认识, 鲶鱼型人才由于其特殊的身份更应该收敛自己的越权行为。
三是为鲶鱼型人才排忧解难。管理者在决策的基础上, 在给员工部署任务、提出要求的同时, 要深入基层, 为鲶鱼型人才完成任务创造必要的条件。管理者要支持、鼓励、指导和帮助鲶鱼型人才, 关心和爱护他们, 为他们排忧解难, 及时解决他们工作中自己难以解决的问题。这样可以减少他们出现越权现象。如果不为他们排忧解难, 就会助长其" 先斩后奏" 的越权行为。
鲶鱼型人才越权确实是个现实的问题, 这个问题如果得不到根治, 往往会引起组织不小的震动。
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