正当世界众多企业正在努力改进产品质量
正当世界众多企业正在努力改进产品质量、实现规模经济不断降低价格、力争取得竞争优势时, 一些著名企业开始实施新的管理模式- - 柔性管理。在2 0 世纪8 0 - 9 0 年代, 西方国家经济进入成熟期, 供过于求成为市场的主要特点, 企业面临种种危机：传统的全球化分工合作模式, 面临成本增大的危机; 传统的大规模生产模式产生大量库存, 面临因产品积压而破产的危机; 传统的少品种生产模式不适应时代发展要求, 无法满足消费者多样性的需求。为了解决这些问题, 日本丰田汽车公司创造了柔性管理模式, 它的特点主要是实行小批量、多品种生产, 对顾客需求迅速作出反应, 利用电脑技术调整生产线, 降低成本。
实行柔性组织模式的基础准备工作
1 ) 思想观念要从生产导向转变为市场导向。目前, 我们已经从生产导向观念中解放出来, 开始面向市场了。但是很多企业的" 市场导向" 仅仅局限于跟踪市场、模仿别人。企业竞争的手段主要是降低价格、让利回扣、有奖销售等。而真正意义上的市场导向应是立足于消费者的特点进行市场细分, 挖掘出消费者的潜在需求, 开发出多样化的产品。只有转变观念, 才能明确思路, 为实现柔性管理打下思想基础。
2 ) 经营方式要从粗放型转变为集约型。粗放经营是指在现有设备上大批量生产少品种产品, 依靠大量资本、人力的外延投入, 通过降低每件产品成本来提高经济效益的经营方式。粗放经营忽略了产品的适销性。然而, 需求的多样性和多变性使得这种经营方式越来越难适应时代发展的需求。与之相反, 以小批量、多品种适应市场需求的集约经营越来越符合时代发展的潮流。生产多品种, 而且每种产品需要一定产量, 也就是需要在一组机器设备上同时以较大产量生产多种产品, 这一方式称为集的经营。我国企业应当首先实现多品种批量生产, 根据需求开发出多种产品, 加大产品中的技术含量, 根据市场订单批量生产, 这是第一步。第二步应当提高劳动生产率, 重新设计生产线, 调整职能部门, 充分发挥工人的创造性。第三步加大技术改造力度, 尽快引进先进的生产设备与技术。
3 ) 组织机构增强柔性。柔性管理要求企业组织提高对市场需求反应的灵敏性, 提高内部信息流动效率, 加强内部的合作与协调。然而, 我国企业多数尚未适应这一要求。对此必须加以改革。一是精简机构, 减少管理层次, 保证信息上下贯通, 上级应更准确地了解下级的动态。二是加强各职能部门、各事业部之间的双向联系。比如营销部门与生产部门、产品开发部门要紧密合作, 根据市场信息开发新产品, 确定产品产量。生产部门之间各环节要加强合作。三是加强协调, 协调是处理集权与分权关系的方法, 发挥协调作用, 防止分权失控。
4 ) 培养掌握柔性技术的人才。柔性管理是一种智能性生产经营方式, 对工人和管理人员的素质要求较高。工人在生产线上不仅要掌握同时在几个方位进行操作的本领, 而且要掌握在同一条生产线上同时生产多种产品的技能。管理人员也要掌握柔性管理技术目前, 我国企业人员素质参差不齐, 很多企业还未把柔性技术摆在重要位置上。因此, 我们必须加快培养柔性管理人才。
由习惯法到制定法的发展过程
法的产生是一个长期的社会历史过程, 有其独特的发展规律。这主要表现在以下几个方面：
( 一) 法的产生经历了从个别调整到规范调整、一般规范调整到法的调整的发展过程
原始社会初期的社会调整往往是个别调整, 即针对具体人、具体行为所进行的只适用一次的调整。当某些社会关系发展为经常性、较稳定的现象时, 人们为提高效率、节约成本而为这一类社会关系提供行为模式, 于是个别调整便发展为规范性调整, 即统一的、反复适用的调整。以后随着社会的发展, 社会上形成两个利益对立的阶级, 统治阶级需要一种特殊的社会规范来维护其利益, 迫使社会成员按照统治阶级意志行事, 于是法的调整从一般的规范性调整中分离出来, 法的调整逐渐成为社会关系的主要调整方式。法的调整的主体是政治社会中最具权威的组织- - - 国家, 国家创制法并保证法的实施。
( 二) 法的产生经历了从习惯到习惯法、再由习惯法到制定法的发展过程
原始社会时期的社会规范主要是习惯, 随着私有制和阶级的形成, 习惯打上了阶级的烙印具有了阶级性, 逐渐转变为习惯法。统治阶级有选择地利用原有的习惯, 由国家加以确认, 使之成为对本阶级有利的社会规范, 而赋予法的效力, 从而形成最早的习惯法。随着社会关系的复杂化和社会文明的发展, 国家机关根据一定的程序把体现统治阶级意志和利益的规范以明确的文字形式表现出来, 逐渐产生了制定法。最早的制定法, 主要是习惯法的整理和记载, 还有个别立法文件和最主要的判决的记载。以后, 国家适应社会发展的需要主动地制定新的法律规范, 制定法成为法的主要渊源。因此, 法的产生过程, 是一个由简单到复杂、由不完善到完善、由自发形成到自觉形成的长期发展过程。
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