象征性奖励包括纪念品
有不少人以为金钱是激发最佳工作表现的最主要的正面动力, 然而一项对员工的调查发现, 在一系列动力因素中, 金钱只排在第四位或第五位。一些无形的奖励则一直排在前几位, 例如" 工作的成就感" 、" 学习的机会" 、" 独立" 。
通过信任员工来奖励他们。让他们有更大的权力来控制自己的工作和生活, 考虑到给他们增加责任- - 只要你能将这份责任和员工为了扮演好新角色所需要的权力和资源联系起来。
为员工提供增强技术、学习和进步的机会, 使他们有主人翁精神, 并以他们的工作为荣。他们会努力得到工作本身的奖励, 不管你对他们的表现是什么评价。
因此为员工提供工具和机会, 他们肯定会做得更好。
象征性奖励包括纪念品、廉价的小玩意儿- - 都是一些没有什么金钱价值的有形物品, 但是如果赠与方和接受方都承认它的象征意义, 那么它们也是有象征价值的。这样的奖励有" 本周/ 月/ 年最佳员工" 纪念品或奖章, 公司内部通函上的个人简介, 模范陈列馆走廊上的照片, 或是印有公司标记的一张鼠标垫。有些好的象征性奖励是传统的, 比如一顿奖励餐, 在奖励餐上人们会一起祝贺他们中的一个人或更多的人。
但应当注意的是象征性奖励如果太多就会很容易失去它的意义。不要用得过多, 否则对接受者来说它们就没有价值; 也不要过分地宣扬, 否则没有人会很当真。
也许你想设立不同层次的象征性奖励。在某个小小的仪式上授予最高的奖励, 这将表示它们的重要性, 但是为数必须很少。稍微低一些的象征性奖励则可通过一些幽默和好意的行为来给予- - 也许可以假装一本正经但又不是真正的严肃。每个人都会和接受者一起笑, 同时他们也都暗暗希望哪天这些奖励会" 惠顾" 自己。
语言是人跟人互通信息
何谓语言? 美国人类语言学家萨丕尔给语言下的定义是" 语言是人类特有的、用任意创造出来的符号系统进行交流思想、感情和愿望的非本能的方法。"
瑞士语言学家索绪尔认为" 语言是一种表达观念的符号系统, 因此, 可以比之于文学、聋哑人的字母、象征仪式、礼节形式、军用信号等, 它只是这些系统中最重要的。" 语言学家赵元任先生认为" 语言是人跟人互通信息、用发音器官发出来的、成系统的行为的方式" 。中国大百科全书则认为" 语言, 人类特有的一种符号系统, 当作用于人与人关系的时候, 它是表达相互反映的中介; 当作用于人和客观世界的关系的时候, 它是认知事物的工具; 当作用于文化的时候, 它是文化信息的载体。"
从逻辑的观点来看, 语言是由基本符号、语形规则、语义规则三部分组成的一个特殊的、复杂的符号系统。所谓基本符号, 是指语言系统中的语词, 所谓语形规则, 是指将语词组合成词组或句子的规则, 所谓语义规则, 则是指在语言系统中对语词或句子意义的解释。
语言可以有不同的分类, 比如, 可以有口头语与书面语之分, 也可以有自然语言与人工语言之分。应该说, 现代逻辑所侧重的是自然语言与人工语言之分。
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