良好的自我意识是个体人格健全

       所以, 从心理卫生的角度来说, 良好的自我意识是个体人格健全、心理健康的重要条件。一般来说, 培养良好的自我意识包括提高自我评价、自我体验、自我控制的水平; 恰当的自我展示; 自尊、自爱; 自我完善和自我超越等。其中, 自信心的建立是维护和增进心理健康的关键因素。

       所谓自信心是指一个人对自己的积极感受。" 积极" 意味着一种态度, 一种对自己的认可、肯定、接受和支持的态度; " 感受" 则包含着自己对自己的情绪、感觉、认识和评价、以这样认为, " 自我接受" 和" 自我价值感" 是自信心的重要内涵。一般说来, 有自信心的人具有这样一些特征:自信的人活泼, 充满生气; 自信的人坦诚, 不虚伪; 自信的人虚心, 勇于接受批评和改正缺点或错误; 自信的人大度, 欣赏自己, 也接受他人; 自信的人信守诺言, 一诺千金; 自信的人思想开放, 乐于接受新事物; 自信的人幽默, 对生活充满乐趣和机智; 自信的人勇敢, 面对挑战, 从容不迫; 自信的人果断, 不优柔寡断。无疑, 自信心的建立, 是通向心理健康的重要途径。自信心的建立和维护主要从以下几方面人手:

       ( 1 ) 维护" 自我形象" 靠自己一个人的自信感觉, 在很大程度上受着自我形象的影响。认为自我形象不好的人, 往往也具有严重的自卑, 严重影响自信心的建立。因而, 为了保持自信心, 应该充分认识到, 归根结底是自己在决定着对自己的看法, 是自己在决定着对待自己的态度。同时, 也具有改变自我形象的能力。尽管自我概念和对自己的认识, 在某种程度上会受到别人和外在因素的影响, 但是" 自我概念" 或" 自我形象" 毕竟是存在于你的内心之中。从根本上说, 它们是由自己的思维、认知和判断等来决定的。意识到这一点, 将大大有助于你自信心的维护。

       ( 2 ) 生活目标自己设定在我们的日常生活中, 本来是我们自己的事情, 其标准则往往是由别人来设定的。" 别人" ( 包括商业的广告和宣传) 不断地告诉我们, 应该做什么和不应该做什么。即使" 别人" 大多出于好心, 甚至提的也并非坏的建议, 但是, 别人的" 好" 的标准, 不一定就能成为适合你的标准。自信程度低的人, 往往非常容易受到别人的影响, 轻易地把别人的生活标准接受为自己的生活标准。这样, 其自信的成分与内容便会受到冲击和伤害。所以, 为了保持和建立我们的自信, 我们就应该自己为自己设立生活的标准, 或者是对自己生活的标准作认真的思考, 选择符合我们自己的思想, 符合我们自己的兴趣, 符合我们自己的个性, 符合我们自己价值观的标准。

       ( 3 ) 认识和调整不观实的生活目标我们每个人都有自己的理想和目标, 并且会认真而执着地去实现他们。但是, 这里也会存在这样一个问题:这些目标现实吗? 符合自己的条件吗? 有些人已经习惯于向自己提出一种" 高标准" 的要求, 要求自己做最高水平的发挥, 凡事都要做得最好。这样常常也会显得十分勉强, 并且每当愿望不能达到或实现时, 也就会不断地影响或伤害自己对自己的看法, 以及你的自信心。不切实际的目标, 会使你生活于虚幻之中, 会使你迷失自我。因而, 换一个角度来看问题, 根据自己的处境和条件, 脚踏实地求实发展, 那么每当实现了一个目标, 便会增加一分自信, 又会帮助你取得更大的成功。

       星级评定中的复核制度

       为了保障饭店评定星级之后保持标准, 确实向消费者提供与自身星级相符合的服务, 国家旅游局制定了旅游涉外饭店星级评定复核制度, 它是星级评定的重要内容, 也是星级评定的继续。

       星级复核制度的内容是, 国家旅游局对全国已评星级的饭店有重点、有计划地进行检查复核, 至少每半年复核一次, 对照检测标准评分; 国家旅游局还要派出检查员, 利用定期明察和不定期暗访的方式, 对饭店的各项指标进行检查, 然后将复核结果通知饭店总经理。在复核中, 发现一项标准不达标, 星级评定机构可向该饭店发出警告通知书。凡在一年内接到两次以内的警告通知书的饭店, 可以保持原星级, 但要限期改正。

       凡在一年内接到三次警告通知书的饭店, 星级评定机构将降低或取消其星级, 并向社会公布。

       凡是被降低或取消星级的饭店, 自降低或取消星级之日起半年内不能恢复原星级, 半年以后方可申请重新评定星级。

       星级饭店在经营期间, 发生重大事故, 造成恶劣影响的, 星级评定机构有权直接降低星级或取消星级。

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