说这些话的目的是提醒那些高层管理者们

       M i c h e e l B e e r 和他的同事们在一篇重要的名为H a r v a r d B u s i n e s s R e v i e w 的论文中提出:" 为什么变革计划不能产生变革? " 绝大多数的这种计划被根本上有着缺陷的变革理论介绍过了。这种理论宣称, 态度的改变会导致行为的改变。" 依照这种说法, 变革就像变化体验。一旦人们' 有了信仰' , 他们的行为的改变就会顺理成章。"

       他们相信, 这种理论恰好会使变革过程朝倒退方向前进

       实际上, 个人行为被组织机构中的首脑人物强烈地影响着。因此, 改变行为的最有效的途径是将人们投入一个全新的组织机构中, 这个组织机构必须有新的任务、责任和关系施与他们。这就会创造一个全新的环境, 它似乎能将新的态度和行为" 强加" 给人们。

       他们为有效的变革划定了四个步骤, 遵循这些环环相扣的步骤, 其目的在于建立一个关于义务、平等和权限的自我监控系统。

       有了这些有效的步骤, 变革管理才有可能转化为现实, 变革管理的目标即实现利润的最大化才会一步一步地靠近我们。这些步骤列举如下:

       通过对问题进行联合分析来使人们对变革作出贡献。

       有一种比较成型的如何组织的展望, 并努力达到竞争目标之类的标的。

       将这个新的变革推介到各个部门, 但是不要从上级推动它, 不要强迫, 让每个部门为这个新的安排找到自己的办法。

       针对变革过程中所出现的问题对战略进行监控和调整

       创新式的变革管理, 有着巨大的能量, 但这种能量能否释放出来, 取决于许多因素。

       有时人们的理想是美好的, 这种美好来自自己的一厢情愿。说这些话的目的是提醒那些高层管理者们, 不要以为这种管理方式是万能的, 不要想当然地认为只要实施了这种方法( 还要考虑到其他因素, 如是否真正能实施下去) 就一定能赢利。

       旅游饭店的消防管理制度

       现代化旅游饭店多属高层建筑, 其自身的消防设施关系到客人的生命、财产的安全, 所以必须建立严密的消防制度。

       依据《中华人民共和国消防条例》《高层建筑消防管理规则》等有关法律法规的规定, 饭店消防工作应采取下列措施:

       A .建立健全消防组织。旅游饭店内部必须建立消防组织, 制定防火安全管理办法, 指定专人维护、管理消防器材; 要定期对饭店管理人员和服务人员进行防火知识教育和灭火技术训练, 提高自防自救能力。

       B .装修材料的选用。高层建筑内饭店的室内装修, 应当依法采用非燃或难燃的材料; 餐厅、舞厅、酒吧间等公共场所, 必须按照定额的人数接待, 不准超员接待。

       C .对住店客人的告知义务。客人住店时, 饭店有义务告知在饭店的客房内不得使用电炉、电熨斗、电烙铁等电热器具, 不得安装复印机、电传机、打字机等办公设备。确实因工作需要安装上述办公设施的, 要向消防安全机构办理审批手续。

       D .设置安全出口。为了防止发生火灾, 饭店在各楼层应设有安全出口, 安全出口处应设置明显逃生标志, 用于疏散客人的通道严禁堆放任何物品, 绝对保持安全通道畅通无阻。

       E .消防器材的配置。饭店应在各楼层服务台、电梯前室、走道、配电室、锅炉房、厨房、餐厅、舞厅、消防控制室、计算机房、发电机室、车库等场所配置相应的轻便灭火器材, 各楼层还应为客人配备供自救用的安全绳或缓降器、软梯、救生袋等避难救生器具。

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