正如一位政治家所说的
心理学家加贝尔博士说:" 快乐纯粹是内存的, 它不是由于客体, 而是由于观念、思想和态度而产生的。不论环境如何, 个人的活动都能够发展和指导这些观念、思想和态度。"
在现实中的许多人不是从生活和工作中去寻找乐趣, 而是去等待乐趣, 等待未来发生的能给他带来快乐的事情。他们以为也许在自己结婚以后, 找到好工作以后, 买下房子以后, 孩子大学毕业以后, 完成某项任务或取得某种胜利以后, 就会快乐起来。可往往在这些时刻真正到来时, 快乐和幸福并没有像他们所想的那样, 他们反而发现, 甚至是痛苦多于快乐。他们不理解快乐是一种心理习惯, 一种心理态度。这种态度是可加以培养发展起来的。假如你想让自己的工作变得有趣一点, 你就可以把自己每天的工作量都记录下来, 鞭策自己一天要比一天进步, 第二天的工作要胜于前一天。一段时间后, 你也许会发现你的工作不再是单调、枯燥, 而是很有趣。因为你的心理上有了竞争, 每天都怀有新的希望。
这些观念尽管有一些偏激, 但它可以支配人们排除外界条件的影响, 还可以帮助人们对生活中司空见惯的工作带来新鲜的、朴实的感觉, 不管这项工作对其他人来说是否早已变得多么乏味。每一件事, 每一个人, 从一定意义上来说都是珍奇独特的, 只要愿意, 这一切都会成为你快乐的无穷无尽源泉。只要你用快乐的心理去感受, 你就能感到你工作的快乐。
事实上, 生活中的很多时候, 我们都能寻找到乐趣, 正如一位政治家所说的:" 只要心里想快乐, 绝大部分人都能如愿以偿。"
下面两种方法, 你千万别忘了亲身体验一下。
把工作看成艺术创作有一次, 一位教授指着一位在附近挖排水沟的工人赞赏地说:" 那是一个真正的艺人。看着那污泥竟能从铁锹上飞过空中, 恰好落到他想让它落下的地方。" 假如每个人都把自己的工作当成艺术创作, 把自己单调、枯燥的打字看成是在钢琴前创作新的圆舞曲, 把你在厨房炒菜, 看做是油画创作, 油、盐、酱、醋就是你的颜料, 炒出的新花样就是你创作的新作品, 那么无论是生活还是工作乐趣都将是无处不在的。试想, 如果我们快快乐乐是一天, 郁郁寡欢同样也是一天, 而是2 4 小时丝毫没有改变, 那么我们何不快快乐乐地过好这一天呢?
把工作看成是创造力的表现
现实中的每一项工作都可以成为一种具有高度创造性的活动。一位教师上一节好课, 不逊色于编排一出精彩的戏剧; 运动员一个完美无缺的动作, 从创造的角度来看, 可以与《蓝色多瑙河》那样的伟大作品相媲美, 并且可以获得同样的精神享受。也许你会说自己是一名家庭主妇, 并没有从事任何创造性的事业, 这你就错了。你是否想过, 你的一日三餐就如设宴一样, 你对桌布、餐具的鉴赏力都有独到之处, 能别出心裁, 怎么说没有创造性呢! 年轻的画家也许能从你那里得到启示:第一流的汤可以比第二流的画更富有创造性。
人的才能就在于使生活快乐, 在于用灿烂的色彩, 使你生活的阴暗环境明亮起来, 从一般意义上来讲, 工作的快乐和欣喜在本质上远远胜过其他所有的快乐。
学会从工作中获得乐趣。即在苦中亦能寻乐, 那将是你人生成功的又一秘诀。心中充满快乐时, 自然感到身边的工作也有趣:终日自怨自艾只是无益的自寻苦恼。
我们就要步入正题, 看看究竟什么才是目标延伸? 其实所谓的目标延伸就是要超越目标, 要知道没有最好, 只有更好。确定目标重要, 实现目标也很重要, 但能够超越目标才是我们最理想的境界。
其前任C E O 杰克韦尔奇是这一概念的提出者, 他的信念是:要做就做到最好, 然后再超越最好。韦尔奇称这样的策略为" 延伸" 。对韦尔奇来说, 延伸意味着超越。一般情况是, 即使没有实现延伸目标, 企业主管们往往也会超越既定目标, 对此韦尔奇还算满意。
他所要做的就是, 正确评价业务主管们的绩效, 以及把绩效目标设定得足够高, 以发掘人们的最大潜能。
事实上, 他所讲的延伸只意味着找到可行的、合理的、在公司的能力之内的绩效考核目标- - 从盈利能力直到新产品引入。然后把眼界抬高一些、更高一些, 直到那些目标看起来似乎难以达到, 需要付出超人努力才能达到。正如韦尔奇指出的:" 我们已经发现, 在我们努力去实现看起来是不可能的目标时, 我们实际上已经做了不可能的事情了。即使我们没有完全成功, 也比我们原来做的更好了。" 延伸对于企业来说, 确实很重要, 正如一位日本企业主管谈到的" 子弹列车想法" 。那位企业主管说, 为了使日本子弹列车的速度翻一番, 仅做某些方面的改良- - 仅仅改良发动机是不够的, 需要一个全新的变化, 还要做很多事情。围绕子弹列车的基建的每一个方面, 包括轨道和电缆, 都要认真观察和尽可能地改善。
这其实是一个完美的目标延伸, 通过改善运作流程, 实现了子弹列车速度的加倍提升, 而不是每小时快1 0 公里。
目标的实现直至延伸, 都得依赖于运作流程的不断改进。在非规范流程再造过程中, 领导者必须具有延伸的概念, 力求将其做得更好, 但也要清楚, 延伸并不是一个简单的概念, 需要领导者花费时间去理解它, 而且需要领导者建立一种互信机制, 以加强与员工之间的合作。
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