或者改变方式方法
《易经》中说：" 穷则变, 变则通。" 就是说, 当解决某个问题处处碰壁没有办法可想时, 应该改变一下思考的角度, 从产品的形态、结构、质地、颜色等等方面入手, 或者改变方式方法, 变换顺序, 这样说不定会获得意外的创造效果。
1 、改变形态
比如最初轿车外形如马车, 阻力大, 跑不快。人们根据空气动力学原理, 改变为流线型, 就显著提高了车速。
2 、改变结构
组合类产品如组合家具、组合音响等, 折叠类产品如折叠床、折叠自行车等, 都是改变产品结构的创意。
3 、缩减缩小
世界上第一台电子计算机相当于一个篮球场那么大, 而现在的微机可以放在办公桌上, 掌上电脑则更小、更方便。广义的缩减缩小, 不仅表现在重量或尺寸的缩小, 还表现在内容的浓缩、结构的简化、重量的减轻以及种种类似的删减、省略等。
4 、放大增加
家用彩电屏幕的放大, 使图像、音响等效果更佳, 早年的1 4 英寸彩电市场上已悄然不见, 代之以2 8 英寸、2 9 、英寸3 4 英寸等彩电。这一类方法还包括增多、加强、增高、加宽、加厚、加点时间、增加次数、增加价值等。
5 、改变色彩、味道、声响
以前的电风扇都是清一色的黑色, 后来有人改为其他颜色, 打开新的销路。改变味道呢? 肥皂加入香料, 气味变得多种多样, 沁人心肺。改变声响呢? 把闹钟的声音改为优美的乐曲, 动听悦耳。这一类思路还包括改变触觉、温湿度、粗细度、对比度等。
6 、重排、颠倒
飞机问世之初, 螺旋桨设置在机头, 后来安装在机顶, 发明了直升机。这说明运用重排、颠倒的创意技法可以产生新的发明。商店柜台的重新排列、营业时间的合理改变、机器布局的变换、产业结构的调整……都会起到很好的效果。
7 、取代、替换
在创意中, 取代、替换法也很有用。许多富有价值的设想是在研究某件成品的替代品中产生的。比如, 牛奶一直用玻璃瓶包装, 容易打破; 后改用塑料瓶包装, 却容易老化; 现在改用软塑料袋包装, 一次性使用, 干净又卫生。
要释放心理压力轻松决策
面对危机事件, 领导者不可避免会有一定的心理压力。因为他们对自己决策能否成功没有把握, 一切只有等实际情况的发展来验证。那么究竟什么是心理压力呢? 心理压力是一种重要的心理机制, 它是指能引起人们身体和情绪不愉快反映的事件或刺激在心理上的感受。心理压力首先引起的是心情上的不愉快, 如焦急、苦恼、抑郁、惊慌等等, 其次也可能引起身体上的不适, 如头痛、心惊、出汗乃至心血管病发作等。
面对此种心理压力, 领导者应如何释放以保持良好的心理素质去轻松决策呢?
要认识自己的个性特点
一般的领导者可分为两类：一类是" 赛马型" 的, 他们在压力之下努力奋斗, 惟有在紧张的生活中才会感到幸福。另一类是" 乌龟型" 的人, 他们需要一个比较有规律、宁静的环境。前者的压力承受临界线要高于后者。
保持积极乐观的态度
心态有时决定事情解决的如何。所以领导者在决策时保持乐观自信的心态, 并不因为有失望的可能而放弃追求希望, 这样往往在决策时能够缓冲心理压力, 使心理压力给自己决策造成的影响降至最低。经验证明：凡事做最坏的打算, 你十拿九稳会得到最坏的结果, 凡事做最好的打算, 你十之八九会如愿以偿。态度往往在很大程度上影响结果, 这是心理学上的一条定理。
懂得适当授权
地球少了谁都会转, 但人们常常爱以自我为中心, 以为只有自己才能做好, 于是事无巨细都要亲自过问。有时候领导者也是这样, 过于迷信自己, 什么事都要由自己来做, 这样也会增加领导者的心理压力。其实, 一个人不可能事事都做得好。下属中常常有身怀绝技的人, 要善于去发现, 懂得适当授权, 减轻自己的决策压力。至于授权的艺术, 本章前面已论述, 领导者可以有所借鉴。
建立自己的社会心理支持系统
" 一个篱笆三个桩, 一个好汉三个帮" , 所以领导者在决策的同时, 应该注意营建自己的社会心理支持系统。那种凡事只能靠自己的思维方式已经不能适应未来激烈竞争的社会了。
客观理性地认识压力
有时候压力好像总是你自己强加给自己的。它通常不是由于做事太多而产生的, 而常常是你对自己正在做的事情或发生在自己身上的事件的观点造成的。对压力的认识决定了是否能顺利缓解压力。心理学家认为, 不明确是产生不安全感的原因。只要我们认真分析压力的来源, 一般人都能够采取有效行动。领导者决策时总是有来自各方面的压力和阻力, 所以应该有心理准备。
除了上述几种释放压力的方法外, 领导者还可以采取一些具体的方法去释放压力。比如深呼吸法、倾诉法、睡眠法、音乐放松法、旅游法、亲宝宝法、拥抱法、改善饮食法、大喊大叫法、有限破坏法、适当哭泣、写日记法、找心理学家、注意力转移法、温泉( 水) 浴法等。
但无论采取何种方法, 领导者都必须要学会释放心理压力, 它是领导者具备良好心理素质的前提和必要行为, 而且学会有效的压力释放是学会身心健康技巧的标志。压力不能被压制, 试图遗忘也是不对的; 试图以劳累来麻木身心也不值得提倡。领导者在决策过程中应该及时调整自己的心态, 缓冲心理压力对自己决策造成的不良影响。
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