或者说不了解自己的权利
旅游者应当了解自己的基本权利, 然而, 事实上旅游者本身却常常不重视自己的权利, 或者说不了解自己的权利。有的旅游者在合法权益受到侵害后, 常常忍气吞声, 或者在接受了道歉之后, 放弃自己应得到的补偿。例如, 旅行社不征求旅游者的意见, 擅自取消游览项目或改变旅游路线, 旅游者却认为这是正常现象。航空公司临时取消航班, 不及时通知或对旅客没有妥善安排, 很多旅客虽然有意见, 但是却不据理力争。结果, 旅游者吃亏上当, 却还不明白为什么。按照法律规定, 旅游者在旅游活动中应当享有下列权利：
1 ．自由旅行的权利
我国宪法规定, " 中华人民共和国劳动者有休息的权利。" " 国家发展劳动者休养、休息的设施, 规定职工的工作时间和休假制度。" 这一规定中的休息权中就包括了旅行的权利。
2 ．对旅游产品的知悉权
旅游产品的知悉权, 指旅游者在购买旅游产品时对旅游经营者提供的线路、服务等享有了解真实情况的权利。旅游经营者不能提供虚假的情况。不能欺诈和误导旅游者。
3 ．安全旅行的权利
在旅游活动中, 旅游者的人身、财产的安全要得到保障。旅游经营者为旅游者提供的旅游项目及服务必须符合有关的安全标准。例如, 饭店要有防火设施, 旅行社要为旅游者办理保险, 等等。
4 ．自主选择权
选择旅游线路或者服务是旅游者自己的权利, 任何企业和个人都不能把自己的意志强加给旅游者。旅游者可以自己选择旅行社, 自己决定购买或不购买旅游产品, 可以对旅游项目进行比较、鉴别, 自主作出选择哪项旅游线路的决定。
5 ．公平交易和缔结合同的权利
旅游者与旅游经营者之间是平等的主体, 旅游者有权获得旅游服务的质量保障, 有权要求合理的价格。因此, 旅游者与旅游经营者之间要订立旅游服务合同, 以合同的形式将双方的权利和义务确定下来, 以保障旅游者的权利不受侵害。
6 ．获得赔偿的权利
在旅游活动中, 旅游者的人身、财产权利受到侵害时, 应依法得到赔偿和补救。旅游经营者因自身的行为给旅游者造成损害时, 应对旅游者予以赔偿。
7 ．旅游者的人格权
旅游者不分国籍、种族、性别、年龄、文化、宗教信仰等因素, 在参加旅游活动中, 其人格权利是平等的, 旅游者的风俗习惯要得到尊重和保护, 不能受到歧视。
8 ．投诉权和诉讼权
当旅游者的合法权益受到侵害时, 可以直接与损害其利益的旅游经营者进行交涉, 要求其赔偿损失; 也可以向旅游行政管理部门、工商管理部门及消费者协会提出投诉, 要求处理。还可以直接向人民法院起诉, 要求人民法院保护自己的合法权益。
9 ．法律与法规规定的其他权利
在我国现行的法律与法规中, 对消费者的保护体现在许多方面。作为消费者的一员, 旅游者同样享有法律赋予的其它权利。当然, 旅游者在行使自己的权利时, 也要履行相应的义务。旅游者要遵守旅游地的法律与法规, 尊重当地人民的风俗习惯, 爱护旅游资源, 保护生态环境, 不能从事危害国家安全, 损害社会公共利益, 破坏公共秩序的活动。
没有哪一个计划是设计得万无一失的
就算我们竭尽全力, 但总是会有意料之外的事情发生。为了把风险减至最小, 采取行动前一定要谨慎, 要三思而后行。
考虑意外情况。人们或许认为, 只要他们的思路清晰、符合逻辑、语言清楚、有说服力, 结论明确、具体, 那么他们的解决方案就会理所当然地被采纳和实行。那可不一定!
风险处处存在, 道路也并不平坦, 如果不事先做好各种应对突发事件的准备, 而贸然采取行动, 那将是相当危险的。
面对问题或者机会, 不要指望随便制定出一个解决方案, 就能一蹴而就, 毕其功于一役地到达胜利彼岸, 不定期有很多问题需要认真考虑：在什么方面可能会出错? 什么事或者什么人可能阻碍你, 或将你煞费苦心的解决方案扼杀掉? 一定要竭尽全力寻找所有可能的行动方案。
可是, 非常多的人却并不这样做, 他们对成功的热望使头脑变得不冷静, 当一个解决方案在头脑中成形后, 速战速决的冲动使得人们常常忽视上述这些问题, 并且开始憧憬着问题被解决、收获即将来临的美好前景。典型的行为是马上把头脑中的解决方案确定下来, 不会再重视其他方面的想法。这种情况又特别容易发生在那些苦苦钻营却又不得志, 有一点微小的机会就看不到潜藏的危机的人们身上。
有时即使你有了这个疑问, 仍然有可能不敢去正视它, 因为你不知道答案可能是什么, 或者你害怕因此葬送你的前程, 其实逃避是无法解决任何问题的, 越是千载难逢的机会就应该越要慎重, 越要理清思路, 面对现实, 做好万无一失的准备, 这样才不会重蹈以前失败的覆辙。
为什么要在计划中为意外事件和错误做准备? 因为：
如果不这样做, 人们就会焦头烂额。
这完全是真实的。如果认为事情会完全地按照预计发生( 事实上, 人的一生不可能事事都能遂愿) , 那么你一定是疯了。
使人们能够应付意外情况。
有利于控制意外事件的影响, 阻止它们影响相关的计划。
举个例子, 假如你正在开发一种产品, 营销部门根据你给的交货日期拟订了一个产品投放市场的计划。如果你的计划中没有为意外情况做准备, 一旦出现了失误, 也许会搅乱全盘计划。反之, 如果为意外情况做了准备, 你就有可能控制这些差错所带来的影响, 使之不致于波及到其他人。
因为人们不可避免地要用到这些准备工作。
没有哪一个计划是设计得万无一失的。
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