旅游安全工作的原则是“安全第一
1 ．旅游安全工作的原则
旅游安全工作的原则是" 安全第一, 预防为主" 。所谓安全第一, 是指无论是旅游行政管理部门, 还是旅游经营单位, 都必须把旅游者的安全放在第一位。旅游者在旅游活动中对安全的需求是第一位的, 如果没有基本的安全保障, 多么美丽的景色也会使人感到旅途恐怖而游兴大减。
预防为主, 是指在旅游活动中, 旅游经营者必须采取必要的安全措施杜绝不安全的隐患, 以保证旅游者的人身和财产安全。
2 ．各级旅游行政管理部门安全管理机构的主要职责
( 1 ) 指导、督促、检查本地区旅游企业、事业单位贯彻《旅游安全管理暂行办法》及国家制定的涉及旅游安全的各项法规的情况。
( 2 ) 组织实施旅游安全教育和宣传。
( 3 ) 会同有关部门对旅游企、事业单位进行开业前的安全设施检查验收工作。
( 4 ) 督促、检查旅游企、事业单位落实有关旅游者人身、财物安全的保险制度。
( 5 ) 受理旅游者有关安全问题的投诉, 并会同有关部门妥善处理。
( 6 ) 建立健全安全检查工作制度, 定期召开安全工作会议。
( 7 ) 参预涉及旅游者人身、财物安全的事故处理。
3 ．旅游经营单位的安全工作职责
( 1 ) 设立安全管理机构, 配备安全管理人员。
( 2 ) 建立安全规章制度, 并组织实施。
( 3 ) 建立安全管理责任制, 将安全管理的责任落实到每个部门、每个岗位、每个职工。
( 4 ) 接受当地旅游行政管理部门对旅游安全管理工作的行业管理和检查、监督。
( 5 ) 把安全教育、职工培训制度化、经常化, 培养职工的安全意识, 普及安全常识、提供安全技能, 对新招聘的职工, 必须经过安全培训, 合格后才能上岗。
( 6 ) 新开业的旅游企事业单位, 在开业前必须向当地旅游行政管理部门申请对安全设施设备、安全规章制度的检查验收, 检查验收不合格者, 不得开业。
( 7 ) 坚持日常的安全检查工作, 重点检查安全规章制度的落实情况和安全管理漏洞, 及时消除不安全隐患。
( 8 ) 对用于接待旅游者的汽车、游船和其它设施, 要定期进行维修和保养, 使其始终处于良好的安全技术状况, 在运营前进行全面的检查, 严禁带故障运行。
( 9 ) 对旅游者的行李要有完备的交接手续, 明确责任, 防止损坏或丢失。
( 1 0 ) 在安排旅游团队的游览活动时, 要认真考虑可能影响安全的诸项因素, 制定周密的行程计划, 并注意避免司机处于过分疲劳状态。
( 1 1 ) 负责为旅游者投保。
( 1 2 ) 直接参与处理涉及单位的旅游安全事故, 包括事故处理、善后处理及赔偿事项等。
( 1 3 ) 开展登山、汽车、狩猎、探险等特殊旅游项目时, 要事先制定周密的安全保护方案和急救措施, 重要团队需按规定报有关部门审批。
旅游之前了解旅游目的地之重要性
旅游活动是一项寻觅美、欣赏美、享受美的综合性审美活动。它不仅能满足人们爱美、求美之需求, 而且还能起到净化情感、陶冶情操、增长知识的作用。这就需要我们在出行前对旅游目的地有一定的了解和认识。如果事先不掌握一定的知识, 就只能看一些表面的皮毛, 而不能了解其深厚的文化内涵。旅游者可以从以下几个方面着手了解旅游目的地：
一是到图书馆、书店内查阅相关书籍。目前, 随着我国旅游事业的蓬勃发展, 图书馆、书店内介绍旅游的相关书籍也在增多, 到这里查阅的旅游目的地的资料无疑是最详尽、最准确的。
二是到旅行社咨询。现在, 我国大部分旅行社都开设有旅游咨询服务业务, 它向客人提供各种与旅游相关的信息和建议。其中, 信息的范围包括旅游交通、饭店住宿、餐饮设施、旅游景点、旅行社产品种类以及各种旅游产品的价格等等。
准备出行的旅游者可通过电话、信函或直接去旅行社了解这些信息。
三是通过身边的亲朋好友了解情况。这是最常见, 也最直接的一种途径。因为情况的介绍者有过在旅游目的地的亲身经历, 所以信息相对来说更准确、更客观, 可以有效地避免一些旅行社因想招揽客人而夸大旅游目的地信息的做法。四是通过在旅游目的地居住的亲朋好友介绍相关信息。旅游者不妨多采取几种方式, 了解旅游目的地, 以便收集的信息更加全面和准确。了解旅游目的地时, 应重点弄清这样几个问题：
①准备去的城市的基本情况、对外交通、住宿情况、车站码头机场及其售票处的位置等;
②所去的地方有哪些风景值得看, 哪些名胜古迹、文物值得游览, 这些风景名胜的旅游价值如何, 在时间紧张的情况下, 应当首先选择哪些旅游点;
③各个旅游点之间的相对位置、距离、交通线路、交通工具、路途时间;
④各个旅游点游览所需的时间;
⑤每个旅游点内部的游览线路;
⑥准备去的旅游点的主要景点, 应当如何欣赏;
⑧目的地所在城市的风土人情、饮食风味、气候和土特产等。
8 点最容易被旅游者忽视, 但也是至关重要的。了解旅游目的地所在城市的气候, 可便于我们准备行装, 尤其是南方的游客到北方旅行, 北方的游客到南方旅行, 由于南北温差大, 如果我们不了解目的地的气候, 仍按当地气温准备衣物, 那身体就要遭大罪了。
同时, 了解目的地的风土人情也很重要, 一方面便于我们拓展视野, 另一方面, 也能避免不必要的尴尬。如巧遇傣族的泼水节, 千万不要闪躲热情的傣族儿女迎面泼来的吉祥之水; 如果去印度或中东旅游, 吃饭和接拿东西, 千万不可用左手; 在英国等一些西欧国家, 切忌一火点三支烟等等。只有我们了解了这些知识, 才能在目的地游玩得尽兴、自如。
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