没有人能够安然无恙地在职场闲游
一个医生、一个工程师和一个政治家争论起来, 三人都认为自己的职业是世界上最重要的。为了说服他人, 医生提出了最古老的病例：
" 《圣经》上说, " 这位医生说, " 上帝从亚当身上取下一根肋骨创造了夏娃, 这是一次外科手术。" 工程师反驳：" 我的职业更为古老, 《圣经》上说, 宇宙是上帝在6 天时间里从一片混乱中创造的, 这是一项伟大的工程。"
" 先生们, 你们说的都对。" 政治家微笑着表示赞同, " 但是, 请你们想想, 混乱又是谁造成的呢? " 啊, 如果每个人都能专心致力于事业的发展和个人的成功, 那将是多么美妙! 但这是不可能的, 因为有人就必有政治, 也就必有混乱, 使我们陷入其中难以自拔。
什么是政治? 简单地说, 就是人的组织艺术。在任何人群中, 由于各自欲望和利益的冲突, 一定程度的内耗和倾轧是不可避免的, 也就一定会有受益者和受害者。对于善于" 玩政治" 的人来说, 利用这些是推动他的马太效应运转的齿轮之一; 而如果你是个对政治不感兴趣的人, 也应该学习如何使自己不受伤害。你不必靠它来推动你的成功, 但不要使它成为你的" 滑铁卢" 。
你要事先评估你的工作所可能引发的政治效应, 并做好准备。政治是无所不在的, 千万别天真地以为, 人们只会从工作品质来评断你的表现。
面对办公室政治的时候, 一味厌倦与反感是于事无补的, 你必须采取一种截然不同的态度。与其将它视为苦差事, 不如把它想成是" 完成任务的方法" 。因为, 这就是应酬的最终目的。当你必须和一群要求高、反应敏锐、主观意识强烈的人一块儿工作, 这是绝对无法避免的副作用。而你的挑战, 便是找出能让你应付自如、乐在其中的方法。
注意观察在你所属的公司里, 最有效率的人如何将工作完成。任何行业, 都有其不成文的" 行规" , 只有经验才能使我们逐渐掌握它们。这些" 行规" 可能会令一个新来乍到者感觉荆棘丛生, 寸步难行。然而, 如果你了解了它们, 不但可以如闲庭信步般完成工作, 而且它们往往还为你提供了最方便的捷径。因此, 首要的任务是学习：注意你所在的公司里那些能力十分超群的资深员工的行事方式, 以及他的最终目的。仔细观察他们, 看看能不能学到一招半式。
公司里有一些人, 论职级地位低微, 但却十分霸道, 似乎所有人都要" 求" 他, 这些人是何方神圣? 信差、杂工、小秘书等。之所以霸气, 是因为所有办公室里的小事情都由他们包办。如果他们对你特别有好感, 自然大力协助你, 让你做起事来方便得多。所以聪明的人们永远不会得罪他们, 而且跟他们保持一定的良好关系。但也不要忘却自己的身份, 跟他们完全打成一片。随和之中要保持应有的尊严, 同时, 凡事要公私分明。公事上, 有需要尽管吩咐他们去做, 但要交代清楚, 并表示谢意; 至于私事, 千万别让他们效劳。
对于那些手握生杀大权的人, 你也必须花点心思。一位领班就曾经领悟到这么做的好处。例如, 他知道, 他的上司对于他的能力怀有戒心, 因此他总是把重要的工作交给别人, 这一来, 他和这些工作完全没有瓜葛。虽然这让别人得到了好处, 但也使得他自己的工作总是能够顺利完成。
在与人交往的过程中, 很多时候你都需要据理力争, 如跟你的上司或下属讨论问题。但是, 稍一不慎, 辩论往往变成争执, 最后不欢而散, 彼此心存芥蒂, 失去了讨论问题的意义。特别是与人争辩的时候, 往往无法保持冷静客观的态度, 犯了人身攻击的毛病, 话题越扯越远, 变成一种意气之争, 留给同事一个恶劣的印象。
把你的感受坦诚地说出来, 将议论尽量变得精简, 避免涉及其他问题, 辩论的时候, 你要带点幽默感, 制造出轻松和谐的气氛, 不要表现出如临大敌的样子。如果你对于自己说话的正确性感到怀疑, 就要停止争辩下去。在辩论的过程中, 你需要保持客观的分析能力, 不妨使用以退为进的方式。在一些小问题上让让对方, 最后再攻对方个措手不及, 无法招架。
另外, 要注意一点：人活一口气, 每个人都是有情绪的。特别是我们每个人身上都背着无形的" 包袱" , 比如悔恨、内疚、怨恨、愤怒、成见等, 它们来自我们不愉快的经历。这些" 包袱" 并不会因为我们的彻悟而停止累积, 相反地, 却会与日俱增, 并且让我们的同事、朋友、家人越来越不快乐。每天早上, 因为我们没有在上班前把包袱卸下, 在工作中就往往会造成与部分同事的不愉快。这就是为什么职场上会如此尔虞我诈的原因。我们每个人都有包袱, 也经常被别人的包袱绊倒。例如：和同事共同进行一个项目, 你本可以尽快把自己分内的工作做完, 但却惹来别人的不快, 故意拖延完成的时间; 或者, 你支持某个同事的建议, 却引来另一位同事的不满, 只因为他缺乏安全感, 觉得自己受到威胁。
职场四周充满了像这样的情绪包袱, 没有人能够安然无恙地在职场闲游。所以, 一定要对同事的" 包袱" 有所体察, 否则一不留神, 那就会成为你的地雷。
事先评估自己" 玩" 办公室政治的能力也是十分重要的。有首歌唱出了其中精髓：" 知道什么时候该拥抱, 知道什么时候该收手, 知道什么时候该改变。" 任何一位职场高手都会告诉你：要知道自己能力的极限。
相互尊重是成大事者非常注重的性格习惯
相互尊重, 是成大事者非常注重的性格习惯- - 显而易见, 没有尊重的交往是不可能持续下去的, 只有相互尊重, 才能相互认可, 体验对方的心情, 让对方乐于接受。对成大事者而言, 他们的性格习惯方式是：先尊重别人!
人人有自尊, 自我尊重非常重要, 但不能以牺牲他人的尊严为代价, 然而, 在待人处世方面, 我们往往是过分地强调了自己的自尊心, 而把别人的自尊心踩在了脚底下。
惟我独尊是这种人的最大的毛病, 在他们眼里, 自己是各方面的优秀者, 其他人总有说不完的毛病, 这些人认为他们是自信。然而, 可悲的是, 他们错了。真正的人物或领袖之所以能蜚声海内外, 获得众多人的尊敬和认可, 并不是因为惟我独尊, 而是在于他们从来不说太过自信的话, 在于他们敢于不顾自己的身分而拿自己开玩笑。正是这种肯于和多数平凡人打成一片, 而不是在他们中间显得高高在上的精神, 才使他们取得了真正的大成就。
不要说太过自信的话, 这是一句诚恳的忠告, 保持谦逊的态度会使你在人际交往中有很大的自由度。你应该知道, 你所表达的意思或信仰, 毕竟还只是你个人的意见和信仰而已, 别人也还仍然保留着他们自己的意见和信仰, 并且拥有取舍的权利。做到了这一点, 别人自然不会盯着你的错误不放, 而你呢, 也不用为了自己的面子而坚持错误, 这样一来, 自然就避免了陷入惟我独尊的可怕境地。
尊重别人, 不光顾及自己的面子, 选择一个让大家都可以接受的办法, 会让你的工作顺利而且充满乐趣。
顾及别人的自尊心, 有许多种方法可以采用。在柯立芝总统执政期间, 他的一位朋友接受邀请, 到白宫去度个周末。这位朋友偶然走进总统的私人办公室, 听见柯立芝对他的一位秘书说：" 你今天早上穿的这件衣服很漂亮, 你真是一位迷人的年轻小女人。"
这可能是沉默寡言的柯立芝一生当中对一位秘书的最佳赞赏了。这来得太不寻常, 太出乎意料之外了, 因此那位女孩子满脸通红, 不知所措。接着, 柯立芝又说：" 现在, 不要太高兴了。我这么说, 只是为了让你觉得舒服一些。从现在起, 我希望你对标点符号能稍加小心一些。"
柯立芝巧妙地掌握了女秘书的心理, 通常听到表扬之后再听一些比较令人不痛快的事会比直接听到好受一些, 柯立芝总统没有用行政命令或训斥的口气教育他的秘书, 一句巧妙的表扬与批评取得了很大的效果。
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