即便是待遇微薄的职员也一样能够胜任
在许多工作没有计划和条理的商行里, 有不少拿着高薪的员工做着极其简单的工作, 比如拆信、把信札分类、寄发转账单等等事情。其实, 此类工作, 即便是待遇微薄的职员也一样能够胜任。像这样一些没有精细规划的商行是永远不会有发展的。
只有很少商人和店主, 对于商行管理过程中时间的节约与职员的能力, 有着相当的研究, 但大部分商人和店主并不善于指挥, 总不能使工作有条理和系统化, 这样就无法增加员工的办事效率。其实, 不注重工作上的条理和效率, 是经营上最大的失策。
工作没有次序、缺乏条理的商人, 总容易因办事方法的失当, 而蒙受极大的损失。他们不知怎样去有效地处理业务; 对于雇员的工作, 他们不知道合理地安排; 做起事来, 有的地方不及有的地方却过之; 仓库里有许多过时、不合需要的存货, 也不及时把货物整理一下, 结果什么东西都纷乱不堪。这样必致失败。
工作没有条理, 同时又想做成大规模生意的人, 总会感到人手不够。他们认为, 只要雇佣更多的人, 事情就可以办好了。其实, 他们所缺少的, 不是更多的人, 而是使工作更有条理、更有效率的方法。由于他们办事不得当、工作没有计划、缺乏条理, 因而浪费了大量职员的精力和体力, 但还无所成就。
没有条理、做事没有次序的人, 永远也无法抵达成功的彼岸; 而有条理、有次序的人即使才能平庸, 他的事业也往往有相当的成就。
你一定认识这样的人, 不管你在什么时候遇见他, 他都很匆忙。如果要同他谈话, 他只能拿出很少的时间, 时间长一点, 他便要拿出表来看了再看, 暗示着他的时间很紧。他公司的业务做得虽然很大, 但是花费更大。究其原因, 主要是他在工作安排上毫无次序, 七颠八倒。结果, 他的事务总是一团糟, 他的办公桌简直就是一个垃圾堆。他经常很忙碌, 从来没有时间来整理自己的东西, 即便有时间, 他也不知道怎样去整理、安放。
这样的人自己工作没有条理, 更不知如何恰到好处地进行人员管理, 他只知一味督促员工, 但他只是催促员工做得快些, 却谈不上有条理。因此, 公司职员们的工作也都混乱不堪、毫无次序。职员们做起事来, 也很随意, 有人在旁催促便好像很认真地做, 没有人在旁催促便敷衍了事。
而一个胜利者恰恰与他相反。他从来不显出忙碌的样子, 做事非常镇静, 总是很平静安稳。他人不论有什么难事和他商谈, 他总是彬彬有礼。在他的公司里, 所有职员都寂静无声地埋头苦干, 各种东西摆放得有条不紊, 各种事务安排得恰倒好处。
他并不拥有比别人更多的时间, 他成功的秘密就是把工作整理得井井有条。所以, 尽管他经营的规模要大过别人几倍, 但从外表上总看不出他的忙碌。他做起事来一丝不乱, 他那富有条理、讲求秩序的作风, 影响到他的全公司。于是他的每一个职员, 做起事来也都极有秩序, 绝无杂乱之象。
因为工作有次序, 处理事务有条理, 所以他在办公室里绝不会浪费时间, 不会扰乱自己的神志, 办事效率也极高。从这个角度来看, 做事有方法、有秩序的人时间也一定很充足, 他的事业也必能依照预定的计划去进行。
今日之世界是思想家、策划家的世界。惟有那些办事有次序、有条理的人才会成功。而头脑混乱、毫无章法的人, 这世上绝没有他成功的机会。
不要只是想着采取行动而是要" 采取正确的行动"
不要只是想着让下属采取行动, 而是要让他们学会优秀员工的方法, 采取正确的行动。
罗杰走下码头, 看见一些人在钓鱼。出于好奇, 他走近去看当地有什么鱼, 好家伙, 看到的是满满一桶鱼。
那只桶是一位老头儿的, 他毫无表情地从水中拉起线, 摘下鱼, 丢到桶里, 又把线抛回水里。他的动作更像一个工厂里的工人, 而不像是一个垂钓者在揣摩钓钩周围是否有鱼。他知道鱼会来的, 无疑。
罗杰发现, 不远的地方还有七个人在钓鱼, 老头儿每从水中拉上一条鱼, 他们就大声抱怨一阵, 抱怨自己仍然举着一根空杆。
这样持续了半小时, 老头儿猛地拉线、收线, 七个人嘟嘟囔囔地看他摘鱼, 又把线抛回去。这段时间其他人没有一个钓上过鱼, 尽管他们只处在距老头儿十几米远的地方。真太有意思了!
这是怎么回事儿? 罗杰走近一步想看个究竟。原来那些人都在甩锚钩儿( 甩锚钩儿是指人们用一套带坠儿的钩儿沉到水里猛地拉起, 希望凑巧挂住一
群游过去的小鱼当中的某一条) 。这七个人都拼命地在栈桥下面挥舞着胳臂, 试图钓起一群群游过的小鱼中的某条鱼。而那位老头儿只是把钩沉下去, 等一会儿, 感到线往下一拖, 然后猛拉线, 当然, 他有鱼钓上来了。
老头儿收获了鱼, 而他百发百中的秘密在于：只在钩子上方用一点诱饵而已! 他把线放下去, 鱼就会咬饵食, 他会感觉线动, 然后再把鱼钩从群鱼当中一拉, 有啦!
使罗杰吃惊的不是那位老头儿简单的智慧, 而是这样一种事实：那一群嘟嘟囔囔的人看得很清楚老头在干什么, 他是怎样使用最简单的方法获得超级效果的, 但他们却不愿学习, 因此, 他们没有收获!
许多人完全知道要成功必须做什么, 但他们迟迟不愿采取正确的行动。成功的秘密是这样的：不要只是想着采取行动, 而是要" 采取正确的行动" !
一些目光敏锐的管理者提出了用优秀员工的工作方法去培训其他员工的理论。他们认为, 优秀员工, 或者叫明星员工, 之所以表现出众, 不一定是因为他们懂得比别人多, 而是因为他们的工作方法与众不同。如果你能找出一些这样的一流员工, 弄清他们行之有效的工作方法, 组织那些表现平平或者比较差劲的员工向他们学习, 就能提高生产率, 从而增强组织的竞争能力。
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