“您的书里记载了许多马上能实践的成功秘诀
墨菲常对想成功的人这样说：" 想获得成功, 首先应该多听些成功的故事, 督促自己随时随地求进步。从故事中学习成功者的经验, 把他们的想法、习惯以及行为模式结合自己的愿望进行运用, 或许你能够得到促进自己实现成功愿望的方法。"
抱着" 对方比我优秀, 学习他好的方面" 这种虚心的态度是很重要的。如果持有这种态度, 在固有观念瓦解、潜意识被开发的同时, 才能吸收别人的正面力量( 想法、念头) 。而对方越是成功和出色, 你越能从他们身上吸收到更多的正面力量, 并将其转化成自己的能源。渐渐地, 在不知不觉中, 你就会发现自己的行动、性格等都在产生变化。
有一位经营小型广告公司的人, 他最令人佩服的地方就是在看报纸和杂志时, 一发现有令他觉得" 似乎挺有趣" 的人, 就会马上与对方取得联系, 并向其求教。
这并不是以利益为目的, 而是表现出一种单纯求教于对方的好学态度, 因此对方也不会觉得受到干扰, 反而立刻与他亲近起来。
墨菲也是因为他这样的态度才认识他、并成为知已的。他以前阅读过墨菲关于成功法则的著作, 感到非常有帮助, 于是在电话中对墨菲说：" 我想和您见一次面。"
他告诉墨菲：" 您的书里记载了许多马上能实践的成功秘诀, 实在很有用! 很想向您请教。"
他拥有这种虚心好学的态度, 保持让自己随时随地求进步, 所以尽管是在经济不景气的年代, 其公司的业绩仍是一年比一年增长。他从一流的成功者身上学到了成功的因素和方法, 借此帮助自己的信念更强化。
一个想实现成功愿望的人, 必须常同外界接触, 应前往模范店铺、商场、展览会以及一切管理良好的机构团体参观访问, 借鉴新的有效的管理方法, 从而保证自己随时随地求得进步。
美国芝加哥有一个成功的零售商, 为了力求自己不断的进步, 避免落于他人之后, 他利用了一个星期的假期, 去参观访问国内的大商场, 由此他得到了改良自己商场的办法。在此之后, 他每年到东部做旅行, 专门去研究几家大规模商场的销售方法和管理方法。他认为, 这样的参观是绝对必要的, 可以让自己随时随地求取进步。而墨守成规、一成不变地做下去, 必定会走向失败。
那个商人说, 他的商场经过几番改进后和以前大不相同了。以前从未注意的缺点, 比如商品的摆设不能吸引顾客, 雇工工作的不认真等等, 经过对优秀同业者的参观, 便历历在目, 引起他极大的注意。于是, 他开始大刀阔斧地调整, 比如改变橱柜的陈列, 辞退不忠于职守的雇员等等, 这样做以后, 店内的气象焕然一新。
一杯新鲜水, 如果放着不用, 不久就会变臭。同样, 一个经营得很好的商店, 店主如果不时刻作更好更新的改进, 他的经营也必定会逐渐地衰退。一个积极成功者的特征, 就是他能随时随地求进步。他深惧退步, 害怕堕落, 因此总是自强不息、力求改进。
一件事做到某一个阶段, 决不可停止下来, 而应该继续努力, 以达到更高的高度。一个人在事业上自以为满足而不再追求进步时, 便是他的事业由盛转衰的开始。
每天早晨, 我们都应该下定决心, 力求在工作上做得更好些, 比昨天更有进步; 而在晚上离开办公室、工厂或其他工作地时, 一切都应安排得比昨天更好。这样做的人, 在短短的一年之内必定有惊人的成就。
随时随地求进步这一习惯, 具有极大的感染力。随时随地求进步的雇主, 会感染他的雇员, 使得雇员们也养成习惯来改进日常工作。如果雇主能通过这种做法来激励自己的雇员, 促使他们加以自觉的努力, 那么, 这样的雇主在他的事业生涯中相当于获得了强有力的同盟者。
一个从不学习他人成功经验、不同别人沟通的人, 对于自己商店中的营业和店员的缺点, 往往是盲目的, 往往对各种问题都不易察觉。所以, 要使自己的店铺发达, 惟一的方法就是使新的光线进入店铺, 这就需要经常去看看别人的做法, 与别人的沟通交流往往可以让自己随时随地得到进步。
人的身体之所以能保持健康活泼, 是因为人体的血液时刻在更新。同样从事商业的人, 应该时常吸收新鲜的思想, 获得进步的方法。只有如此, 他的事业才能一天一天地发展起来, 直至成功。只有才能出众、对成功报有强烈愿望的人, 才会领悟到不断进步的巨大价值, 才会用客观的态度, 去观察别人的优点, 考察自己的缺陷, 以求得改进。
一个成功的旅馆经理, 在他踏进另一家旅馆的刹那间, 便会注意到许多应该加以改进的事情。他在很短时间内所看到的值得改良之处, 一定要比那个旅馆中从不外出的人看到的更多。
大多数人的弊病是, 他们不知道从别人身上吸取经验, 把这些好的经验运用到自己身上, 他们不知道成功的秘诀, 乃是随时随地求进步, 也只有随时随地求进步, 才能让自己的愿望收到最好的成效。
如果把这句话挂在自己的办公室里, 一定会有所功效：" 今天我应该在哪里取得进步? "
墨菲认识一个人, 他在事业起步阶段就把这句话作为格言, 从他所做的事业上可看出这句话具有无穷的影响力。他随时随地求进步, 结果他的办事能力达到了一般人难以企及的程度。他所做的事业, 也没有粗制滥造、杂乱不堪和半途而废的, 最终都能圆满地完成。
批评和惩戒下属的时候要允许申辩
批评和惩戒下属的时候要允许申辩。但是, 一旦搞清楚了事实, 就要坚决惩治那些恣意违规者。
一个人喝了许多酒后耍酒疯, 被扭送到法庭。那人预感到法官要惩罚他酗酒, 就说：
" 首先我想向法官提出几个问题。"
" 你问吧! "
" 我如果吃了沙枣, 这不好吗? "
" 没有什么不好。" 法官回答。
" 如果我再喝些水, 这有罪吗? "
" 没有罪。"
" 然后我躺在阳光下晒一会儿, 这是不是犯法? "
" 当然不是。" 法官说
" 那为什么枣加上些水放在阳光下酿成的酒, 您就说有罪, 并声明禁止呢? 喝了这种酒, 您就认为破坏了法律吗? " 那个人质问法官。
法官想了想, 没有回答他的质问, 而是反问道：" 先生, 现在我向你提几个问题。如果我向你泼一点水, 这会使你得病吗? "
" 不会! " 那人回答。
" 如果我往你头上倒点粘土, 你会残废吗? "
" 当然不会! "
" 那么我把粘土掺些水做成砖头, 再放在太阳下晒晒, 然后用这种砖头猛力击你的头, 这有什么后果? "
" 砖头会打破我的头, 甚至我可能死去! " 那人回答。
" 那很好, " 法官说, " 你提到的这种酒也是这样。如果用水和粘土做出的砖头会砸破头, 那么用水和枣酿成酒, 喝了会酗酒闹事, 破坏法律。"
下属犯错的时候, 该批评和惩罚的时候, 是不能手软的。但是, 应该尽量做到以理服人, 多听听下属的解释。当然, 也不能让犯有严重错误的人凭着狡辩轻易过关。
当面对别人狡辩的时候, 你不需着急, 也不用生气, 只需学着对方的方法, 设法把他的" 球" 踢回去就行了。
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