而且婴儿整夜吵醒我们
美国著名心理医生基恩博士常跟病人讲起自己小时候经历过的改变他一生的经历：
一天, 几个白人小孩正在公园里玩。这时, 一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去, 每人买了一个气球, 兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后, 基恩- - 那时还是一个黑人小孩, 才怯生生地走到老人的货车旁, 用略带恳求的语气问道：" 您能卖给我一个气球吗? " " 当然可以, " 老人慈祥地打量了他一下, 温和地说, " 你想要什么颜色的? " 他鼓起勇气说：" 我要一个黑色的。" 脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩, 旋即递给了他一个黑色的气球。他开心地接过气球, 小手一松气球在微风中冉冉升起。老人一边看着上升的气球, 一边用手轻轻地拍了拍基恩的后脑勺, 说：" 记住, 气球能不能升起, 不是因为它的颜色、形状, 而是气球内充满了氢气; 一个人的成败, 不是因为种族、出身, 关键是你的心中有没有自信。"
齐格认为, 自己有两年半不是很出色的推销员, 由于改变了观念, 他的职业和业绩戏剧化地有了1 8 0 度的大转变。下面就是这个故事。
我参加了一个在北卡罗来纳州查勒提开办的由田纳西州纳什维尔的梅里尔指导的全日制培训课程。那是一门很棒的课, 但我早已忘记那些学来的特殊技巧了。一天晚上, 我开车回南卡罗来纳兰卡斯特的家, 准备一个晚餐展示会。我很晚才回到家的, 睡觉就更晚了, 而且婴儿整夜吵醒我们。当早上5 点半钟闹钟响时, 习惯的力量将我拉出了被窝。当时我们住在一家蔬菜店楼上的小公寓里, 我迷迷糊糊地看见窗外在下雪, 而且地面已经落得有1 0 英寸厚了, 而我却要驾驶无空调的克罗斯利汽车出门。那天早上, 我像任何一个聪明人会做的一样, 又回到了床上。
当我躺着时, 我开始意识到我从不曾误过或迟到过一次推销会。这时母亲的话也在耳边响起：" 当你替人工作时, 就得想方设法做好, 做什么事都要全力以赴, 要是不全力以赴, 那就别做了。" 我迟疑着爬起来, 开着车子向着查勒提进发, 同时也是向着我不曾料到的一个全新的生活进发。培训结束后, 梅里尔先生将我留下, " 你知道, 我已经观察了你两年半, 我从未见到过这样的浪费。"
我有些惊讶地问他是什么意思。他解释说：" 你有许多能力, 你可以成为一个了不起的人, 甚至成为一个全国优胜者。" 我飘飘然起来, 但仍有点怀疑, 就问他是否真的那样认为。他向我保证说：" 我绝对相信, 如果你真正投入工作, 真正相信自己, 你能冲破一切困难获得成功。"
说真的, 当我细细品味这些话时, 我惊呆了。你必须理解我当时的处境, 才有可能意识到这些话对我有多大的影响。当我是个小男孩时, 我长得很小, 即使在穿得最多时也没超过1 2 0 磅。我上学后, 从五年级开始, 放学后和周六的大部分时间都在工作, 运动方面也不是很活跃。另外, 我还很胆小, 直到1 7 岁才敢和女孩约会, 而且还是别人指定给我的一个盲目性约会。一个从小镇中出来的小人物, 希望回到小镇上, 一年赚上5 0 0 0 美元, 我的自我意识仅限于此。现在突然有一个受我尊敬的人对我说" 你能成为一个了不起的人" 。所幸的是, 我相信了梅里尔先生, 开始像一个优胜者一样思想、行动, 把自己看成优胜者, 于是, 我真的就像个优胜者了。
齐格说：" 梅里尔先生并未教很多推销技巧, 但那年年底, 我在美国一家7 0 0 0 多名推销员的公司中, 推销成绩列2 位。我从用克莱斯勒车变成用豪华小汽车, 而且有望获得提升。第二年, 我成为全州报酬最高的经理之一, 后来我成为全国最年轻的地区主管人。"
弗兰克贝特格指出：" 齐格遇到梅里尔先生后, 并不是获得一系列全新的推销技巧, 也不是他的智商提高了5 0 点, 只是梅里尔先生让他确信自己有获得成功的能力, 并给了他目和发挥自己能力的信心。如果齐格不相信梅里尔先生, 梅里尔先生的话对他就不会有什么影响。
" 我希望你也相信我所说的关于你也是一个非凡人物的话, 并最终获得成功、幸福、健康, 完成有价值的目标。"
无为而治是一种高明的管理手段
无为而治是一种高明的管理手段。" 无为而无不为" , 像" 烹小鲜" 一样" 治大国" , 管理轻松而有效。
《庄子》中有一段阳子臣与老子的问答。有一次阳子臣问：" 假如有一个人, 同时具有果断敏捷的行动与深入透彻的洞察力, 并且勤于学道, 这样就可以称为理想的官吏了吧? "
老子摇摇头, 回答说：" 这样的人只不过像个小官吏罢了! 只有有限的才能却反被才能所累, 结果使自己身心俱乏。如同虎豹因身上美丽的斑纹才招致猎人的捕杀; 猴子因身体灵活, 猎狗因擅长猎物, 所以才被人抓去, 用绳子给捆起来。有了优点反而招致灾祸, 这样的人能说是理想的官吏吗? "
阳子臣又问：" 那么, 请问理想的官吏是怎样的呢? "
老子回答：" 一个理想的官员功德普及众人, 但在众人眼里一切功德都与他无关; 其教化惠及周围事物, 但人们却丝毫感觉不到他的教化。当他治理天下时不会留下任何施政的痕迹, 但对万物却具有潜移默化的影响力。" 这正是老子" 无为而治" 的至理名言。
当然, 无为不是叫领导者完全撒手不管的意思。它必须有两个先决条件。第一是制度的运行和个人礼仪修养有很高的水平, 第二是百姓的衣食住行都必须充裕供应, 不虞匮乏。惟有天下一家的制度能自然运动, 同时个人礼仪修养又有很高的水准, 放任才不会变成放纵。同时百姓日常所需有了充分供应, 人们才不会被生活所逼, 作出互相残杀或以下犯上的事。
为了当个" 无为" 之官, 提高个人修养, 满足下属正当请求, 这些都是为官者在放任无为之前, 须预作策划的, 否则无为不但不能成为" 无不为" , 反而变成天下祸乱、乌纱不保的根源, 这是身负政治重任的为官者所必须注意的。
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