秘书随时要为他准备好一双礼鞋
兼听则明。一个人也好, 一个领导也好, 必须能做到善于集纳他人意见与坚持自己主见的科学结合, 否则偏听别人的意见, 或顽固坚持自己主张都会给事情的发展带来不利影响。
在决策问题上, 尤其要特别注意倾听" 小人物" 的意见, 因为" 小人物" 有时也会有起死回生的大主意。
事情就是这样。这位出生在德国, 1 9 9 1 年也就是1 3 岁时来到美国, 曾在德国奔驰公司赛车队学徒, 讲英语时带着浓重的德国斯瓦比亚口音, 喜欢在西装外穿上斜纹软呢的运动服上装, 常常烟不离口, 衣服上点缀着很多被烟烧出的小洞。秘书随时要为他准备好一双礼鞋, 以防备他穿着一双不相配的鞋子出现在办公室里, 这样一个普通管理人员的一个主意却扭转了一个汽车生产线乃至影响了整个一个大汽车公司的命运。
现实生活中, 不论是大人物的小主意, 还是小人物的大主意, 都可能改变生活、改变状态。
诚如历史学家们所知, 很多重大的历史事件都是因无足轻重的。本杰明富兰克林指出：为了一颗马蹄钉可以导致小事而起。
整场战争的失败。当然, 富兰克林只是讲明道理, 然而在现实中此类事情也是举不胜举。例如, 林肯是在最后一刻才改变主意去福特剧院看戏, 若他按原计划去国家剧院, 就不会遇刺身亡。在" 泰坦尼克" 号轮船沉没的惨剧中, 在千万件事情中若有一件发生( 或不发生) , 都可以避开冰山。
尊重执行企业文化才能扎根
企业文化是一个企业成长的灵魂, 优秀的企业文化会使企业有一个好的前景, 而一个差劲的企业文化则会葬送企业的前程。优秀文化突出的特征就是, 它不是空洞的说教, 而是生机勃勃的精神, 而这种精神的核心就是执行。执行能使企业文化解决三个问题：
做什么
这是企业首先需要回答的问题。企业要成为一个什么样的企业, 反映了企业的价值观、理念和宗旨, 如果说一个企业的文化是造福人类, 但是却连基本的环保措施都不采取, 那就背离了企业的宗旨和文化。
如何做
这个问题的答案只有执行。做你要做的, 理解企业文化! 知道企业文化的管理理念, 还要知道如何去做。我们怎么做才能达到企业的宗旨? 只有去执行, 让所有的行动和企业文化联系起来, 让企业文化扎到每个人的心中, 才能使文化与员工的实际行动结合起来。
需要什么
人在公司里是最能动的因素, 一个公司知道需要什么样的人是重要的。企业文化决定了我们需要哪一类人才, 就是说我们是按照企业的价值标准来选择人的, 判断哪些人是需要的, 哪些人是不需要的。用什么价值标准去衡量人, 这是企业文化。
只有严格的执行, 才能让组织良好运行; 只有尊重执行, 才能让文化扎根。
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