他忐忑不安地走进教室
人们常常将" 尊师" 放在第一位, 这并不正确。其实, 在学校里, 一个教师能否赢得学生的尊敬, 首要一条应该取决于他是否以满腔的爱心去对待学生。一位名叫利奥巴里格利亚的美国大学教师, 是通过一件使他终生难忘的事件理解这一点的。他永远忘不了他第一天登台讲课时, 那个坐在第五排的姑娘。
那天, 他忐忑不安地走进教室, 带着尴尬的微笑向学生问好, 但那些大一班的学生谁也不作声, 他一下子慌了, 心情紧张, 结结巴巴地讲起课来。慌乱之中, 他注意到第五排有一个身着夏装、坐得很端正的姑娘, 在全神贯注地听讲。他感到她那生气勃勃的样子和那温暖的笑容足以促使自己讲下去。她在听讲中, 总是点点头, 或轻声说" ：哦, 对。" 然后记下来。他得到了巨大的鼓舞, 他大着胆子往四周一看, 发觉别的学生也都开始认真听讲了, 还做着笔记。总之, 那个第五排的姑娘帮助他度过了第一天讲课的难关。
后来, 利奥老师得知那个姑娘名叫莉亚妮, 他要感谢和赞美她爱护、体贴别人的高尚品德。他一直期待莉亚妮的到来, 但从那以
后, 莉亚妮一连好几天没来上课, 随后他才知道那天莉亚妮驾车奔到绝壁, 从那里直插海底, 自杀了。她2 2 才岁, 正当年华的好姑
娘, 上帝赐予她的美好品德也永远消失了。利奥去看望了她的父母, 他了解到父母是爱她的。但事情很清楚, 莉亚妮并没有感觉到
别人在爱她。
" 我们整天在干些什么? " 利奥老师肺腑激荡, 沉痛不已, 他向自己、也向别人提出了很值得深思的问题。" 我们如此忙于传授知
识。如果我们没教给莉亚妮任何她真正需要知道的东西, 譬如：如何快乐地活着, 如何有个人价值观和自尊心, 而单教给她如何读
书、写作、算题, 这又有什么用呢? " 从此, 这位教师决心研究并开设了一门关于爱的课程。他通过课堂、演讲和广播电视, 也通过著书立说, 向人们呼唤：人与人之间一定要友爱, 而且要把友爱用你的语言和行动表达出来! 如果你不表达, 别人怎么会接近你? 了解你? 如果别人不表达, 你又怎么能得到别人的理解、喜欢和帮助呢?
日本著名的心理学家关忠文教授曾指出：" 作为一个教师, 在日常生活中应保持公平的态度, 避免对学生有讽刺挖苦的言行, 而
应具有包含着要把学生培育成理想的社会人的热情、深厚的爱情、不变的兴趣、深刻的理解等在内的教育者的爱情。
应具有明朗欢快、朝气勃勃的博大精神, 能容忍学生的缺点和弱点, 公平地处理一切事务, 亲切地进行教育指导, 并具有专业上和学术上的权威, 以及统率学生的才能。
要具有能根据青年心理学和教育心理学的知识, 开展工作和指导学生的能力和自信心。
身教重于言教, 对学生社会性的培养起最大作用的教师本人必须正派而有道德, 从而为学生树立一个学习的楷模。
总之, 只有对学生充满了爱心, 才能最终赢得他们的爱戴和尊敬。
恰如其分的语言表达利于沟通
恰如其分的语言表达利于沟通。诚然, 企业管理者都希望自己的员工能够非常出色。然而, 当员工犯错跌倒时, 是痛斥还是送上一句" 这次是有点失策, 下回努力" , 会收到截然相反的效果。
表达与沟通能力是非常重要的。我们常说" 行胜于言" , 主要是强调做人应该多做少说。但现代社会是个开放的社会, 好想法要尽快让别人了解。所以我们要注意培养这方面的能力, 抓住一切机会锻炼表达能力, 积极表达自己对各种事物的看法和意见。与人交流和沟通, 需掌握以下三种形式。
第一, 表达自己的观点。
与人沟通, 是为了说服别人接受自己的观点, 并认同自己。而要达到这样的目的, 一定要注意采取有利于对方的沟通方式, 令对方觉得自己所陈述的观点、主张确实有利于对方, 是对方所需要的。
诉诸利益和理性, 是表达过程中最关键的环节。如果你所诉诸的利益确实是对方所需要或最感兴趣的, 那么行销就成功一大半了。然而, 对于利益的陈述, 不是简单地将利益讲清楚
就可以了, 还需要在沟通中做进一步的修饰。
语言沟通的特点是, 与人交谈犹如炒菜, 如何加减佐料, 完全视对方的口味, 但是菜的性质并没有改变。
第二, 回答沟通者的问题。
自我表达的另一种情况是回答问题。回答问题的要领在于简单明了, 尽量不要过于随便地发挥, 更不要轻易表态。回答他人的问题的内容完全是策略上的需要, 而不是想怎么说就怎么说, 还要注意说话的场合与背景。
观察那些沟通高手们说话, 虽然表面上看起来似乎轻松随意, 但是仔细分析你会发现, 他们所讲的每句话并不是随随便便地脱口而出的, 而是设下了很多前提, 埋下了很多伏笔。
第三, 对不同意见的反驳。
在沟通时提出反驳, 目的不在于说服对方, 而是一种试探人物心理虚实的策略。反驳对方的观点, 不是说服别人的最好办法, 却是了解别人真实想法的有效办法。
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