做上司的可得盯紧一点
曾在一个餐厅里, 看到如下情形:那晚, 因为有某位知名歌手临场献唱, 所以座无虚席, 临时还添了五套双人桌椅, 以致有些拥挤。此时, 有对男女仓促走进, 看见没空位了, 女的便瞪了男的一眼:" 看啦! 都是你! " 男的微露歉意, 语气却洒脱:" 没关系啦! 换家更气派的! "
" 好啊! " 女的一脸不乐:" 只要你把林请到那家唱! " " 她无福唱给你听, 我唱嘛! " 男的一副讨好
这会, 忙得团团转的服务生注意到他们了, 趋前解释客满了, 请他们隔天尽早光临。的火气正旺, 冲口而出:" 吃饭可以捱到明天吃吗"
男的为难了, 却对服务生及投注过来的目光说:" 没什么, 她就这样子, 等下就好了! " " 我是什么样子? 你说! " 女的厌恶他老在紧要关头, 一副" 没事" 的模样, 不肯罢休了。
" 别这样嘛, 高高兴兴出来吃饭, 干嘛咧! 好, 算我嘴笨, 我认错, 高兴了吧? " 男的挤出洒脱的语气及神态面对女友、服务生及众目睽睽目光, 却显然三方都不讨好。他根本没听见女友心底真正的声音, 而只洒脱。顾着做表面功夫龉的时候。相交再深的朋友, 也有误会遇上这种时候, 有些人连事情原委都没理清, 就摆出一派洒脱, 说:" 算了, 算了, 就让一切过去吧! " 或者:" 让我们言归于好吧! " 于是, 就当真若无其事和好如初了。有时, 一方觉得自己错了, 因此, 主动道歉, 就会说:" 你就大人大量, 把刚才的事忘了吧! " 诸如此类的话。双方闹意见, 要是一方摆出如此洒脱的姿态, 事态通常不会扩大, 还会令对方顿时坦然舒怀呢。人与人之间的相处, 洒脱的胸怀和态度是很重要的。但若经常是这副调调, 就容易令人气恼了。事实上, 一个人若当真不计前嫌, 自然会将芥蒂忘得一干二净, 根本不用佯装洒脱。唯有把不愉快压抑着的人才会讲出这种话。由此可知, 他们的洒脱是表演出来的, 是自欺欺人的一段生活剧。也就是说, 他们将愤怒、憎恨、反感隐藏在心底, 戴上假面具见人。
长久如此, 压抑屯积益多, 一旦爆发, 必定造成情感决裂, 不可收拾。因此, 时常摆出一派洒脱的人, 其心境未必真正洒脱。
良好的人际关系, 乃是在于彼此的尊重与沟通。若老是笑脸敷衍, 友谊难以增进。
有这种类型的上司, 做属下的犯错时, 可以利用他们洒脱的作风, 将错误一笔带过, 所谓" 一笑天下无难事" 。
有这种类型的属下, 做上司的可得盯紧一点, 避免他们做错事后, 一摊手一派洒脱, " 哎呀, 没关系啦, 人非圣贤谁, 孰无过! " 或者说:" 错都错了, 您现在发火也没用啊, 看开一点吧! "
有这种类型的伴侣, 就让他的洒脱装到底吧! 只要他有能耐, 你就能消受到老:如此, 真的, 假的, 有何差别!
使命是企业核心价值的重要维度
使命也是企业核心价值的重要维度。使命定义了企业存在的意义, 它是企业进行所有活动的根本的原因。每一个组织都必须对自己的生存意义进行清晰的诠释, 而围绕组织生存意义的课题, 就包含了与组织生存密切相关者:投资者、管理者和员工、供货商、政府、社区、顾客。如何定位自己的使命, 不同企业有不同的选择取向和排序取向。联想的" 四为" 、昊华能源的" 提供洁净环保能源, 改善人类生存环境" 、沃尔玛的" 使平民大众有机会购买富人购买的商品" 、红蜻蜓的" 创造新生活、回归大自然" 等, 都是自己生存意义的清晰界定。
在胜利油田采油研究院, 为了增强企业的市场和服务意识, 组织使命曾经定位为:为油田提供强有力的采油技术支撑, 实现人才与科技共发展, 经历了几次修正, 最后还是把人才放在了第一位, 将使命确立为:人才与科技共兴, 为油田开发提供强有力的采技术支撑。为什么会是这样? 原来, 是几乎被企业看作真理的" 人才为本" 的基本信条决定了企业对自己使命的认知。
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