亲和力之于人际关系的建立和影响力的发挥
成功的白领女性都具有非凡的亲和力, 她们非常容易博取客户对她们的信赖, 她们非常容易让客户喜欢她们、接受她们。换句话说, 她们会很容易跟客户成为最好的朋友。
许多谈判行为都建立在友谊的基础上, 客户喜欢向他们所喜欢、所接受、所信赖的人购买东西, 喜欢向他们具有友谊基础的人购买东西, 因为那会让他们觉得放心。所以一个白领女性是不是能够很快地同客户建立起很好的友情基础, 与她的业绩具有绝对的关系。
亲和力的建立同一个人自信心和自我形象有绝对的关系。什么样的白领女性最具有亲和力呢? 通常, 这个白领女性要热诚, 要乐于助人, 关心别人, 具有幽默感, 让人值得信赖, 而这些人格特质跟自信心又有绝对的关系。人是自己的一面镜子, 你越喜欢自己, 你也就越喜欢别人, 而越喜欢对方, 对方也容易跟你建立起良好的友谊基础, 自然而然地愿意购买你的产品。实际上他们买的不是你的产品, 他们买的是你这个人。
世界上最成功的顶尖白领女性都具有亲和力, 也容易跟客户建立良好关系, 都是容易和客户交上好朋友的人。至于那些失败的白领女性, 因为她们自信心、自我价值和自我形象低落, 所以她们不喜欢自己, 她们讨厌自己, 当然从她们的眼中看别人的时候, 就很容易看到别人的缺点, 也很容易挑剔别人的毛病。她们容易讨厌别人、挑剔别人、不接受别人, 他们没有办法与别人建立起良好的友谊。这些白领女性缺乏亲和力, 因为她们常常看她们的客户不顺眼, 她们常常看这个世界的许多人都不顺眼, 她们的亲和力低落, 因为她们的自信心和自我价值低落, 自然他们的业绩也就低落。
若在谈判中引入情感, 几乎可以在任何问题上帮助白领女性获胜。白领女性通过这种方法, 让客户依赖她、喜欢她、接受她, 当客户对她产生依赖性, 喜欢或接受她这个人的时候, 自然也会比较容易接受和喜欢她的产品。
亲和力的建立是人与人之间影响力及说服力发挥的最根本条件, 亲和力之于人际关系的建立和影响力的发挥, 就如同盖大楼之前须先打好地基的重要性是一样的。所以, 学习如何以有效的方式和他人建立良好的亲和力, 是一个优秀的白领女性所不可或缺的能力。
从风雨中走出来的人才可能成为人生中财富的赢家
人生如同海洋行舟, 当你处于经济窘迫, 生活步履维艰, 事业惨淡无光之时, 你才会接受考验：你是一个懦夫, 还是一个勇敢坚毅的成功者?
自古有" 乱世出英雄" 之说。历史上几乎所有成大事的人都是在暴风骤雨的时代才涌现出来。大凡一个成大事者都产生在重重的磨难里, 成长在十分恶劣的人生境况之下在阳光和煦的温柔之乡, 在充满欢声和笑语的杯盘酒盏之下, 在醉生梦死的温馨的金纱帐里, 不可能陶冶成大事者的品格。
用智慧、勤奋改善处境, 创造理想的生活, 生命才会在创造的过程中得到张扬。只要我们坚持到底, 终将战胜狂风恶浪, 排开礁石, 抵达彼岸。失败与成功的区别只在于对过程的态度：前者企图逃避过程直取结果, 后者把过程看得重于结果。然而不经过九九八十一难, 谁也休想修成正果, 休想取得真经。最美好的品质, 往往是在逆境中被显示出来的, 也只有在最险恶的环境里才能显示出人最优秀的一面。成大事者之所以伟大, 就在于他们超越了苦难, 战胜了险阻。从风雨中走出来的人才可能成为人生中财富的赢家。
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