一般的白领女性都不愿意自己遇到刻薄的客户
刻薄的人容易管毫无关系的闲事, 这类客户也许是出于关心才提些忠告, 但让人听了却不愉快。或许这类客户是希望事情更好些, 可却让人认为是故意挑剔找碴, " 刻薄" 正所谓看不顺就说、觉得应该更好就提意见, 结果好心肠当成驴肝肺, 不但让人听了不舒服, 而且最后还不得不给自己戴上一顶" 刻薄" 的帽子, 成为没修养的人。
白领女性应付这类客户时得注意言辞委婉：" 或许做……比较好吧? " 、" 是不是可以……呢? " 、" 我认为……, 你说呢? " 等等, 平和的商量的口气, 使客户既易接受, 又不至于反感自己, 给戴上一顶" 刻薄" 的帽子。
一般的白领女性都不愿意自己遇到刻薄的客户。确实, 与这类客户相处, 难得愉快。可是刻薄的人不一定就是心肠坏, 这一点稍作观察就不难发现。有时他们只是为了发泄长期压抑在心中的各种不良心绪, 便表现出" 一触即发" 甚至" 不触也发" 的苛刻行为, 因此, 白领女性不必总认为他是故意跟自己过不去。
怎样与这类客户打交道呢? 把自己作为这类客户的消气筒。让他发泄够了以后, 你仍彬彬有礼地一言不发。他也许会感到不好意思而解释为只是对伪劣产品和不法厂商有意见, " 你的东西还是很不错的" , 于是他会买上一两件作为掩饰。
一般说来, 绝大多数人不至于在陌生人面前过分暴露自己的刻薄。因此万一你遇到言辞刻薄的客户的时候, 应该考虑考虑是不是过分罗嗦或者太强人所难了。
当然, 总是一味示弱也是不可取的。当客户无休无止时, 白领女性务必将自己的视线正对他的眼睛, 用不着任何言语, 对方便会马上感觉到：" 这是我发泄的对象吗? "
无形中的威严会使他气焰立减。而且他甚至会觉得你比他更有能力、更有魄力, 进而彬彬有礼、不再放肆。这就是通常所说的以毒攻毒, 此时白领女性在刻薄的客户面前的形象是一个不软不硬的" 消气筒。"
许多人通常都不能正确评估储蓄的巨大价值
许多人通常都不能正确评估储蓄的巨大价值。这是一个机遇问题, 机遇通常只垂青于那些有准备的人。人们没有抓住机遇的借口常常是没有钱。如果存一些钱的话, 总会有很多机遇的
每个人都应当有储蓄的远见和机智。这不仅能使自己在患病、面对死亡等不可预知的紧急情况下镇定自若, 而且万一遭受重大损失, 也可以让自己东山再起。没有储蓄, 可能许多年都不得翻身, 尤其是在还有一大家子指望供养的情况下。
由于没有多少存款, 我们往往会失去许多机会, 而这仅仅是因为我们在一帆风顺的时候总是把钱花得精光!
大多数人是难以成就大事的, 要他立即积攒巨额钱财也是不可能的, 但是他们能够日积月累地慢慢储蓄, 最终还是能创造美好未来。
有些年轻人对零钱粗心大意, 认为那不过是几分钱、几毛钱, 又不能使自己发财, 但是这却能使他养成一种有害的坏习惯, 甚至可能毁掉他的一生。
大多数的人不看重存小钱的价值, 年轻人尤其如此。他们觉得如果有了一大笔钱以后, 他们才会去存起来, 或者进行这样那样的投资, 至于小小的一笔钱就根本做不成什么事。结果他们总是把为数不多的钱放在身上, 成了浪费的诱因, 要花掉这些零钱还不是小菜一碟?
还有这样一个年轻人给笔者留下了很深的印象。他说多年以来他都是把钱随便放在口袋里的, 结果发现那些钱溜得快极了, 因为他买了很多没必要买的东西。以后, 他就试着把钱放在一个小袋子里, 最后发现储蓄容易多了。他说, 这是因为他在从小袋里掏钱时总要考虑一下, 三思而后行, 发现自己现在有很多东西都不必要买, 而照他以前的做法, 肯定就买了良好的储蓄习惯往往有助于塑造一个人的品格。如果我们愿意做出一点牺牲, 愿意克制自我, 或者愿意为了长远的幸福而放弃暂时的享乐的话, 那么我们对此就更有信心, 我们永远不会愚蠢得把宝贵的积蓄花在不必要的东西上。
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