就如同他们递送名片时的轻易
与兄姊合作开办事务所初始, 找寻长期合作的印刷厂是事务之一, 这当中, 有件小趣事。
一回, 正和印刷厂老板议价, 眼光很自然地就被柜台上一叠特大号的超级名片所吸引。那叠名片约有一般名片的四倍大, 原以为是故意放大的样本, 没想竟是客户委托印制来使用的。委托人是位老者, 因为视力渐昏花, 且一生历经无数职务, 非得用那么大一张名片才够看, 上头行列清晰地印着他一生的经历, 有如一张浓缩的自传。
" 递这么大张名片给人, 好奇怪。" 着实疑惑。" 没有啦, 那么大本钱, 这一张成本要二十多块! 给人家看一看就可以收回来啦! " 老板释疑。" 那干脆自我介绍好了。" " 那样会讲到嘴角起泡! 再说, 现在人都习惯拿名片出来亮一下, 表示有身份嘛。"
名片是个人身份的表明, 为工作场合简明地自我介绍。却时常看见有人在工作场合外, 轻易地就将名片递送给对方。
这样的人, 究竟怀有怎样的心思?
观察发现, 这些人在评价他人的时候, 容易受对方学历、职业及其他外在表征所左右。于自己就是以此评价他人, 所以, 自然会在名片上随意冠上一些令人信服的头衔, 利用小小的纸片来塑造自己的形象。
他们往往将名片当成了信用卡, 却没警觉到:头衔并不代表信用, 就如同他们递送名片时的轻易, 他们潜藏在内心的自卑也容易为人识破。想了解一个人, 可以透过和对方的接触, 予以评价。但是, 对于喜欢递送名片的人, 名片已然代表了对方的一切。交换名片的片刻, 总错以为相互的认知已深, 并借着递呈的举动, 弥补心中泛滥的虚荣。这样的人, 在做递送动作时, 多会在意收受者当下即时的回应:对方盯着名片看的态度, 就有如是在夸赞他们一般, 会令他们倍感荣耀。
至于推销人员, 则属例外。不过, 由名片的使用情况, 确实颇能了解一个人。
解决问题的时候思路一定要灵活, 考察和分析问题要全面, 目光也要放得尽量长远些
有这样一个故事:智利是位于南美洲安第斯山麓的国家, 由于历史的原因, 一度外债高举、经济滞后, 连粮食也要依赖进口供应。为了改变这种状况, 好管闲事的美国人决定派遣一个农业考察团前往智利, 为那里的人们提供必要的农业技术指导, 以提高当地农作物生产水平。
安第斯山脉盛产马铃薯, 几千年来是智利人的主要食品。但是, 经过实地考察后, 农业专家发现, 尽管已经积累了如此之久的种植经验, 当地的农民好像还没有发展出现代化的产量技术。例如, 产地位处贫瘠的高地, 每块田地的形状并不规则, 而且布满了大石头, 种植的品种高达1 0 余种, 各品种的马铃薯产量不一。收割马铃薯时, 农民对于藏在地处偏僻、地形崎岖的马铃薯, 并没有采收, 只是任凭它生长, 缺乏完整的收成规划。
农业考察团认为, 他们已经发现了问题的根源, 而且很容易就针对上述的问题, 提出了农业改良的建议:如果可以挑选高产量的马铃薯品种, 广泛改良种植技术, 并重新整理田地, 例如除去巨石与杂草, 根据科学统计, 起码可以比过去增加1 5 % 的产量, 刚好可以弥补智利粮食不足的缺口。
事情似乎解决得很顺利, 现代科学似乎可以轻易地解决一些自然界的问题。可是, 这种改良的结果却给当地的农作物产业带来了近乎毁灭性的灾难, 粮食问题不但没有得到解决, 反而引发了更严重的饥荒。因为农业专家短期的观察, 并无法与安第斯山脉的农民数千年经验相比。当专家们只是考虑从作物品种、土壤条件、种植方法等可控因素方面去寻求解决问题的途径时, 却忽略了( 或者说是没有观察到) 那些不可控的因素所造成的损害。比如, 当地频频发生的、意外的自然灾害, 春天半夜的冻霜, 夏天毛毛虫的侵害, 微菌在马铃薯成形前所从事的破坏, 甚至冬天太早来临, 都可能影响到当年的收成。也恰恰是在这样严酷的自然环境之下, 使当地的马铃薯必须发展出抵挡灾害的能力。所以, 农民会在灾难后, 前往偏僻角落、巨石与杂草间, 寻找幸存的马铃薯块茎, 这些马铃薯块茎都是具有相当的抗自然灾害能力的品种。虽然当时可能会面临粮食不足的窘境, 但是明年种植时却可以种植多品种马铃薯, 来应付不同情境的灾害。所以多样化的产品品类, 看上去并不科学的收成规划, 农业专家认为没有效率的种植方式, 却正是智利农民求生存的改革之道。
生态学称有效率的农业为" 单一收成" , 也就是减少农作物品种的种植, 透过单一收成, 可以保证在短期内有丰富的产量。但是相对地, 也可能会影响长期稳定的收益。一方面, 反复的土地利用, 会使土壤养分枯竭, 破坏生态系统内自然循环的涵养, 也威胁到原本当地动植物的生存; 另一方面, " 单一收成" 固然可以形成很高的短期收益, 但同时也降低了对于环境风险的抵御能力, 一旦出现变化, 有可能会对整个生产系统产生毁灭性的打击。
现实世界中的万事万物都是有其生存、发展的客观规律的, 而且, 万事万物的存在并非彼此孤立, 而是存在千丝万缕的关系的。每一种事物的存在都有其客观、现实的理由, 每个时期都有每个时期的现实问题, 如果我们试图用一种" 模式" 来生搬硬套的话, 受到现实惩罚的只能是我们自己。因此, 我们在解决问题的时候, 思路一定要灵活, 考察和分析问题一定要全面, 目光也一定要放得尽量长远些。
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