”张老汉于是高兴地买下了
推销中运用幽默技巧是很有成效的, 它能消除与顾客之间的紧张感, 使整个过程轻松愉快, 充满人情味。作为一个成功的推销商不仅要有丰富的知识, 热忱的工作态度, 良好的服务意识, 非凡的勇气和韧性, 还要有机智的幽默感。首先要有幽默的心态。
有一位年轻的妇女挨家挨户推销大英百科全书, 创下相当惊人的业绩" ：你是怎么做的呢? " " 很简单! " 她眼里闪着亮光说：" 我利用夫妇两人都在家时去拜访。首先对男主人陈述来意, 进行推销; 末了, 我总要对男主人说不必马上决定, 可以等我下次再来。这时, 我们年轻的女主人一般都会表现积极的态度! "
这位妇女与其说是在谈推销, 还不如说是在调侃推销。我们知道, 对于推销员, 一般顾客是冷漠相待的, 甚至还要忍受常人想象不到的轻蔑和侮辱。但如果每一位推销商都有这位妇女开朗洒脱的心境, 又何愁产品销路不畅呢?
其次要有幽默的表达。
推销大王皮卡尔说：" 交易的成功, 是口才的产物。可以说, 推销的实质就是说服。" 由此可知语言表达的重要。北方某些农村仍有用夜壶( 尿壶) 的习惯。一天, 张老汉赶集, 径直到缸瓦店买夜壶。看倒是看中了一个, 但嫌它稍大了一点。张老汉一边端详着夜壶, 一边自言自语" ：好是好, 就是略微大了一点。" 卖货的老板听到他这么说, 便马上接过话头：" 大爷, 冬天夜长啊! " 张老汉于是高兴地买下了。
推销的口才要风趣, 要具有诱惑性, 一些摊头小贩深谙此道, 如" ：站一站, 看一看, 原价十块六, 现价四块三, 一次性削价处理, 不买后悔八年。"
" 羊肉烧卖, 馅大皮薄, 热乎烫人, 一咬一包油, 满嘴香呃……, ,
" 虱子药, 耗子药, 先尝后买, 价钱不错。"
推销员的口才在销售产品过程中起着重要的作用。推销员只有充分发挥口才的表达技巧, 广泛地接近顾客, 赢得顾客, 才能使推销活动得以展开, 把产品推向市场。
能力类型差异的存在是显而易见的
能力类型的差异即某种能力方面的差异。从一般能力方面来看, 有的人记忆力好, 有的人记忆力差; 有的人想象力丰富, 有的人想象力贫乏; 有的人思维敏捷, 有的人思维迟钝……。
如记忆力好的人中, 也存在记忆类型差异, 有的人擅长视觉记忆, 有人擅长听觉记忆, 有的人记得快忘得快, 有的人记得慢却保持长久……。
能力的这种类型差异表现在特殊能力方面就更明显了, 有的人擅长绘画, 有的人擅长音乐, 有的人有文学才能有的人有技术才能……这种种差异的存在是显而易见的。
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