大杂院

对于白领女性来说

心理素质是指白领女性自身应具有的心理条件和特点。白领女性在推销商品的同时, 也是推销自己, 因此, 她必须具备良好的素质。一般来说, 白领女性所应具备的心理素质主要包括以下几个方面：

坚定的自信心

自信心就是白领女性对自己行为的正确性坚信不够, 抱有充分的信心。白领女性应相信自己能够胜任工作, 相信自己能够说服客户购买产品, 相信自己能够战胜各种困难。无论顺境还是逆境始终保持必胜的信心, 白领女性只有对自己充满信心, 才能感染客户, 影响客户, 改变客户的态度, 使客户对你产生信心, 进而相信并购买你所推销的商品。而缺乏自信, 就会在营销活动中缩手缩脚, 遇难而退, 坐失良机。因此, 自信心是一名合格白领女性应当具备的基本条件之一。

成功的欲望

白领女性的工作肩负着公司的伟大使命, 走南闯北, 孤军奋战。她要面对的将是一个个陌生的面孔, 她要开拓自己的一片片领地, 她要审慎地对待一笔笔生意, 她要应对各种各样的拒绝。她, 为什么能坚持下来? 因为有了成功的欲望! 只要这种欲望之火还在胸中燃烧, 不管她有无学历, 年龄大小, 体貌如何, 性情怎样, 她都有了成功的基础。一个优秀的白领女性, 应该说, 所有优秀的白领女性, 都是在这种欲望的驱动下走向了成功!

顽强的意志

意志是确定目标并选择手段以克服困难, 达到预定目标的心理过程。不同的人具有不同的意志, 有的人意志坚定, 百折不挠; 有的人意志薄弱, 惧怕困难。

稳定的情绪

情绪是指与生理需要是否获满足相联系的情感倾向。它是由情景引起并随之变化的, 在白领女性工作中, 各种各样的情况都可能出现, 如很顺利地成交, 使人感到高兴; 经过艰苦的讨价还价后达到交易, 使人感到轻松愉快; 风云突变, 眼看成功的交易失败了, 使人感到惋惜; 接二连三地碰钉子, 使人感到沮丧; 无端受到指责、嘲讽, 使人感到委屈等等。这些情况的出现, 必然引起白领女性情绪的被动, 而白领女性情绪的波动会使客户的情绪受到感染。所以, 谈判工作要求白领女性必须保持稳定而乐观的情绪, 切忌浮躁。

克服被拒绝的恐惧

对于白领女性来说, 在谈判过程中发生恐惧心理是十分危险的, 因为恐惧是一个人事业成功的第一号敌人。恐惧会阻止人利用机会; 恐惧会耗损精力, 破坏身体器官的功能, 使人生病, 缩短寿命; 恐惧会在你想要说话的时候封住你的嘴巴; 恐惧会使你犹豫怀疑, 缺乏信心。

行为是相互之间交换的过程的理论

持交换理论观点的人认为人的行为是相互交换的过程．其主要代表人物霍曼斯和布劳等人提出了人们在交换中互惠、在交换中产生不平衡导致了竞争等观点．他们也以此解释性别角色社会化的过程, 即父母得到的报偿是孩子对自己的模仿( 模仿也是一种尊重) , 孩子得到的报偿是父母对自己的行为的赞同．父母对子女的行为赞同时, 无疑鼓励了他们进一步巩固和发展这种行为．如果一个小男孩喜欢设计女人服装的话, 他也许会受到惩罚, 他还会受到伙伴们的嘲笑, 但他喜欢制造飞机模型的话, 他一定会受到奖赏( 如提供必需的物品) , 鼓励他继续追求。交换理论就是从这个角度来说明性别角色社会化是如何进行的

从上述有关性别角色获得途径的不同观点中, 我们可以看出, 无论差异如何, 其中有一点是相同的, 即都承认性别角色获得是后天学习的结果, 这就是社会学理论的中心所在。

对于白领女性来说

最近文章