并按你的要求行事时

       人们在奖励别人时要做到:

       选择并鼓励那种你所期望的, 而员工们并不觉得危险的行为。

       可以这样开始:" 我们真的要具备一些如何使用这些电脑的新观点。我知道你们中的有些人已经在考虑这个问题了, 说出来让我们大家听听怎么样? "

       一旦有人做出你曾经说过希望看到的行为时, 就要给予特别的留意。

       比如有人提出你可以用空白表格程序来记录项目的进程, 你就应该立即引起重视, 并向她或他说" 谢谢你对使用计算机的新方法提出建议。请跟我仔细讲讲你的想法。"

       不管你最初的反应如何, 都不要否定别人的言行。如果你希望有更多的主动性, 那么当别人为了得到新方法而做了错事时, 就不要对他训斥。他按你的要求去做了, 你就必须重视这一点, 并向他表示感谢。他的问题在于他对该项工作尚不能胜任, 你可以同他对这些问题进行讨论。

       树立一个能成功地达到要求的典型形象。

       如果某个人的想法确实有价值, 就应该让大家了解他的观点, 而且知道这一观点得到了你的赞许。如果你从大家的讨论中学到了方法, 有了更实用的想法, 就一定要通报整个工作集体, 并将功劳归于提出新观点的人, 而不要自己居功。

       当别人相信了你的话, 并按你的要求行事时, 选择鼓励另一种你希望的行为, 并让大家明白其重要性。当别人看到你言出必行, 他们就会对你的要求做出更迅速、更积极的反应。

       不同的人有不同的长处和短处, 要了解别人的长处与短处, 就容易找出他们的贡献, 从而给予他们认可与奖励。你对别人的主要贡献越有具体的了解与重视, 他们就会越发珍视你的认可。

       保住属于自己的隐私

       谷长君是公司的业务员, 他因工作认真、勤于思考、业绩良好被公司确定为中层后备干部候选人。只因他无意间透露了一个属于自己的秘密而被竞争对手击败, 而不能被重用。

       谷长君和同事柳忠义私交甚好, 常在一起喝酒聊天。一个周末, 他备了一些酒菜约了柳忠义在宿舍里共饮。俩人酒越喝越多, 话越说越多。酒已微醉的谷长君向柳忠义说了一件他对任何人也没有说过的事。

       " 我高中毕业后没考上大学, 有一段时间没事干, 心情特别不好。有一次和几个哥们喝了些酒, 回家时看见路边停着一辆摩托车。一见四周无人, 一个朋友撬开锁, 由我把车给开走了。后来, 那朋友盗窃时被逮住, 送到了派出所, 供出了我。结果我被判了刑。刑满后我四处找工作, 处处没人要。没办法, 经朋友介绍我才来到厦门。不管咋说, 现在咱得珍惜, 得给公司好好干。"

       谷长君在厦门3 年后, 公司根据他的表现和业绩, 把他和柳忠义确定为业务部副经理候选人。总经理找他谈话时, 他表示一定加倍努力, 不辜负领导的厚望。

       谁知道, 没过两天, 公司人事部突然宣布柳忠义为业务部副经理, 谷长君调出业务部另行安排工作岗位。

       事后, 谷长君才从人事部了解到是柳忠义从中捣的鬼。原来, 在候选人名单确定后, 柳忠义便找到总经理办公室, 向总经理谈了谷长君曾被判刑坐牢的事。不难想像, 一个曾经犯过法的人, 老板怎么会重用呢? 尽管你现在表现得不错, 可历史上那个污点是怎么也不会擦洗干净的。

       知道真相后, 谷长君又气又恨又无奈, 只得接受调遣, 去了别的不怎么重要的部门上班。

       既然秘密是自己的, 无论如何也不能对同事讲。你不讲, 保住属于自己的隐私, 没有什么坏处; 如果你讲给了别人, 情况就不一样了, 说不定什么时候别人会以此为把柄攻击你, 使你有口难言。

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