并能与他人讲心里话
在与人相处中, 平等待人是建立良好人际关系的前提。没有平等待人的观念, 就不能与周围的人密切相处。心理学家研究表明:人都有友爱和被人尊敬的需要。特别是青年人, 交友和受尊敬的希望都非常强烈, 他们渴望独立于父母, 成为家庭和社会中真正的一员, 他们希望社会、家庭和他人把自己看作是成人而不是小孩。人的这种需要就是平等的需要。试想一下, 如果没有外界的强压, 谁愿意像秦末的韩信那样钻别人的裤裆, 受" 胯下之辱" 呢? 交往必须平等, 平等才能深交。平等相处的方法很多, 这里只谈几种主要的方法。
第一, 对等法。
在信件交流中, 仔细观察一下, 可以看出, 双方的往来是基本对等的。在节日交往中, 如果作一下礼物价值的统计, 互间的送礼也基本上是对等的。在单位之间的人际交往也是科长接待科长, 处长接待处长, 甚至代表国家的使者之间的交往也是如此。这些方法就是对等法, 对等法就是一一对应的方法。其中有情感对等法、价值对等法、地位对等法等, 在相处交往中, 有许多对等法可以加以运用, 如反击对等法。据说德国大诗人海涅是犹太人, 常常遭到无理的攻击。有一次晚会上, 一个旅行家对他说:" 我发现了一个小岛, 这个岛上竟然没有犹太人和驴子! " 海涅不动声色地反击说:" 看来, 只有你我去那个岛上才能弥补这个缺陷。"
第二, 谈心法。
如果说没有上下级关系的人际关系容易平等相处, 那么, 有上下级关系的人际关系就不易平等相处了。有的人未提到领导岗位之时, 很易平等相处, 但一被提拔到领导岗位后, 说话腔调大变, 一反往日流畅平和的口气, 变得一句三顿, 拿腔拿调, 大家听了十分反感。上下级之间谈话的方式, 说话的腔调与平等相处是密切相关的。高明的领导说话无官腔, 待人很和气, 周恩来同志就是如此。他对人的谈话一般是谈心式的, 而不是训话式的, 以谈心的方式给人以教育, 同时又给人以兄长和朋友般的循循善诱, 使人感到心悦诚服。谈心重在" 心" 字, 就是实实在在说心里话, 是用一种兄弟、朋友般的商量口气交换意见, 传递信息和讨论问题。这种商量的口气, 蕴含着亲密的情感以及对对方的尊重和平等。谈心法不仅是处理上下级关系的方法, 也是处理一般人际关系的方法。
第三, 求同法。
这是一种通过各类活动, 特别是兴趣活动, 寻求相互认识、相互理解的方法。一个人要与周围的人建立密切和谐的人际关系, 途径之一就是共同参加业余文化娱乐及体育活动。在这些活动中你要积极主动地参加进去, 或在球场上奔跑, 或在湖畔垂钓, 或随音乐起舞, 大家平等而交, 两无猜忌, 在轻松活泼的气氛中, 融洽的同事关系就油然而生了。求同法对于社会地位有差距的人之间达到平等交往是特别有效的, 可以增加他们之间的了解, 树立相互尊重的观念。对于一般的相处交往, 求同法也是适用的。
第四, 交友法。
这是平等相处中一种常用的方法。一位区委书记说:" 在农民受委屈的时候, 我应当挺身而出, 要不然就不够朋友了。" 一位做学生工作的政工干部说:" 我把学生看成孩子, 又不当孩子。我像对待大人那样平等地对待他们, 这样, 我和学生的心相通了。" 在现实交往中, 类似例子举不胜举。在相处原则中, 交友法是指像对待朋友那样平等地对待交往对象, 要关心他人, 帮助他人, 体谅他人, 理解他人, 尊敬他人, 真诚地对待他人, 并能与他人讲心里话。在人们的行动中, 大多数的交往是互利的。互利包括三个方面:一是物质互利。比如物品交换, 张三给李四一篓鱼, 李四给张三一只羊。二是精神互利。比如互相尊重, 相互安慰等。这包括心理、情感、思想、文化等方面的交流。三是物质对开精神利, 即在交往中, 一方从物质上得利, 一方从精神上得利。比如, 甲送给乙一本书, 乙向甲道谢, 甲得到了谢意, 乙得到了实物。社会心理学研究表明, 希望为人所关心、所注意, 乃是一个人不可缺少的需要。它告诉人们, 既然人人都有被关心、被注意的需要, 那么一个人在同他人交往的时候, 要想得到他人的关心、注意和爱护, 就必须考虑到他人也有这种需要, 因此要互相关心, 互相爱护。互利的方法很多, 概括起来, 主要有下面几种。
第一, 合作法。
它是交往双方为了满足自己的利益, 在一定的物质或精神基础上进行的相互协作。合作是分工的产物。由于每个人的能力有限, 又由于生产规模增大, 分工成为必然, 相应的合作随之产生。但是与谁合作, 怎样合作, 则与各个人的利益需要密切相关。从横向静态的角度看, 人与人之间的互利合作, 有以物质为主要基础的合作, 如两人合股经营; 有以精神文化为主要基础的合作, 比如两人合写一本书等等。
第二, 竞争法。
它通过竞争, 给竞争者带来一定的压力或危机感, 从而促进竞争者不断地努力进取, 以取得交际、相处、情谊各方面的进步。有的竞争是公开的、面对面的, 例如球赛等; 有的竞争是隐蔽的, 非面对面的。人际相处中的关系, 大多是此类竞争。竞争的直接目的是要战胜对方, 超过对方, 赢得友谊。表面看来, 竞争的结果是一方欢笑一方愁, 不是互利, 而是有利于一方, 其实不是这样。在大多数情况下, 竞争是有利于竞争双方及所有参加者的, 只是在结果上一方获利更大些而已。例如, 几个学生为了争取考分第一, 他们都必须加倍地学习, 虽然最后只有一个人得到第一名, 但平时的努力定能给其他竞争者带来长进。
第三, 交换法。
即交往双方通过相互的交换共同获得利益或好处的一种方法。交换包括物质交换、非物质交换以及物质与非物质交换等三种类型。物质交换在市场上是最为明显的。例如, 南方人喜欢吃大米, 北方人喜欢吃面粉, 于是两者相互交换, 各自得利。非物质交换可以是情感传递, 思想交流, 信息沟通等。甲对乙笑、乙还以笑, 就是一种情感的传递, 使双方得到一种精神满足。物质与非物质的交换在个人之间不像前两者形式那样普遍, 但是也时常发生。例如, 甲送给乙一份生日礼物, 乙致以谢意等。这种交换形式在非正式群体中, 特别是在家庭中发生比较多, 它对交换双方互利的实际内容是不同的, 一方是精神上的满足, 一方是物质上的满足。
道德的原则仍然是彼此之间相互保持平衡
近代以来, 日本人在试图建立某种统治一切领域的道德标准时常常选择" 诚" 。在论及日本的伦理时, 大隈重信就认为" 诚" 是各种规则中最重要的规则, 一切道德说教的基础都包含在" 诚" 字之中. 在日本古代语汇中, 除了" 诚" 这个词以外, 没有其他表达伦理概念的词汇。在道德方面强调" 诚" 还得到了《军人敕诏》的支持。《军人敕诏》阐述了忠、礼、勇、信、勤五条诫律, 敕诏的最后一段把五条戒律称作" 天地之间的正道, 人的伦理" , 是" 我军人的精神" , 而且认为这五条训诫之核心" 精神" 就是" 诚" 。" 如果心不诚, 那么好言好语好行为都是所谓表面文章, 一点用处也没有; 只有心诚才能万事成功。"
日语中的" 诚" 的内涵既更广泛, 又更狭窄。当日本人说某人没有诚意, 其实只是
指那个人与自己意见不一致, 而日本人说某人" 诚实" 时, 其实并不一定是指根据他本人的爱憎、判断或怀疑而采取行动。他们甚至有一系列完整的谚语式表达来嘲笑西方意义上的" 坦诚" 。他们嘲笑道, " 看那只青蛙, 一张开嘴就把肚子里的东西全都亮出来了" , " 就像是石榴一张开嘴, 我们就知道它心里有些什么" 。" 暴露感情" 在日本人看来是一件耻辱的事情, 因为这样会" 暴露" 自己。与" 坦诚" 一词有关的一系列含义, 在美国是非常重要的, 而在日本则完全是微不足道的。日本政治家经常批评英美两国没有诚意, 他们一点也没有考虑到西方各国是否确实按照其真实感受在行事。
尽管如此, " 诚" 在日本还是有其自身的积极含义的, 日本人非常重视" 诚" 这一概念的伦理作用, " 诚" 的基本含义在《四十七士物语》中有充分的解释。在这个故事里, " 诚" 是附加于" 情义" 之上的。在二战期间, 日本人在安置所中对" 诚" 这个词的使用与《四十七士物语》的用法完全一致。它清楚地表明" 诚" 的逻辑可以延伸多远, 而其含义又如何地与美国的定义相反。亲日的" 第一代移民" 对亲美的" 第二代移民" 的批评主要就是" 第二代移民" 缺乏" 诚" 。" 第一代移民" 说这话的意思是, " 第二代移民" 没有那种保持" 日本精神" 的心理素质。" 第一代移民" 的这种指责绝不是在说他们孩子的亲美态度是虚伪的。恰恰相反的是, 在" 第二代移民" 志愿加入美国军队, 主动为其第二个祖国作战时, " 第一代移民" 反而指责" 第二代移民" " 不够真诚" 。
日本人使用的" 诚" 这个词的基本含义, 是指狂热地沿着日本道德诫律和" 日本精神" 所指示的人生道路前进。在特定条件下, 不管" 诚" 这个词有多少种特殊含义, 它总是可以理解为对公认的" 日本精神" 的某个方面的称颂以及对日本道德标准的赞美。这个词大体上等同于日本人强调的各种好的德行。然而即使日本人的" 诚" 意义众多并且深受重视, 这个" 诚" 也不能简化日本人的伦理道德。它既不构成日本伦理道德的" 基础" , 也没有赋予它" 灵魂" 。我们可以看到的是, 无论日本人如何努力改进, 日本的道德体系仍然处于分散状态。道德的原则仍然是彼此之间相互保持平衡, 而各种行动本身都是善的。
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