还有的领导者对一些问题的表态不直截了当
经营者要调动人才的积极性, 很重要的一点是要重视感情因素, 包括对人格上的尊重、工作上的关心、生活上的体贴, 等等。当领导者与被领导者之间建立起相互理解、相互信任、相互依赖、相互支持的工作关系时, 被领导者就会得到精神上的满足, 产生" 士为知己者用" 的热情, 心甘情愿的追随领导者, 为实现企业的目标而奋斗。
任何人都希望得到别人的信任与尊重, 特别是希望得到领导者对自己的信任和尊重。而有的领导者对部下总是不放心, 他们坚持把一切事情都锁起来, 只有自己的口袋里有钥匙。他们在交给部下办事时, 常常不停地叮嘱。在部下工作时, 不断地发布指示。这样做实际上干扰了部下的工作。他们对领导者过多的提醒感到为难, 会认为是对自己的不信任。因此, 他们可能会缩手缩脚, 不敢大胆地、创造性地工作。还有的领导者对一些问题的表态不直截了当, 含含糊糊, 躲躲闪闪, 使部下疑云顿生, 在心里捉摸猜测领导真正的意图。这些做法都会造成上下级之间的互不信任。人与人之间的关系就是这样, 你不信任他, 他就不会信任你。有影响力的领导者应当相信部下, 放手让他们工作, 对工作中的问题, 态度明朗, 不隐瞒自己的观点。坦率正直的领导者容易得到下级的信任。
领导者对部下的信任和尊重, 能够调动部下的积极性。特别是当工作上碰到困难的时候, 领导者应当相信部下能够战胜困难。如果领导者对部下的能力表示怀疑, 产生动摇, 不仅于事无补, 还会加速失败的到来。因为领导者的不信任感会像闪电一样地传给他的部下, 部下就会灰心丧气, 鼓不起干劲。领导者应当充分估价部下的能力, 积极鼓励部下克服困难。他们充分发挥自己的力量和才干, 一定会取得工作上的成功。
领导者应该加强语言表达的思想性
广义地讲, 任何人的语言表达都有一定的思想性, 而作为领导者则更应该加强这方面的修养。一个领导要想受人钦敬, 受人景仰和爱戴, 首先要比一般人表现得更有思想, 更有头脑。然而, " 思想" 和" 头脑" 主要是通过说话表现出来的, 所以, 领导者在说话时应该站在时代的前列, 站在历史的高度, 能够从全局上和事物发展的大势上把握问题和思考问题。
一席谈话、一次报告、一场演讲, 无不体现着一个领导者的思想高度, 可以说, 领导者的讲话水平也在一定程度上体现着领导者的思想水平。
有一次, 在联合国的一次会议上, 菲律宾前外长罗慕洛与前苏联代表团团长维辛斯基发生了一场激烈辩论。罗慕洛批评维辛斯基提出的建议是" 开玩笑" , 维辛斯基立即采取了十分无礼之举。维辛斯基说：" 你不过是个小国家的小人罢了。" 罗慕洛听后便站了起来, 告诉联合国大会的代表说维辛斯基的形容是正确的, 但他又接着说了下面一句话：" 此时将真理之石向狂妄的巨人眉心掷去使他们的行为有些检点, 这是矮子的责任。" 罗慕洛的话博得了代表们的热烈掌声, 而维辛斯基只好干瞪眼, 什么话也说不出来。
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