或从横的方面比较
思维能力是多种能力的综合反映, 它具有一定的能力结构。从思维的过程来看, 思维的能力结构主要由分析能力、综合能力、比较能力、抽象能力与概括能力所组成。这五种能力互相联系, 组成了完整的思维运动过程。因此, 要培养良好的思维能力, 必须使这五种能力得到全面的均衡的发展。
为了认识某一事物, 必须首先对事物进行分解, 使完整的事物在思维中暂时被分解成各个部分( 或方面) 。这样有利于获得各个部分( 或方面) 的知识。但是, 如果对事物的认识仅停留在这一阶段, 就会使作为整体的事物在人们的认识中处于支解状态, 而不能对事物形成一种全面而正确的认识。为此, 就必须借助于综合能力, 将事物的各个部分( 或方面) 的认识联结和统一起来, 以形成对事物的完整认识。
在思想上善于确定事物之间的共同点和不同点, 就是具有比较能力的表现。比较能力在思维过程中具有重要作用。人们认识一切事物都是通过比较来实现的。要解决一个问题总会有几种途径, 怎样确定最佳方案呢? 这就需要比较。或从横的方面比较, 或从纵的方面比较。实践证明, 对事物进行顺序比较与对照比较, 有利于提高自己的比较能力。
抽象是指在思想上把各种对象或现象的共同属性分离开来的思维操作; 而概括则是把抽象出来的各种对象或现象之间的共同属性结合起来、联系起来的思维操作。对事物进行抽象与概括, 才能使人们逐步舍弃事物的非本质的属性, 掌握事物的本质属性。因此, 抽象能力与概括能力在思维的能力结构中占有重要地位。一般认为, 在学习中经常要求自己在思考的基础上深刻领会知识, 并把它们融会贯通, 从中概括出简要的道理, 这是发展抽象力与概括力的有效途径。
随意的陈述可能导致不良的结果
领导与员工之间的大多数沟通是建立在口头基础上的。要想把每一条命令、每一项建议都写下来是不切实际的, 也是不可取的。但问题在于很多时候以口头方式发出的简单指示、请求或意见, 被听者彻底地误解了。
不论领导多么准确地表达, 多么精心地措辞, 员工还是会在一些时候误解领导的本意。员工的教育背景、生长地域、智力与培训等等因素, 都可能对他们的理解产生一定的影响。这就是为什么得到口头反馈十分重要。不要太信任从员工那里得到的简短的" 是" 或点头这类回答。他是否完全理解了指示? 指示的内容是什么? 如果员工在领悟指示时" 不够准确" , 尔后会出现什么问题? 你会十分震惊地发现, 有多少次信息是被" 曲解" 了。
领导对这种不良的结果感到非常失望, 而员工却认为自己在忠实地遵循领导的指示行事, 也因此而十分不愉快。
如何减少这种误解呢? 对领导来说, 首先要认识到同基层员工和高层管理者对话时必须谨慎小心。要具体而准确, 任何不经过周密思考的陈述都可能导致不良的结果。
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