比较好的方法应该怎么做
怎样才能做到在思维方面有所突破呢? 《思考的人》一书的作者詹姆斯E 艾伦为我们提出如下建议：
改变你的态度。要想创造性地思考, 你首先必须彻底抛弃旧习, 拒绝维持现状。事不分大小, 从变换午餐的新花样到测试公司由来已久的问题解决方案, 都可以有变化。换句话说, 有创意的人必须接受风险。不冒一些风险、跌几次跤, 不可能有所进步。
改变错误的态度, 例如：
我们都是这么做的;
这个要花太多时间;
这个要花太多钱;
那个不属于我份内的工作;
我们向来不这么做;
你可能说得对, 可是……保持现状就已经很不错了;
正确的方法应该怎么做?
这样做对吗?
专家怎么说?
采取正确的态度, 例如：
我们试试这个方法, 看看会有什么结果? 得失如何?
我们一直没有时间好好想一想这项计划, 但总是有时间纠正错误;
长远来看, 我们会省多少钱? 如果这里赔了, 什么地方可以再赚回来?
我很高兴能有这个机会;
如果我们试着去……结果如何?
最坏的结果会是什么?
你说得很对, 而且……还有什么地方可以改善的?
比较好的方法应该怎么做?
这样行得通吗? 这是不是最有效的方法?
这件事可能非常有趣;
专家知道什么?
用眼睛思考。拿一张白纸出来, 在中间写上你要思考的主题, 圈起来, 然后放轻松。把心里闪过的任何点子( 不要刻意去想, 让它自然产生) 画到丛集图上, 把每个点子圈起来, 再把相关的圈圈连在一起。
《向你挑战》一书的作者廉丹佛指出：" 不管现实如何, 让我们的思维为我们服务是如此地容易, 但这时最大的障碍是不愿开动脑筋, 这是思想本身的惰性, 为此我们也必须向思想挑战! "
用幽默代替握手
托马斯卡莱尔曾说：" 你的幽默是你以愉悦表达自己的方式。它表达的是你的真诚、善意和爱心。"
会心地一笑, 可以迅速缩短人与人之间的距离, 可以说, 幽默是比握手更文明的一大进步。原始人见面握手, 是表示他们手上不带武器; 现代人见面握手, 是表示我欢迎你, 并尊重你。以幽默来打招呼, 则是有力地表示我喜欢你, 我们之间有着可以共享的乐趣。
法国已故总统戴高乐在会见某国总统时, 还没有握手就说：" 啊, 原来我的个子还没有你高, 怎么样, 当总统的滋味如何? "
那位总统有点拘束, 说" ：你说呢? "
" 不错, 像吃了火药一样, 总想放炮。"
我国的幽默大师林语堂甚至说" ：在第二次世界大战前, 如果各国都派幽默高手来谈判, 那就可以避免第二次世界大战的发生了, 因为各国都在嘲笑自己国家的短处。"
幽默是一种智慧的表现, 有幽默感的人到处都受欢迎。幽默可以化解许多人际冲突或尴尬的情境, 往往能使人怒气难生, 亦可带给人快乐, 难怪有人说" , 笑" 是两人间最短的距离。
在一些老式的港台电影中常会看到这种场景" ：嗯, 我一定在哪儿见过你。一定见过! 好面熟。"
" 是吗? 这不可能。"
" 不, 肯定的。即使在梦里, 也可能见过你。"
虽然老套, 却泛着温馨。
即使是简单的幽默也比空洞的客套显得真诚。
一位曾在酒店工作过多年的先生讲过这样一个真实的故事：一位华侨下榻国内某星级饭店, 当他前往客房时, 要经过酒店的大堂。大堂值班的实习生问候道" ：您好。"
过了一会儿, 他出去办事路过大堂时, 那位实习生又对他说：" 您好。"
当他办完事回来, 那位实习生还在值班, 看到客人回来, 便招呼道" ：您好。"
这位华侨向酒店投诉, 抱怨这位实习生的态度不够真诚, 自己已经三次经过大堂了, 而服务人员却依然机械地向他打招呼, 并未找到酒店所承诺的宾至如归的感觉。
也许这位华侨的要求太苛刻了, 但是从这件事我们可以反思, 在人际关系的建立方面, 外交官式的客套也许是最保险的, 但绝不是最有效的手段。
楼的李先生和楼的张先生对门楼上楼下而居, 因为两对夫妻都是工薪族, 平日上下班时间不一, 偶尔搭电梯照面时仅是点个头, 连交谈的机会都没有, 只是心里知道有这么个邻居存在而已, 并没有什么特别的交情。其实双方也都深知" 远亲不如近邻" 的道理, 只是住在这里的邻居们大多冷漠惯了, 也无可奈何。
但是自从某个机缘让这对邻居" 大笑出来" 之后, 情况就完全改观了。那阵子刚好发生垃圾处理问题, 由于公共垃圾场的租约已到期, 原业主因为私人因素坚持不肯续约, 一时之间大小马路边垃圾堆积如山, 臭气四溢。
这天刚好是假日, 李先生和太太搭电梯下楼, 恰巧碰到了张先生和太太也搭这班电梯, 张先生勉强挤出一丝笑容以" 垃圾问题严重" 为题跟李先生稍稍寒暄了一下, 李先生也就趁机打开了话匣子。他故作神秘地说" ：我家从来没有垃圾的困扰! " 张先生夫妇听了十分诧异, 并且询问其原因。李先生回答说：" 很简单啊! 只要每天早上刻意地将垃圾包装得整整齐齐的放在大楼门口摩托车的后座上, 过不了一会儿, 那包垃圾自然就不见了。" 张先生跟太太听了不禁大笑出来" , 笑" 让他( 她) 们之间的距离拉近, 从此以后两家人就熟络起来了。听说后来李先生的事业曾遭遇到一个大难题, 还是靠张先生设法帮他渡过难关才得以东山再起。想不到" 一笑" 竟然能带来这么大的人生助力呢!
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