并不约而同将问题归咎于电话
有一天, 我的一个同事, 也是很好的朋友, 送我一本书, 并在扉页写上了一句话：你若不想做, 会找到一个藉口; 你若想做, 会找到一个方法。我把书放在书桌里, 偶尔翻开看看, 对这句话并没有很在意。
后来公司搬家了, 搬到一个大院子里。我所在的部门是业务部, 日常电话非常多, 原有的电话线根本不够用。但是这个院子已有一些年代, 电话线早已经铺好, 重新铺线的成本太高, 不可能短时间内解决电话线的问题。于是我们只好忍受电话带来的不便：电话打不出去, 很多客户也反映打不进来。公司一直在想办法, 但当时对这种情况也没有大的改善。大家满腹抱怨, 工作积极性大大受到影响。
在很多人只顾抱怨的时候, 送我书的那位同事没有任何怨言, 他告诉我, 既然情况不可能马上好转, 再多的抱怨也无济于事, 倒不如多去想想我们可以找到的解决方法, 这样比一味地等待和抱怨要好。于是, 在很短的时间内, 他买了一部小灵通, 并开始了正常的业务流程。又到了部门销售会议的时候, 很多人的工作出现了或多或少的停顿, 大家纷纷寻找原因, 并不约而同将问题归咎于电话。但是有一位同事业绩依然很稳定, 那就是购买小灵通的同事。他最后进行了发言, 话语真诚而坦率：
" 我一直抱着态度决定一切的信念。我的业绩之所以很稳定, 并不是我有多聪明, 只不过我付出的努力更多罢了。遇到问题我不喜欢抱怨, 我希望自己主动地寻找解决问题的办法。这段时间, 对开展业务来讲, 电话的确是一个大问题, 对我们影响很大。但我想这并不是没有解决办法的。大家已经看到了, 我自己买了一部小灵通, 在电话不好打的时候, 我主要通过小灵通来联系业务, 这是一个很简单的方法。现在我们解决问题还来得及, 这里正式向各位同事和公司提出我的想法：第一, 我们可以每个人购买一部自己的小灵通, 比较经济实用; 第二, 公司提供支持, 报销部分费用。最后我有句话和大家分享, 这也是我做事的原则：你若不想做, 会找到一个藉口; 你若想做, 会找到一个方法。"
大家对这番发言报以热烈的掌声。我想起了他送我的那本书。公司对他解决问题的方法非常赞同, 提供了这方面的费用支持, 并在公司大会上表彰了他积极的态度。的确, 他给公司其他员工的工作态度带来了很大的改变。每当有想抱怨的意识的时候, 我会不由自主地想：嘿, 你是不是又在为自己找借口? 你好好想过解决办法吗?
看中国旅游资源的概述
我国旅游资源种类齐全、典型多样、分布广泛, 这一特色表现十分突出。我国是一个海陆兼备的国家, 领土面积约9 6 0 万平方千米, 与欧洲的面积相差无几, 是世界上面积仅次于俄罗斯和加拿大的第三大国。我国地形复杂多样, 从西向东呈三大阶梯状分布, " 世界屋脊" 青藏高原是全国地势最高的一级阶梯; 从青藏高原往东、往北到大兴安岭、太行山、巫山、雪峰山一线, 属地势的第二阶梯, 大部分由海拔1 0 0 0 米～2 0 0 0 米的高原和盆地构成; 再往东便进入地势的第三级阶梯, 主要为丘陵和平原交错分布区, 海拔多在5 0 0 米以下。我国山地、高原、盆地、丘陵、平原五大基本地形一应俱全, 并且地貌类型繁多, 喀斯特地貌、海岸地貌、黄土地貌、丹霞地貌、风沙地貌、河谷地貌等等各具特色, 构成我国丰富多彩的地貌景观, 勾画了我国自然景观的基本轮廓。
我国水域广大, 江河湖泊众多。邻海和内海面积达3 5 万多平方千米, 根据《国际海洋法公约》, 中国还管辖有3 0 0 多万平方千米的专属经济区。大陆海岸线起自于中朝边境鸭绿江口, 止于中越交界处的北仑河口, 全长1 . 8 万多千米, 连同5 0 0 0 多个海岛的岸线, 总长度超过3 . 2 万千米。大小河流总长度达4 2 万千米, 河流流域面积在1 0 0 0 平方千米以上的河流就有5 8 0 0 多条。湖泊2 万多个, 其中面积在1 0 0 平方千米以上的有1 2 4 个。目前已发现的泉点3 0 0 0 多处。我国动植物资源丰富, 分布广泛, 起源古老, 植物有3 万多种, 占世界的1 0 ％, 动物多达1 0 多万种。我国国土南北跨纬度近5 0 度, 东西跨经度近6 2 度, 地形上下高差达9 0 0 0 米, 绝大部分地区处于温带和亚热带, 南部地处热带。气候类型多种多样, 以夏湿冬干的大陆性季风气候为主, 气候水平差异、垂直分异明显。
我国是人类文明的发源地之一, 与埃及、印度、巴比伦并称为世界四大文明古国。中华各民族共同创造的灿烂文化构成了巨大的人文旅游资源优势。各地大量的古人类、古文化遗址, 历史建筑工程, 历史文化名城, 帝王寝陵, 石窟石刻艺术, 出土文物, 园林苑囿, 革命纪念地和现代化伟大工程等, 在人类文明史上独树一帜。全国有2 万多处文物保护单位, 其中国家级和省级文物保护单位分别达2 4 3 处和3 1 0 4 处, 有9 9 座国家历史文化名城, 其中北京、西安、安阳、洛阳、开封、南京和杭州被列为七大古都。
我国是一个多民族的国家, 共有5 6 个民族, 其中汉族占全国总人口数的9 0 ％以上, 少数民族中人口超过1 0 0 万的有壮、满、回、苗、维吾尔、彝、土家、蒙古和藏族等1 8 个民族。长期以来各族人民和睦相处, 在分布上形成" 大杂居、小聚居" 的特点, 少数民族相对集中于东北、西北和西南等地区。各民族的风土民情、服饰民居、风物特产、歌舞戏曲、美食餐饮均为开展富有民族特色和地方特色的旅游项目提供了广阔的天地。我国地大物博, 物产丰富, 传统手工艺历史悠久, 北京景泰蓝、景德镇瓷器、宜兴紫砂陶、贵州蜡染等都是以技艺精湛闻名的民间工艺品。我国文化艺术举世无双, 仅传统舞蹈节目就有1 . 7 万多个, 剧种3 6 0 多种。我国美味佳肴盛名远扬, 根据各地选料、配料、口味和烹调方法不同, 可分为8 大菜系和各种特色菜系, 各地风味小吃不胜枚举。我国历来被称为礼仪之邦, 人民热情好客。我国的社会主义现代化建设蒸蒸日上, 特别是改革开放2 0 年以来, 国家安定, 经济繁荣, 人民生活水平不断提高, 我国在处理国际事务中所起的作用日益巨大, 强大的新中国魅力无穷。
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