并不是仅仅作为获取成功的战略

       愿景反映了企业的未来目标、使命及核心价值, 一个伟大的愿景可以最广泛地反映出一个企业的" 核心价值" 。对于惠普公司来说, 这个核心价值可能是去设计出最强大、最耐用的计算机硬件产品; 而对于西南航空公司而言, 这个核心价值在于飞行具有可靠性、高效并且充满乐趣; 对于胡佛公司, 他们追求的则是提供关于公司、企业以及经理们需要的易读、准确并且及时的信息。

       企业愿景能够并且也应当反映出企业的核心价值。一个完整明确的企业愿景主要包括核心经营理念和生动的未来前景两部分内容, 而核心经营理念又包括核心价值观和核心目的两个内容。其中, 核心价值观是一切企业活动的指导体系和宗旨体系, 它是一个组织的重要和永恒的信条, 它是一小部分不随时间而改变的指导原则。核心价值观无需外界的评判, 它对于企业内部成员有着内在的价值和重要性。迪斯尼公司的" 丰富想像和有益健康" 的核心价值观, 并非来自于市场要求, 而是来自于创建者的内在信念。威廉姆普罗科特和詹姆斯甘姆保在宝洁公司的文化中注入" 对卓越产品的关注" , 并不是仅仅作为获取成功的战略, 而是近乎一种宗教信条。这一价值观在宝洁人中传递了1 5 0 年之久。为顾客服务这种诺德斯特龙的生存之道, 可以追溯到1 9 0 1 年, 它比如今的顾客服务时尚要早8 0 年。比尔休利特和大卫帕卡德巴对个人的尊重放在最首要的位置上, 这一点已经成了该公司的特色招牌。强生公司的首席执行官拉尔夫拉森这样说道:" 体现在我们经营宗旨中的核心价值观可能是竞争优势, 但这并不是我们佣有它的原因。我们之所以拥有它, 是因为它界定了我们的支持和主张, 即便当他成为竞争劣势时, 我们也会坚守它。" 企业的核心价值体现了企业的宗旨, 企业愿景的构建则为核心价值提供了用武之地。

       企业愿景直接反映着企业的核心价值, 企业愿景的构建没有一种放之四海而皆准的标准或模式, 同样, 企业的核心价值也如此。企业的核心价值也许是产品质量, 也许是顾客服务, 也许是对员工的关爱, 也许是团结一致的集体氛围, 也许正是对市场的关注……无论企业的核心价值是什么, 它都没有固定的模式, 即便一些企业对核心点价值的基本定位是同一个方向, 但它们的着重点是各不相同的, 企业核心价值的最终确定要依赖于企业自身的特点。事实上, 诸多成功企业在确定其核心价值时, 一般都不依赖于当前的环境, 竞争的要求以及所谓的" 现代管理时尚" 或" 管理宝典" 等因素, 他们只是把最能体现企业存在本质的东西集中归纳了起来, 然后形成最有代表性的核心价值来。

       企业的核心价值观必须体现企业存在的本质, 它必须能够经得起外部环境和时间的考验。当一个企业初步拟定了一个核心价值观的清单后, 可以针对每一个项目进行提问:如果环境改变了, 我们因为拥有这一核心价值观而受到惩罚时, 我们还会保留它吗? 如果不能坦然地回答" 是" , 那它就不是核心价值观, 应该排除在考虑之外。只有果断干练地排除那些经不起考验的项目, 企业的核心价值观才能迅速得到提炼, 从而保证其达到客观、明晰、科学的水平。

       纵观文化消费:看大众文化中的审美本体

       美国学者詹明信, 试图将后现代主义理解为消费资本主义形式的文化表现形式。其理由之一是, 两者都失去了历史的共同点, " 现实转变成形象, 时间的片断变成一系列永恒的现在。" 其历史的丧失、历史感的丧失, 意味着在后现代的观念视野和资本主义的生活方式中, 任何事物都同时存在, 以至于后现代意识没有了明确的时间范围。后现代主义或消费资本主义只得在现在与过去间徘徊, 不加区别地从假想的文化传统的博物馆中找回自己的审美形式。此其一。随着时间意识在实质上的消失, 整个后现代文化, 必然被" 平均" 地撒播在一个平面化空间, 并因此而失去可能的历史深度。当这个空间自身成为唯一参照时, 他者、众人, 也就成为自然而然的社会生活的向导; 而大多数人的文化趋向及其所追逐的生活时尚, 就成为社会个体存在的直接的生活路标和精神导师。不是我是否追求" 消费" 。而是整个世界都在" 消费" , 所以詹明信的" 消费资本主义" 概念, 在社会大众的眼里, 本身就是可资其追逐、模仿的普遍形式, 以及引导、规范其思想与生活的社会范型。因此, " 模仿" 和" 模仿作品" 这类形式, 就足以满足并符合后现代文化的几乎全部需要。

       现代社会学意义上的大众文化, 被认为是工业社会的产物。随着现代工业社会开始了其信息的、非物质化进程而步入其" 后现代" 的社会存在时, 社会大众, 连同其大众文化, 就当然地成为第一班乘客。他们不仅始终被" 教导" , 而且他们也学会了社会文化的" 适应性选择" 。因此, 从生物社会学和一般进化论的意义上讲, 这是保证社会大众实现其" 种的繁衍" 和" 社会化生存" 的唯一可能。社会大众不仅" 适应性地选择" 了这个时代生活, 而且也在进化中创造了" 属于自己的文化" 。

       在工业化时代, 社会大众在消费着物质世界的同时, 也消费了自身, 并为社会创造了" 消费性" 文化。当消费性的资本主义发展到了他的" 信息的" 、" 非物质化的" 后工业时代时, 社会大众转而开始消费" 信息文化" 。社会大众对文化的消费, 终于突破了审美与生活、物质与精神、艺术品与消费品、精英文化与大众文化之间的界限, 以普遍的消费主义的生活方式, 解构了工业时代的文化经典与生活范式。大众文化以其现实的价值实践, 迎合了后现代主义的反现代、反先锋的文化冲动, 同时也打破了既有传统社会结构及其文化体制的" 话语" 控制。当消费主义的社会实践转而成为对既有文化的普遍消费时, 不断向前的线性的文化格局终于被打破, 取而代之的是一个失去了确定方向的" 首尾相咬" 的文化" 混沌" 。无穷无尽的模仿和重复, 就成为整个社会的宿命, 以及社会大众的唯一的文化策略。

       对生活的" 模仿" 、" 重复" , 即工业社会强迫人们实行的一种生存论策略。社会大众对社会文化的适应性选择, 使得大众的文化运动, 显然走到了其它文化实践的前面。文化消费引导着社会大众, 而社会大众的文化消费则制约着文化生产, 整个大众文化的生产与消费, 成为" 身处其境" 的同一个社会事件极其文化境遇中的, 即以" 消费文化" 为主要特征的" 后现代" 。可以这样说, 对后现代的文化特征及其创造性方面的认识与批判, 同时也就意味着对生活在后现代的社会大众的文化适应性选择的认识与批判。用阿多尔诺的话来说, " 除非一个人缩回到一个孤立的精英分子的圈子里去" , 否则, 生活在后现代与大众文化圈内的任何人, 不可能回避这样的问题:即他从小接受的精神理念与文化濡染是否已经过时。而新的可能的社会文化适应, 就是给予普遍的模仿与重复给予某种抒情性的体验与审美化的理解。

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