把他们放在不显眼的位置上
随着改革步伐的加大和经济的迅猛发展, 管理阶层的自主权日益扩大, 他们仍有很大的权力空间来控制和制约下属, 而且双方有很大的周旋余地。因此, 如何与较难对付的下属协调好人际关系, 是管理阶层所面临的现实问题。
在工作中我们往往会碰到一种桀骜不驯的下属, 他们足智多谋, 有能力和魄力, 同时又锋芒毕露, 雄心勃勃, 处处透着慑人之威。这些下属常常提出与上司相反的意见, 而往往又能显示出他们意见的高明。这使很多人不知如何对待他们：用他们又难以驾驭, 搞不好弄得自己威信扫地, 被他们取而代之; 不用他们又人才难得, 非他们事业不能振兴。
一些抱着" 宁要奴才, 不要人才" 信条的人, 对这种人往往倍加压抑, 把他们放在不显眼的位置上, 不让其崭露头角, 以便磨掉他们的锋芒。这种人其实是最愚蠢的, 表面上他们的权力、地位不受威胁, 威信得以维持, 但是代价是人才外流, 众叛亲离, 企业或部门处于半死不活的局面, 为维护个人的名望而不顾企业或部门的荣衰, 可谓本末倒置。
能够驾驭强者的上司才是真正的强者。承认下属比自己强的人并不一定是无能之辈。" 能力" 有各种各样的解释, 但是善于团结人、使用人才是最高超的" 能力" 。一个具有某一方面能力的人, 只在某一方面有所成就。例如, 有写作能力的人可以成为大作家, 有表演能力的人可以成为名演员。然而能成功地协调人际关系, 有用人能力的人, 却可以在一切方面有所成就。因为他们善于借用别人的能力, 他们是站在巨人的肩膀上, 他们比巨人还高, 只有不怕巨人的人, 才能比巨人高。
缩小批评的范围不伤人自尊
人们犯错时, 受不了的是大家对他群起而攻之, 因为这伤害了他的自尊, 他也许会承认错误, 但无法接受这种批评方式, 这将使他对领导、对同事充满敌意, 一旦有机会, 将以牙还牙。
如果我们希望自己的批评取得效果, 就决不能使别人反对自己。我们的目标是取得一些好的效果- - 或者使对方回到正确的航向上来, 而不是去贬低他的自我。即使你的动机是最高尚的, 是真心诚意的, 也要记住, 对方的感觉也在起作用。当其他人在场时, 哪怕是最温和的方式也可能引起被批评者的怨恨, 不论是否辩解, 他已感到他在同事或朋友面前丢了面子。对于一些过失, 只要他认识到错了, 就没有必要当着全科室的人要求他做出公开检讨, 而只要在你的办公室里, 一个人面对面跟他谈, 就足以使他反省了。任何具有上进心的人都不愿犯错误, 从他个人角度来说也是如此, 何况我们的目的只是为了让他改进工作, 而不是贬低他的人格。
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