授权不等于放弃领导责任
所谓授权, 就是执行者授予自己的下属一定的责任和权力, 使其在一定范围内有处理问题的自主权, 以完成所托付的任务的工作方法。授权艺术使这种方法完善化, 从而达到授权行为的最佳效果。它应包括以下要求:
1 、合理授权
执行者授权必须基于合理的目的、处于合理的范围和遵循合理的程序。这就要求执行者给其下属授权要适当, 不能把不该授的权授出去。一方面, 执行者不能将不属于自己的权力授予下属, 也不能将同一权力授予两个或两个以上的人。另一方面, 执行者不能将所有的权力全部授予下属, 授权不等于放弃领导责任, 执行者是统筹全局的, 他授权的限度在于至少要把具有战略意义的行动的决策权掌握在自己手中。
2 、量力授权
执行者向下属授权应当根据被授权者的权力的承受能力来决定授什么权, 授多少权。一方面, 授给下属的权力不要超负荷, 使下属适应不了; 另一方面, 授权要授足, 让被授权者有足够的权力去实现既定的目标, 因为下属在完成执行者托付的任务时, 必须具有相应的权力, 否则有责无权, 任务难以完成。要做到这两点, 执行者在授权时就要充分考虑到所托付任务的难度和完成任务所需要的主客观条件, 以及被授权者的能力、水平等状况, 应当下放多少权力就下放多少权力, 不要随意干涉被授权人在规定范围内行使权力的活动。
3 、授权不授责
执行者授权给下属, 还要把责任留给自己, 保持对被授权者的监督责任。这包含以下要求:其一, 如果被授权者由于主观原因没有按规定的要求履行自己的权责, 执行者有权进行批评或纠正。其二, 执行者有责任对被授权者所要完成的工作进行帮助。其三, 被授权者执行任务的行动造成的后果, 执行者必须承担责任。只有这样才能做到责权一致, 使下属乐于被授权, 充分发挥工作的主动性和积极性。
4 、防止逆向授权
执行者在向下属授权时必须明确被授权者的责任, 将权力与责任一并赋予, 防止下属把在工作中碰到的困难、问题统统推到执行者身上, 使执行者穷于应付, 陷于被动。
执行者运用授权艺术, 不仅可以减少自身的负担, 使自己从繁琐的事务中解脱出来, 集中精力来抓执行过程中的重大问题和进行全局性的指挥, 而且可以充分激发下属的使命感和责任心, 使之发挥主动性和积极性, 各负其责地做好工作。同时, 授权能密切上下级的关系, 加强协作, 团结共事。
练就推酒功夫
与人交往办事, 难免逢酒场, 而酒多误事的道理尽人皆知, 那么, 如何把酒" 推" 出去, 又不使敬酒者难堪, 则是需要练就的功夫了。
满面笑容, 好话说尽
有不少人发现, 相当多的" 酒精( 久经) 考验" 的拒酒者, 任凭你天花乱坠地劝, 他就是笑眯眯地频频举杯而不饮, 而且振振有词。张某乔迁之日, 特邀亲朋祝贺, 小李也在其中, 然而小李平素很少饮酒, 且酒量" 不堪一击" 。酒宴上, 小赵提议和小李单独" 意思" 一下, 小李深知自己酒量的深浅, 忙起身, 一个劲地扮笑脸, 一个劲地说圆场话:
" 酒不在多, 喝好就行。"
" 经常见面, 不必客气。"
" 你看我喝得满面红光, 全托你的福, 实在是……" 结果使小赵无可奈何。
饮酒当然应是喝好而不喝倒, 让客人乘兴而来, 尽兴而归。那种不顾实际的劝酒风, 说到底, 也不过是以把人喝倒为目的, 这充其量只能说是一种低级趣味的劝酒术, 乃劝酒之忌。作为被动者, 当酒量喝到一半有余时, 应向东道主或劝酒者说明情况。如:
" 感谢你对我的一片盛情, 我原本只有三两酒, 今天因喝得格外称心, 多贪了几杯, 再喝就' 不对劲' 了, 还望你能体谅。"
如此开脱以后, 就再也不要喝了。这种实实在在地说明后果和隐患的却酒术, 只要劝酒者明白" 乐极生悲" 的道理, 善解人意者, 就会见好就收。
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