单靠企业的某一个或几个领导人是难有大作为的
为获取最佳的创新变革管理方法, 最有效最直接的方法, 就是让大家都参与进来。
我们常常讲:" 三个臭皮匠、抵个诸葛亮" 。说的是集体或众人的智慧、想法比单个人要高, 要强。对企业的创新活动而言, 现代信息社会已经证实, 单靠企业的某一个或几个领导人是难有大作为的, 换句话说就是企业创新不能仅系于企业中的少数人身上。从决策上讲, 会议是决策最常采用的形式。上至最高国家权力机关, 下到村民小组, 制规立矩, 都要开会。我们大多数人对开会这种方式真是太熟悉不过的, 报刊上也时常出现" 文山会海" 之类的文章, 不过带有批评" 文" 、" 会" 泛滥的意味。
创新的开展, 当然不是一般的开会。会议沟通法作为创新经常运用的方法, 有其固有的特点和规程。会议沟通法的其中一种是头脑风暴法( 又名智力激励法) 。
智力激励法的发明人是美国的奥斯本。奥斯本很早就发现, 现实中存在两种人:一种人善于提出设想, 另一种人则擅长批评分析。如果让这两者同处一室, 很易产生矛盾, 爱提设想者会受压抑。若将两种人在时间上错开, 就有利于产生更多的创造设想。智力激将法由此而诞生。
也许你已经尝试这种方法, 并取得有益的效果, 或尚未适用, 那就开始使用吧!
率直地讲出自己的难处
某企业有一位人事科长对一位社交学专家讲述了这样一件事情:某天, 一位对该企业帮助颇多的教授亲自跑来, 找他办一件事, 请求替他以前的一位学生安排一份工作。于是, 这位科长便把此人找来面试了一下, 但发现他的水准尚未达到企业要求的标准。
介绍人又拜托说:" 如果贵公司不能采用的话, 希望能将其推荐给其他关系企业。" 这位科长考虑了一下, 仍是左右为难。因为他本人当初也是通过这位教授介绍, 才进入这家公司的。
这位专家听了之后, 就引用一位美国社交专家的方法, 提供给他作参考。其方法是:先要称赞对方优点, 然后再慢慢地说出他的缺点来, 这种办法是非常有效的。因为人是" 感情的动物" , 常常用一种充满了偏执的自尊心来行动。因此, 当你与人交往时, 千万不要忘记这一原则。
几天后, 这位人事科长给这位专家打了一个电话, 告诉他, 自己已向这位教授尽量表示愿意帮忙的态度, 最后并很率直地对他说:" 非常抱歉! 我不能满足你的愿望。假定你一定要替这位学生找一份工作, 而又有适当的地方的话, 请你先告诉我, 我再想办法让他过去试试。不过, 我不能说出是教授先生你介绍的, 虽然这样做对你实在是很失面子, 但还请你原谅。"
对你有恩的人, 来拜托你做事, 的确是非常难以拒绝的。不过, 只要你能表示尊重对方立场, 率直地讲出自己的难处, 相信对方也是会谅解的。
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