也许会有很多种不同的状况在不同的企业中出现
愿景是一个企业永远为之奋斗和希望达到的目标, 试想一下, 如果这种目标本身模糊、笼统, 或者构建愿景的人不能明确、清晰地向其它人表达这种目标, 那么企业内部将会出现什么状况? 也许会有很多种不同的状况在不同的企业中出现, 但是相同的是, 那样的企业马上会面临一团糟糕的景象, 一切企业活动都将像无头的苍绳一样失去方向。
保持长久发展的成功企业不仅仅要求企业领导们的管理水平高人一等, 更重要的是, 这些企业都有一个独具特色并且明确清晰的愿景, 他们已经将企业愿景深层地注入到了企业的所有人心中, 而且企业中的所有人都将本企业的愿景当作一种明晰的理念贯穿到了一切企业活动当中。
企业不仅要有科学、明确的愿景, 而且还应该把企业愿景明确、清晰地传达给企业内部的所有人, 并把它作为一种明晰的行动理念。
愿景是企业为之奋斗和希望达到目标, 它必须是明确、清晰的, 必须能够为所有员工很容易地接受和理解, 否则它就不能为企业的发展指明方向。正因为如此, 众多成功企业的愿景才以十分简单、明晰的形式表达出来。
如果不经过长时间的专业学习任何人都不可能弄清楚那些专业用语的意思, 要是等企业内部的所有人或大多数人都明白愿景表述中的专业用语, 那么企业愿景就要等几个月甚至几年以后才能发挥其指导作用, 而到了那个时候, 恐怕一切都来不及了。
企业领导在构建愿景时应尽可能地使它简单化、明晰化, 而不应该故作高深地将其抽象化、复杂化。一位成功的管理人士在谈到这方面的经历时, 曾经说过：" 在我的一个公司中, 有一群咨询顾问向我提出, 要教公司的员工学习' 改善' , 这实际上就是要求人们不断地进步。实际上没有人比我更坚信这个信仰了, 但是为什么不称之为' 不断地进步' 呢? 在快速成长的公司里, 大部分员工往往都是新近雇用的, 有时企业中有一半的人都是新来的。如果一个正在成长的公司给新来的员工灌输一种全新的语言, 这些新来的人就可能要么是四处询问这些奇怪的词汇的含义, 要么就是暗暗地责怪自己太笨。这样就使新来者和原来的人之间产生了隔阂, 这也就没有办法使企业中的人都团结起来。" 越是简单、明晰的企业愿景, 越能充分发挥其指导企业活动、促进企业发展的作用, 这已成为一个不争的事实。
巧妙运用设问语解决问题
林肯在当律师时, 曾在一次诉讼中, 利用巧妙的设问, 赢得了最后的胜利。
有一天, 一位老态龙钟的妇女找到林肯。她哭诉自己前不久被欺侮的事情。原来, 这位老妇人是独立战争时期一位烈士的遗孀, 每个月靠领取抚恤金维持生活。不久前, 当她像往常那样去领取每月的抚恤金时, 出纳员竟要她交付一笔手续费才允许领钱。但是, 这笔手续费差不多是抚恤金的一半, 等于是变相勒索。
法庭开始审理这个案件。被告矢口否认, 原来, 这个黑心而狡猾的出纳员是口头上进行勒索, 并没有留下凭据。情况进展对林肯这方很不利。
轮到林肯发言了, 上百双眼睛紧盯着他, 看他有什么办法可以扭转局面。只见林肯开始用抑扬顿挫的声音, 把听众引入到对美国独立战争的回忆上, 然后, 林肯用饱含泪水的神情, 述说爱国志士们是如何忍饥挨饿地在冰天雪地里战斗, 直到为自由而洒尽最后一滴血。最后, 林肯使用巧妙设问的方式, 作出了令人怦然心动的结论：" 如今, 所有的事实都已成为陈迹。1 7 7 6 年的英雄, 早已长眠于地下, 可是他们的那衰老而又可怜的遗孀, 还生活在我们身边, 如今的一位受到了极不公正的待遇, 并站在了我们面前, 要求我们代她申诉。这位老太太从前也是一位美丽的少女, 曾经有过幸福快乐的家庭生活; 然而, 她已经牺牲了一切, 变得贫穷和无依无靠, 不得不向享受着革命先烈们争取来的自由的我们请求援助和保护。试问, 我们能熟视无睹吗? "
林肯的发言戛然而止。在场听众的心早已深受感动, 有人眼圈泛红, 为老妇人流出同情之泪; 有人怒发冲冠, 要扑过去痛殴被告; 也有人当场解囊捐款。
在听众的一致要求之下, 法庭通过了保护烈士遗孀不受勒索的判决。
- Zune Converter can convert video to the format playable on Zune, including FLV to WMV, AVI to WMV, MKV to MP4, VOB to MP4.