一般以多维度进行分类
社会支持是指一个人与社会联系的密切程度和质量, 具有减轻应激的作用, 是应激作用过程中个体可利用的外部资源。定量研究证明, 社会支持与应激事件引起的心身反应成负相关。社会支持对健康的保护作用主要有" 干预应激" 作用和" 普遍影响" 作用, 即只有在个体处于应激状况下, 社会支持才能发挥降低应激反应的作用和通过对其他许多因素的广泛而良好的影响促进个体健康。
社会支持由于涉及面广, 一般以多维度进行分类。例如可分为主观支持、客观支持和个人利用度; 也可分为家庭支持、朋友支持和其他人支持; 或分为情绪支持、归属支持和实质支持。
社会支持量表种类较多, 例如S a r a s o n 的S S Q , B l u m e n t h a l 的P S S S 和W i l c o x 的S S I 等。
对不同民族的人应说不同的话
语言和文化互相依存。每个民族的文化必然在她的语言中有所体现, 因而可以从语言中窥探不同民族在文化上的差异。人们对某种语言的理解, 往往是以弄清楚这种语言的民族的文化背景为依据, 而两种民族文化的冲突, 常常导致对同一句话的反应迥然不同。
礼貌用语是一种感情交流。在我国老百姓见面时爱说一声" 你吃了没有? " 这反映出几千年来中国老百姓吃了上顿没下顿, 吃饭成为极严重的社会问题, 反映出人与人之间的关切之情。由于语言发展的稳固性, 尽管新中国成立后绝大多数中国人已解决温饱问题, 但这句问候语仍挂在老百姓嘴上。外国人对这样的问候语就很不理解, 甚至引起许多不可思议的反应。例如, 在我国工作多年的一位英藉教师离开中国的前夕谈到, 她在北京ＸＸ学院教英语时, 学生一见面就用英语问她" 你吃了吗? " 起初她感到
奇怪, 后来, 见这样问候的人越来越多, 她感到厌烦：" 你们是不是说我的钱不多, 吃不上饭哪! " 她呆的时间长了, 才慢慢了解到这是中国人的问候习惯, 是有民族文化背景的。
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