在部下拥有权力和责任时
授权可以加快决策过程, 减少反应时间。
可以释放出员工的创造和革新能力。
给予人们更多的责任。
让被授权者放手在自己的领域去规划、实施和监督他们自己的工作执行情况。
只要有要求, 授权人仍然有责任为他们的员工提供指导和支持。授权人必须帮助员工们发展技术和能力, 这些是员工们在一个授权的组织机构中有效地工作所必需的。
但有的管理者不愿意授权, 究其原因有以下几种：
一是害怕能干的部下做得比他更好, 因而会使他逊色; 二是显示自己的地位和作用, 使大家都知道他在组织中是必不可少; 三是只相信自己, 不信任部下, 对把工作交给别人不放心; 四是把" 权" 看得太重, 认为把某些权力交给部下后, 自己的权力就会减少; 五是家长制作风严重, 总是把自己的部下置于监督和控制之下, 生怕授权后会出乱子。
惜于授权的原因很多, 还可以再举出一些。以上这些认识和做法都是错误的, 都是应当加以克服的。经营者不应把权力看成是自己的, 而应看成是集体的。应当看到, 在部下拥有权力和责任时, 他们就会觉得有义务努力工作, 就会愿意按照领导的构想去贯彻执行。
以上几种原因的核心问题就是观念问题, 虽然市场经济搞了这么多年, 但是人的思想观念并不像硬件设施那样, 能够在短时间内取得很大的改观。记得有位教授说过：许许多多的行为培养一点点行为, 许多的行为造就一点点习惯, 许多习惯才能形成一点点观念。可见观念的根深蒂固。
工作阻塞是管理中经常遇到的投诉
" 工作进展不了, 因为王二坐在那里不动。" 工作阻塞是管理中经常遇到的投诉。工作阻塞, 就是某人或某事使工作流程无法继续, 这常常让员工无事可做。这种阻塞应归咎于工作流程的设计不周全, 或者某个员工的个人工作习惯。如果你怀疑工作流程不完善, 可以做个简单的测验。先假设工作阻塞是某个工作人员造成的, 那么培训该员工直至其胜任工作为止。如果工作阻塞还存在, 那么就要改变工作流程了。
如果没有迹象显示工作阻塞是故意造成的, 那么主管应该加强员工的培训。在整个培训过程中, 主管要示范给员工看, 亲自教给他如何完成不同的工作, 然后由主管直接辅导员工去做, 重点应放在能加快掌握工作的技术上。
员工应该清楚, 他们的工作是如何跟其他员工配合的, 这样他们就知道, 如果他们的工作做不好会造成怎样的后果。
许多止步不前的人其实并不是真的想那样。多数人感觉他们要团结一致努力奋斗, 关键是要使所有人有一个共同目标。在这一点上, 主管应该取得其他员工的协助。比如说：
" 张三, 你可不可以给李四讲讲, 怎样才能更快推进我们的计划? "
" 李四, 让张三给你演示一下, 我们现在很需要两项技术, 你看看它们是怎样快速推动工作的。"
打动造成工作阻塞者的重要因素, 就是使员工有一个共同追求的目标- - 尽快完成工作。不时表扬工作" 磨蹭" 的员工, 这会让他们对工作更感安心, 从而减少紧张。当造成工作阻塞的人觉得更能驾驭工作时, 他们就不会害怕出错。简言之, 一些额外的辅导, 再加上心情的放松, 就能使员工真正放开, 更快地完成工作。
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