打破传统纪律的约束
管理是一种创造性活动, 因为管理的主要对象是人, 人是整个社会中最复杂、最具能动性的因素, 所以, 管理中遇到的情况是非常复杂、千变万化的。正因为如此, 才形成了风格迥异的管理模式。在传统的管理模式中, 一提到人事管理, 人们马上就会想到" 纪律" 和" 秩序" 。传统的管理观念认为, 一个企业只有具备严格的纪律和秩序, 才会产生效率。在这种观念的指引下, 一些企业甚至采用极其严格的" 军事化" 管理方式来管理企业。
在严格的纪律约束下, 人们的行为变得程式化, 人们内在的各种能力尤其是创新力受到了严重的压制, 而现代企业发展却迫切需要具有创新能力的人才。
为了改变这种现状, 具有发展意识的企业经营者们正在打破" 纪律" , 寻求" 纪律" 之外的管理。许多成功的实例证明, " 纪律" 之外的管理更能促进企业的迅速发展。
寻求" 纪律" 之外的管理已经成了现代企业人事管理的新潮流, 传统人事管理中的" 纪律" 和" 秩序" 越来越与时代的发展格格不入了, 这种现象在高科技企业中表现得尤为突出。
举世瞩目的微软公司在人事管理中从来不强调严格的纪律, 宽松的企业环境是微软管理方式的创造力和生命力所在。
打破传统纪律的约束, 为优秀人才创造一个宽松的工作环境, 可以有效提高人才的主动性, 从而促进企业整体效益的巨大提高。追求" 纪律" 之外的管理, 注重的不是管理工作本身, 而是管理的结果。正如英特尔公司的董事长葛鲁夫所说：" 衡量我们工作的尺度是我们的工作成果和实际上看得见的结果, 而不是工作方式、程式、表现现象。"
强调管理的结果、淡化管理过程是现代企业人事管理的一项重大创新。
传统的纪律管理僵化了人们的思维, 抑制了人们的创新能力。不断变革的现代社会要求管理者摒弃传统的纪律管理, 去寻求" 纪律" 之外的、更适合于企业发展的新型管理方式。
抱怨不停的" 牢骚大王"
牢骚大王是负面思考者的兄弟, 不同的是, 负面思考者是因为事情没有照他们的方式进行、没有达到他们的期望标准而产生不满; 牢骚大王则只知道哪里出了问题, 但却不知如何改善。对此不要同意他们, 因为这会鼓励他们一直抱怨。
相反, 你应该：
聆听重点。
主导谈话, 要求他们把问题说清楚, 不要泛泛而论。
把谈话焦点导向解决方案, 让他们思考现实。
让他们看到未来事情改善的可能性而有所期待。
如果他们还是不停地发牢骚, 那么就要直接制止他们。
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