③随着时间的推移
规范再造是实现组织行为改变的最后一步, 也是至为关键的一步。前面的组织形式变革、创新以及流程再造都与规范再造息息相关, 并且也都是为实现组织的规范再造而服务的。
言及规范再造, 首先得从组织结构入手。通常认为, 组织是为实现一定目的而建立起来的集体、群体、机构、单位, 是一种有意建立的人的、单位的结构, 使人能在这种结构里协同进行有效的工作, 这就是组织结构。
组织结构有几个明显的特点：
① 织必须有明确的目的( 或目标) 。没有目的, 组织是不能存在的, 组织的存在正是为了实现其目的。
②组织是一个由人建立起来的集体, 这个集体不是随便建立的, 而是按一定的方式建立的, 是一种有序结构的整体。
③随着时间的推移, 组织的结构是可以变化的, 它总是朝着有利于实现组织目标的方向而变化。
良好的组织结构能够通过合理的分工和协作把企业活动的代价降到最低, 最大限度地提高组织工作的效能。要建立良好的组织结构, 必须首先进行组织设计。所谓组织设计, 是指根据企业目标对建立企业组织进行事先筹划和考虑。组织设计的内容包括：根据任务和目标的要求设计组织机构; 划分各机构间的隶属关系、职责权限和分工协作范围; 建立机构间的工作流程和沟通渠道; 制定一定的政策方针和措施, 使机构有序运转。
心不在焉的游魂
人都会有工作走神的时候, 但是有些人太过于走神- - 从某种程度上来说, 他的走神让工作效益降低、工作错误频繁、事故不断。有些工作比另外一些工作更容易使人走神, 所以更需要全面监督。
把走神的责任都归咎于员工并不公平。他们的工作也许太枯燥了, 很难让他们把心一直放在工作上。一般来说, 机械性的工作容易使员工走神。
那些属于同一领域的不同的工种, 我们建议用轮换的办法来减少单调感。在工作中适当加些灵活性, 允许员工自己决定如何完成工作的步骤, 让员工有自由的发挥空间, 去思考怎样处理具体的工作, 这样做反过来也能增加变化、减少单调感。同时, 工作轮换也提供了交叉培训的机会( 让更多的人知道不同的工作该怎样做) , 使得上司在派遣员工方面有了更大的灵活性, 因为某个工作岗位有不止一名的工作人员胜任。工作应该设计得能够抓住员工的注意力, 当员工不再走神时, 工作就会做得很出色。工作区域的规划很重要, 办公桌和工作区需要不同的颜色。总之, 要尽一切努力赶走办公环境的单调感。建议使用如下方法：
评估办公环境, 尽可能多做变化。
修改工作流程, 减少单调感。
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