疏忽和漏洞在所难免
上司不是完人, 难免出错。看准时机, 替上司承担错误, 会让你更受重视。
" 这是我的错" , 这句话其实并不难, 关键看你怎样去说。公司里新招了一批职员, 老板抽时间与大家见个面。" 黄晔( h u a ) " 。
全场一片寂静, 没有应答。
老板又念了一遍。
一个员工站了起来, 怯生生地说：" 我叫黄晔( y e ) , 不叫黄晔( h u a ) 。"
老板的脸色有些不自然。
" 报告经理, 文稿是我们打印的。对不起, 是我把字打错了。" 一个精干的小伙子站了起来, 说道。
" 太马虎了, 下次注意。" 老板挥了挥手, 继续念了下去。这位打字员真是个" 补台能手" , 相信他以后一定仕途亨通, 任谁也挡不住。因为他会看准机会, 适时承担上司的错。
果然, 一周之后, 他被升为公关部经理。从个人感情上讲, 每个上司都喜欢有一个为自己工作上" 拾遗补缺" 的下属。如果你能够与上司结为知己, 在适当的时候, 为上司填补一些工作上的漏洞, 维护上司的威信, 相信一定能对你的事业及前程大有好处。金无足赤, 人无完人, 上司也是如此, 工作千头万绪, 用人管人千难万难, 疏忽和漏洞在所难免。这时候, 作为下属就应该挺身而出, 帮助上司更改差错, 往自己身上揽些责任! 无论哪个上司都喜欢为自己承担一些错误的人。如果你在关键时刻给上司来个" 落井下石" , 那么你就要小心你的前程了。
领导愿做大事, 不愿做小事。领导的主要职责是" 管" 而不是" 干" , 是过问" 大" 事而不拘泥于小事。实际工作中, 大多数小事由下属承担。
从心理学的角度分析, 领导因为手中有较大的权力、较高的职位, 面子感和权威感较强, 做小事在他看来显然降低了自己的" 身份" , 有损上级领导的形象, 这些事情只能由下级分担了。领导愿做" 好人" 而不愿做" 坏人" 。工作中出现矛盾和冲突都是不可避免的, 领导一般都喜欢由自己充当" 好人" , 而不想充当得罪别人或有失面子的" 坏人" 。愿当好人, 不愿演配角的心理是一种很普遍的领导心理。这时候, 领
导最需要自己的下级挺身而出, 充当马前卒, 和自己演好这场" 双簧" 。当然, 这是一种较艰难而且出力不讨好的任务, 一般情况下领导也难以启齿向下级明说, 只有靠一些心腹揣测上级的意思, 然后再去硬着头皮做。领导心里有数, 虽不会公开表扬你, 但过后一定会给你相应的好处; 如果下级因为粗心或不看领导的暗示而把他弄得很尴尬, 领导肯定会在事后发火。
领导愿意领赏, 不愿受过。闻过则喜的上司固然好, 但那样高素质的人却寥寥无几。人多数领导是闻" 功" 则喜, 闻" 奖" 则喜, 鲜有闻过而喜者。在评功论赏时, 领导总是喜欢听掌声, 抱鲜花; 而犯了错误或有了过失之后, 许多领导都不愿闻恶言, 踏荆棘。此时, 领导亟待下级出来保驾, 代领导受过。
实际上, 除了那些原则性或特别严重的错误外, 代领导受过无可非议。下级把过失揽到自己身上, 有利于维护领导的权威和尊严, 把大事化小、小事化了, 从而不影响工作的正常开展。结果, 因为你替领导分忧解难, 赢得了他的信任和感激, 以后领导一定会回报你, 给你开个" 小灶" 。
一句箴言：金无足赤, 人无完人。没有不喜欢为自己认点小错的人。
如何对待喜爱吹嘘爱批评人的同事
在处理与这类同事间的关系时, 前面提到的建议同样适用。镇定、自信的反应是你应采取的最佳步骤。
表现突出并喜欢与人竞争的类型
如果你的某些同事是属于表现突出的人, 他们总是让你觉得你永远做得不够好时, 你不要管他, 尽你所能去做就是了。不要让某个同事为你确定标准, 完成工作的标准应该是大家的平均值, 而不是基于高的或者表现突出者的水平。如果你觉得你的工作要求不公平, 可以同你的主管谈谈。
朱丽觉得与同事苏小姐很难相处, 苏小姐永远与她竞争, 甚至鸡毛蒜皮的小事也要较劲。
比如, 苏小姐一直要朱丽和她一起比赛打字, 看谁更快。
朱丽在中午已经和苏小姐赛了两场, 发现她每分钟打6 5 个字, 错2 个字; 苏小姐每分钟打8 0 个字, 错8 个字。苏小姐觉得她是最好的打字员。而事实上, 在实际工作中, 苏小姐必须花更多的时间纠正自己的错误。当苏小姐称朱丽为手下败将时, 朱丽不同意, 因为苏小姐拒绝同她赛第三场。
朱丽用回馈方法表达了她对苏小姐这种事事好胜的看法：" 苏小姐, 对我来说, 谁是最好的打字员并不重要。但你老是跟我争高下, 我感到很不舒服。为什么你觉得必须事事都做得最好呢? "
" 我喜欢当赢家。"
" 那你有没有想过, 当你强迫别人成为你的竞争对手时, 别人有什么感受? "
" 每个人都得竞争。"
" 你验证过别人都这样想吗? "
" 不, 还没有。"
" 那你有必要验证一下, 我就是不想与人竞争的人。只要能尽自己所能做好工作我就满意了, 我并不想必须比别人强。"
苏小姐不完全同意朱丽的说法, 但想了很多, 特别是自己的好胜心。后来, 她决定把好胜心用在更有意义的地方, 调到了公司的销售部门, 把自己的竞争对手对准了其他公司, 而不是自己的同事。
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