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定然会为组织不遗余力地贡献力量

好的口才也往往能够造就超凡魅力, 对于管理者来说, 培养好的口才是必需的。在历史上, 众多的管理者都很注意自己口才的培养, 因为良好的口才能够让一个管理者在实施管理的过程中, 更恰当、更合理地向员工表达自己的意思, 甚至是宣扬自己的主张、进而达到说服员工服从的目的。

美国前总统尼克松口才素养就十分优秀。1 9 5 2 年, 尼克松被提名为艾森豪威尔的副总统候选人。但是在竞选期间, 有家报纸突然报道尼克松曾收受贿赂, 舆论顿时一片哗然, 共和党、民主党的管理者都一致不看好尼克松, 就连艾森豪威尔也打算抛弃这一名声不好的伙伴。在这个时候, 尼克松夫妇以及两个女儿和一只身上有黑白斑点的小狗坐在书房里的画面出现在电视屏幕上, 在这样一个十分轻松的氛围中开始向公众演说。他说他一生中只接受过一次馈赠, 那就是别人送给他女儿的这条小狗。他十分诚恳地为自己辩解说, 在选举之后, 他们的确得到一件礼物, 一个得克萨斯的人听到他们的两个孩子希望有一条狗, 于是给他们寄了一条西班牙长毛垂耳小狗, 身上有黑白斑点, 它是装在一个板条箱中的, 从遥远的得克萨斯送过来的。他们把这只狗叫做切克尔斯。大家都知道, 孩子们是很喜欢这只小狗的。不管别人对此说些什么, 他们也一定要养这只狗的。这时的尼克松没有高谈阔论, 而是向公众道起了家常。这种说法不仅为尼克松洗清了污点, 而且还塑造了一个忠诚、充满爱心的形象, 感染了无数选民, 最后获得成功。

优秀的管理者需要有良好的口才, 有时候还需要雄辩。因为雄辩能够体现一个管理者的能力和信心, 而毫无疑问正是这些能力和信心塑造了管理者的超凡魅力。优秀的管理者和管理者将雄辩作为制胜的武器。林肯是举世公认的演讲家、雄辩家。有人这样评价他的口才：" 作为一个严密的观察家和无法反驳的说理者, 少有人能与他并驾齐驱, 他从不攻击旁人的人格和动机, 而是采取说理斗争。" 但林肯的口才并不是天生的, 而是得益于艰苦的锤炼。他有两本拜伦诗集, 一本放在办公室, 一本放在家中长期诵读。林肯在政治上崛起时正是美国南北双方在奴隶制问题上斗争最激烈的年代, 林肯顺应历史潮流, 坚决反对奴隶制, 而他所使用的最强有力的武器就是他那卓越的口才。

有人说, 管理者应该是个天生的演说家, 这样的人能够鼓动大家一起为实现目标而努力, 确实有道理。鲶鱼型员工如果能够被管理者有理有据的口才所征服, 定然会为组织不遗余力地贡献力量。

三道茶每道茶的制作方法均不一样

白族三道茶, 以前, 一般由家中或族中长辈亲自司茶。现今, 也有小辈向长辈敬茶的。制作三道茶时, 每道茶的制作方法和所用原料都是不一样的。

第一道茶, 称之为" 清苦之茶" , 寓意做人的哲理：" 要立业, 先要吃苦。" 制作时, 先将水烧开, 由司茶者将一只小砂罐置于文火上烘烤。待罐烤热后, 随即取适量茶叶放入罐内, 并不停地转动砂罐, 使茶叶受热均匀, 待罐内茶叶" 啪啪" 作响, 叶色转黄, 发出焦糖香时, 立即注入已经烧沸的开水。少倾, 主人将沸腾的茶水倾入茶盅, 再用双手举盅献给客人。由于这种茶经烘烤、煮沸而成, 因此, 看上去色如琥珀, 闻起来焦香扑鼻, 喝下去滋味苦涩, 故而谓之" 苦茶" , 通常只有半杯, 一饮而尽。

第二道茶, 称之为" 甜茶" 。当客人喝完第一道茶后, 主人重新用小砂罐置茶、烤茶、煮茶, 与此同时, 还得在茶盅内放入少许红糖、乳扇、桂皮等, 待煮好的茶汤倾入八分满为止。这样沏成的茶, 甜中带香, 甚是好喝, 它寓意" 人生在世, 做什么事, 只有吃得了苦, 才会有甜香来! "

第三道茶, 称之为" 回味茶" 。其煮茶方法虽然相同, 只是茶盅中放的原料已换成适量蜂蜜, 少许炒米花, 若干粒花椒, 一撮核桃仁, 茶容量通常为六七分满。饮第三道茶时, 一般是一边晃动茶盅, 使茶汤和作料均匀混合; 一边口中" 呼呼" 作响, 趁热饮下。这杯茶, 喝起来甜、酸、苦、辣, 各味俱全, 回味无穷。它告诫人们, 凡事要多" 回味" , 切记" 先苦后甜" 的哲理。

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