以便适时作出调整和改进
正确的方法还要辅以高超的技巧, 才能使规范授权达到完善。在此, 我们将列出这些要领:
扩大范围。
在可能的范围内应尽量将工作多交托下属去执行。这样做不但令领导有更多时间从事较重要的工作, 而且也令更多的下属受益。
接纳错误。
领导者应对被授权者可能的错误事先有心理准备并能够接纳。倘若错误本身被视为需要进一步训练的信号, 则授权将成为一种挑战而不是一种威胁。
分清轻重。
之所以要授权, 是基于更好地实现企业整体绩效而考虑的, 因此, 对于下属在具体执行中的细枝末节应不予计较。
增加授权的透明度。
让所有成员都知悉自己所应承担的职责的同时, 还要保证他们对同僚的职责有所了解, 这样有利于互相协作。
实时追踪。
不要以为授权之后就万事大吉、高枕无忧了。领导者要对被授权者进行追踪。通过实时的跟踪充分了解授权后的执行情况, 以便适时作出调整和改进。
升级授权。
领导者不仅仅将授权范围限定于例行性工作, 而且也可以将一些需要发挥创造性才能的工作交由下属去完成。
分担责任。
领导者在全力支持被授权者工作的同时, 还应给他们减轻心理压力, 让其无后顾之忧, 充分地施展才华, 对在工作过程中出现的失误
承担责任。
对象明确。
除非事先获得协调, 否则领导者不应将两位或两位以上下属共同履行的工作单独交托一位下属去执行。
忌盲目冒进。
领导者应该充分认识欲速则不达的道理, 授权只能是由简而繁, 循序渐进, 切莫盲目冒进, 不能只图一个" 快" 字, 而不考虑实际情况。
追求圆满。
不论何时何地何种原因, 都不能成为拖延工作进度的理由。领导者一定要强调, 被授权者必须按照原定计划将手头工作完成, 使得每一件工作都有一个圆满的结局。
全力支持。
当被授权者发生疑难时, 领导者不应只告诉他解决的方法, 而要鼓励他自行寻找解决方法。
给员工自由发挥的空间。
领导者在授权时, 最好采用任务式的方式, 只负责告诉被授权者要做什么, 而没必要指导他去实施具体操作, 更不可以插手到某些细枝末节中去。让员工们有足够的思维空间和发挥余地。
合理用人。
被授权者必须经过慎重考虑和筛选。并非所有的下属都能被授与权力, 权力要授与那些可能把事情做得更好的人。
有效控制。
在保证被授权者有充分的自由的同时, 还要对其进行有效的控制。尤其是当危及工作本身的错误出现之时, 领导者必须及时地阻止和予以指正。
应当说, 授权必须视业务所处的实际状况来决定, 有效的授权不仅是例行公事, 也是一门综合艺术。
小论父范与伪父范
唐代大诗人韩愈在《荐士》一诗中有" 鹤翎不天生, 变化在啄抱" 句。形容鹤的诞生是经过孵化而后才长出了羽毛。啄抱, 指孵卵成雏的过程, 喻培养。凡培养, 就要付出对被培养者的爱。无论是鹤还是其他自然界的生命, 培养始自于生命幼小之时。就人类而言, 当呱呱坠地, 在一个家庭之中温馨于父母之爱, 渐渐长成之后, 就要取益于社会, 不仅要成人, 而且要有知识, 至少要有用。
一位老前贤陆桴亭说:" 教小儿, 不但是出就外傅谓之教, 凡家庭之教最急。……当其知识乍开时, 即戏教以打人骂人, 及玩以声色玩好之具" , 这很不对头。从孩子的头脑有了记忆时, 开玩笑地教他打人骂人, 让他玩与歌舞、声色、享乐相关的一些玩具, 也是家长极坏的示范。家庭是个小单元, 社会是个大单元, 社会培养的责任, 应大于家庭培养的责任, 但家庭不给孩子打下好基础不行。
古时候的学庠, 现在叫学校、学校的管理部门, 体现的是社会责任。" 南山栋梁益稀少, 爱材养育谁复论" , 是唐代另一位
大诗人柳宗元《行路难诗之二》中暗喻或说直言批评拥有权力的人不重视对人才培养的两句诗。" 南山" , 似指国家或国家教育部门; " 栋梁" , 指各类有用人才, 南山上的栋梁之材越来越稀少, 爱护培养他们又有谁来关心? " 稀少" 的原因恐怕正是社会原因。
家庭要对孩子树立和承担起" 父范" 责任, 社会同样要对孩子树立和承担起" 父范" 责任。何谓" 父范" ? 用孩子的眼光, 望之弥高, 而且益于身心成长, 又有孩子的孩子益于身心成长, 复对前头的人望之弥高的那个" 样子" , 就叫" 父范" 。
父范首先当给后代人以关爱和疼爱。
鲁迅先生就是" 样子" 。他很疼爱儿子, 有人曾经讥笑他, 似乎是说, 你这么一个有社会影响的" 公众人物" , 也时时不忘" 啄抱" ? 过头了, 过头了。
无情未必真豪杰,
怜子如何不丈夫?
知否兴风狂啸者,
回眸时看小於菟。
" 於菟" 是中国古代楚国的方言, 指老虎。" 小於菟" 指小老虎, " 狂啸者" 指大老虎。虎是一种猛兽, 俗称兽中之王, 性情暴戾。老虎都知道疼爱小老虎, 人世间的英雄豪杰怎么就不知道疼爱自己的孩子?
这样的" 诮" , 也实在不经一" 击" 。
然而有一个重要事实不可以" 淡出" , 那就是鲁迅并非耽于对亲子的一己之私, 而不去树立和承担社会的" 父范" 责任, 并且无时不在" 尽教育的义务" 。他的《随感录二十五》、《我们现在怎么做父亲》, 还有许多不尽列举的专论, 也无时不在尽" 父范" 的" 教育的义务" 。
对于任何一个社会中的伟大的人, 都决不会把" 父范" 限定于间阎之间。比如历代家训, 至少是古往今来颇有名气的家训, 与之共享这" 训" 的, 岂不是社会?
自" 鼻祖" 级的北齐《颜氏家训》, 到当今著名的《傅雷家书》, 皆为全社会的父范, 全人类的父范; 而诸如开发启蒙人的初始智力的《三字经》、《千字文》, 清人丁福保的《少年进德录》等等, 也与历史上林林总总的父范一样, 影响着一代又一代人的价值取向, 其初衷也是从教育嫡亲后裔开始, 然后惠及邻里, 惠及社会, 而后成为人类父范的。
这就是说, 由家庭小单元及至社会大单元, 对相对真理的智慧阐述不囿于某一姓氏。纵然是某一姓氏的个体的创造, 统统归之为全体人类社会。有了这个基点, 才是父范的起点, 大哲大圣的起点。这样的起点, 正是社会责任的起点。
据此, " 社会责任" 不允许" 伪父范" 的出现, 更不允许" 伪父范" 的泛滥。
何为" 伪父范" ? 对孩子的眼光惑以迷乱, 无益于身心成长, 又孩子的孩子损于身心成长, 复对前面的人看着怪怪的" 样子" , 这个" 样子" , 就叫" 伪父范" 。
伪父范最显明的特点是无视社会责任, 不负社会责任, 惟用怪怪的人、怪怪的事、怪怪的物迷乱孩子的心志, 其手段诡谲百般, 除言传身教者流, 危害更大的则是利用各类画面的、字面的媒体, 向孩子兜售其奸, 具体说, 色情、暴力、迷信诸类。鲁迅怒道:" 讲扶乩的书, 讲婊子的书, 倘有机会遇见" , 当然还指其他一些有害的、" 思想是活着的" 出版物, 所以他耐着性子又说" 不要皱起眉头, 显示憎恶之状, 也可以翻一翻" 。可这" 翻一翻" , 是指对自己, 是指成年人, 是指有独立见解的人。因为他们" 翻" 的时候想着" 治法" , " 治法是多翻, 翻来翻去, 一多翻, 就有比较, 比较是医治受骗的好法子。" 可我们的孩子" 翻来翻去" 则想不到也想不出" 治法" , 而是好奇, 而是迷乱, 而是" 受骗" , 受骗后的效仿, 倘若如此, 鲁迅自更发怒, 会把声音提高八度:救救孩子! 有时孩子遇到" 伪父范" , 往往并不能体察父范用心的良苦。有句老话叫" 可怜天下父母心" , 一是照顾孩子多有不到处, 是可怜; 孩子辜负了父母的希望, " 恨铁不成钢" , 也是可怜。因此, 维护父范, 涤荡伪父范, 是人类应该承担起来的责任。这首先有赖于社会, 及其管理者, 及其公民。因为一切正直的人、具有良知和道德意识的人, 都是父范。关心孩子, 关心后代, 是一切进步人类共同的职责与美德。最近翻译到我国的《法兰西书库? 睿智系列》, 其中一本名为《写给未出世的你》, 也是父范的准备的提前, 我们应该完全不是用调侃的语气, 对作者说:" 阿贝尔雅卡尔先生, 谢谢啦, 你为孩子们想得远啊! "
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