许多人考虑到自己的“玉照”流落异乡不太好
韩国是一个干净整洁、富裕美丽和民族精神极强的半岛国家。历史和现状与我们相似, 曾获得过亚洲四小龙之一的美誉。
韩国的时间比国内快一个小时。银行可为游客提供兑换外币的服务, 汇率约为1 R M B =1 2 0 韩元, 1 $ =1 1 0 0 韩元。一周的旅游行程, 只要不是见什么就买什么的购物狂, 大约兑换2 0 0 $ 的韩元就足够应付了。因为在韩国的食宿、公共交通和门票费用都已包含在国内所交的费用中了。当地的花费主要用于个人购物。
韩国是很讲究风俗习惯的国家。如果去韩国朋友家里做客, 就要了解韩国的习惯。倒酒时, 要一只手拿酒瓶, 另一只手则要托住手臂。拒绝喝别人的敬酒是不礼貌的, 因为韩国人原谅醉酒的人。如果实在不能喝, 可剩一点酒在杯中。对主人的敬菜, 头一二次要推让, 第三次才能接受, 也不能把盘中的菜吃得很干净, 否则是对主人的不敬。有长辈在场, 不能抽烟, 不能戴墨镜。接受礼物时要用双手, 不要当面打开。韩国人喜欢单数, 不喜欢双数。礼品要用白色的礼袋包装, 而不能用红色包装等等。
韩国旅游业的服务人员都是靠小费为生的。所以到韩国的游客每天大约要付3 0 元人民币的小费。通常的做法是, 在离开韩国时, 每人向当地的导游一次付清。
韩国虽然景色优美, 但对景色的期望值不能太高。韩国的国土面积不大, 又邻近中国, 山水风光美丽, 但特色并不明显。韩国导游经常把汉城比作北京, 说釜山相当于上海, 济州相当于海南。而实际上, 尽管宫殿风格与中国有些相似, 但论皇城气派, 汉城远不及北京, 尺寸小了好几号。汉城的景福宫极像深圳" 锦绣中华" 内的微缩景观, 与故宫实在无法相比。釜山是著名的海港, 但海边的夜景与上海外滩相比就暗淡了许多。济州虽然风景不错, 特别是城山日出峰, 但因海边是火山石, 海水看上去呈黑色, 所以与海南三亚的千里金沙碧水相比就逊色不少。
韩国还是个爱面子而不讲吃的国家。衣服要名牌, 车子要名牌, 凡是能用眼睛看出来的都马虎不得。至于饮食方面, 反正各人在自家, 关起门来吃些什么别人也不知道, 所以在饮食方面应付一下就行了。海鲜火锅里除了几条螃蟹腿和几只虾仁外, 就是青菜、方便面和水。日常的餐桌上, 总是清一色的泡菜、海带、豆干丝、豆芽等凉拌菜。不过, 韩国的泡菜倒是久负盛名。这种泡菜经过了几百年的制作, 修炼已久, 口感好, 味偏辣, 清脆爽口, 自有不凡之处。
韩国的宾馆客房陈设一般很是简洁。就是四星级的宾馆, 房间里除了木质地板、一套厨房设施和用具、一套餐桌椅、一台电视之外, 其他都没有。被褥枕头放在衣橱内, 晚上就睡在地板上。不过, 地板里有供暖设施。客人一觉醒来, 除了口干舌燥和眼赤耳热外, 一天的劳累可全部消除。
国内的许多宾馆里的一次性牙刷、牙膏都是免费的。稍微上档次的宾馆内, 也会准备洗发水和沐浴露。而韩国的宾馆出于环保的考虑, 不但不提供免费的牙刷和牙膏, 1 0 0 0 韩元的小费却照收。在韩国的大多数宾馆里, 许多生活用品都会放在房内的写字台上, 旁边附有价格表, 因此一定要看清楚。要不然, 第二天一张不菲的账单就要支付了。洗脸池旁放着的两个小瓶往往是爽肤水和润肤露, 而不像国内是洗发水和沐浴露, 千万不要误用。
韩国宾馆客房内电视遥控器上的绿色控钮, 不要轻易按动, 因为是" 有料节目" , 专门播放收费的成人碟片, 虽然价钱不贵, 但第二天早上在车上当着众人的面, 导游向某某房间收有料节目费, 那就尴尬了。
韩国有不少地方, 出于政治或文物保护等原因, 是不能摄像或摄影的。通常每到一个景点, 导游都会一脸严肃的告诫游客, 非摄影区不要摄像或摄影。否则, 整卷胶卷会被韩国安全人员暴光。如总统府、总统的官邸青瓦台、天马家等景点是禁止摄像的。如果心存侥幸, 立即会被着便装的保安人员发现, 不仅图像被销掉, 而且还要扣导游的证件。
在韩国买东西一般不还价。汉城的东大门和南大门是很大的服装市场, 但一般不还价, 即使还价, 幅度也很小。一些有民族特色的小纪念品, 不论在地摊上和小店里, 还是在免税店里, 价格都差不多, 所以只要看合适了就可以买, 没必要多比较。但烟酒类, 机场免税店的价格要便宜许多, 像韩国人爱抽的" T H I S " 牌香烟, 街上卖1 1 0 0 0 元韩币, 免税店则只卖8 8 0 0 元韩币。
在韩国, 导游带去购物的场所应谨慎购买。韩国与中国相比, 物价贵5 ~1 0 倍, 所以除非商品很有特色, 还是不要轻易购买。特别是导游带去的" 公卖局" 更要谨慎。许多情况下, 当地导游会口若悬河, 滔滔不绝, 从韩国的历史讲到自己的身世, 从韩国的经济讲到中国的发展, 其间还插科打诨, 热情洋溢。但好景不会太长, 不经意中, 导游就会把客人带到" 人参公卖局" 。此时, 促销小姐会用流利的中文介绍高丽参的药用价值, 并反复强调, 补身需一定的疗程, 竭力推荐6 0 0 克装的高丽太极参。这人参虽好, 但价格惊人, 每盒标价达2 2 5 美元。此时, 如果购者不多, 导游上车后脸就板起来了。另外, 导游带去的汉城紫水晶加工场、济州的蜂蜜店和珍珠馆, 那里的价格起码也是国内的十倍。
在韩国旅游, 还要提防" 偷拍者" 。通常, 在旅游车上, 除导游外始终跟着一个" 导游助理" , 一路上提行李、添饭菜非常殷勤, 但他总爱在你摆姿势拍照时, 拿出自己的相机偷拍。到最后分手时, 他拿着一大叠冲洗好的照片, 一一给大家看, 并说满意就每张请付4 0 元人民币, 不满意不要也没关系。许多人考虑到自己的" 玉照" 流落异乡不太好, 加之碍于情面, 只得乖乖付钱。
如何管理畏缩型员工
有些人看似往往无法沟通, 有时候就像麻绳穿豆腐一样提不起来, 不论你说什么或是做什么, 对方总是没有半点反应, 除非对他威逼利诱, 否则他们绝不开尊口, 当然也无法了解他们是否真的懂了管理者的话。除此之外, 对任何建议与讨论他们都听不进去。当和这种人沟通时, 虽然他们口中总是不断地说:" 是! 是! " 但是眼睛却频频看着别处, 一点也没听进去的意思。
这种性格也是沙丁鱼型员工常见的性格之一, 虽不是很多, 但有上那么几个, 就够管理者难受一番的。他们其他方面可能很不错, 而且很可能是个人才, 但问题就出在与人沟通上。而现代企业的生产中, 又必须对上下工序经常互通信息, 因此对于这种人, 建议管理者用以下的方法试一试。
直截了当的方法
开门见山地提出问题, 在他" 走神" 时可以说:" 我觉得你并没有用心听我讲话, 我也不知道下一步你该怎么做才好。" 甚至可以对他说:" 你这种随便的态度令人十分不满。"
体谅的方法
可以对他说:" 我知道过去你没把我的话听进去, 但是这一次你可不可以静下心来听听, 或许我和你的观点有不同呢! "
治疗的方法
可以对他说:" 你这种态度会使你在以后的日子里更不好过, 你自己是否意识到了? "
惩罚性的方法
不妨以严厉的口吻对他说:" 如果你不能和我仔细讨论的话, 我就会不让你参与这个计划了。记住! 这算是最后通牒。
间接的方法
通常有一些间接的方法可以利用。第一个就是书面通知, 有时候这个方法比直接面对面还要来得有效。第二种方法就是利用他所信赖的第三者来做为中间的桥梁。最后一种方法就是宣布放弃, 不再理他了。
如果有些人就是拒绝一切合作, 使得所有的努力都成为徒然, 那就应该放弃这种吃力又耗时的工作。在以上几种方法都宣告无效后, 只有请他另谋高就, 因为这不再是你的问题了。
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