从韩国的经济讲到中国的发展
韩国是一个干净整洁、富裕美丽和民族精神极强的半岛国家。历史和现状与我们相似, 曾获得过亚洲四小龙之一的美誉。
韩国的时间比国内快一个小时。银行可为游客提供兑换外币的服务, 汇率约为1 R M B ＝1 2 0 韩元, 1 $ ＝1 1 0 0 韩元。一周的旅游行程, 只要不是见什么就买什么的购物狂, 大约兑换2 0 0 $ 的韩元就足够应付了。因为在韩国的食宿、公共交通和门票费用都已包含在国内所交的费用中了。当地的花费主要用于个人购物。
韩国是很讲究风俗习惯的国家。如果去韩国朋友家里做客, 就要了解韩国的习惯。倒酒时, 要一只手拿酒瓶, 另一只手则要托住手臂。拒绝喝别人的敬酒是不礼貌的, 因为韩国人原谅醉酒的人。如果实在不能喝, 可剩一点酒在杯中。对主人的敬菜, 头一二次要推让, 第三次才能接受, 也不能把盘中的菜吃得很干净, 否则是对主人的不敬。有长辈在场, 不能抽烟, 不能戴墨镜。接受礼物时要用双手, 不要当面打开。韩国人喜欢单数, 不喜欢双数。礼品要用白色的礼袋包装, 而不能用红色包装等等。
韩国旅游业的服务人员都是靠小费为生的。所以到韩国的游客每天大约要付3 0 元人民币的小费。通常的做法是, 在离开韩国时, 每人向当地的导游一次付清。
韩国虽然景色优美, 但对景色的期望值不能太高。韩国的国土面积不大, 又邻近中国, 山水风光美丽, 但特色并不明显。韩国导游经常把汉城比作北京, 说釜山相当于上海, 济州相当于海南。而实际上, 尽管宫殿风格与中国有些相似, 但论皇城气派, 汉城远不及北京, 尺寸小了好几号。汉城的景福宫极像深圳" 锦绣中华" 内的微缩景观, 与故宫实在无法相比。釜山是著名的海港, 但海边的夜景与上海外滩相比就暗淡了许多。济州虽然风景不错, 特别是城山日出峰, 但因海边是火山石, 海水看上去呈黑色, 所以与海南三亚的千里金沙碧水相比就逊色不少。
韩国还是个爱面子而不讲吃的国家。衣服要名牌, 车子要名牌, 凡是能用眼睛看出来的都马虎不得。至于饮食方面, 反正各人在自家, 关起门来吃些什么别人也不知道, 所以在饮食方面应付一下就行了。海鲜火锅里除了几条螃蟹腿和几只虾仁外, 就是青菜、方便面和水。日常的餐桌上, 总是清一色的泡菜、海带、豆干丝、豆芽等凉拌菜。不过, 韩国的泡菜倒是久负盛名。这种泡菜经过了几百年的制作, 修炼已久, 口感好, 味偏辣, 清脆爽口, 自有不凡之处。
韩国的宾馆客房陈设一般很是简洁。就是四星级的宾馆, 房间里除了木质地板、一套厨房设施和用具、一套餐桌椅、一台电视之外, 其他都没有。被褥枕头放在衣橱内, 晚上就睡在地板上。不过, 地板里有供暖设施。客人一觉醒来, 除了口干舌燥和眼赤耳热外, 一天的劳累可全部消除。
国内的许多宾馆里的一次性牙刷、牙膏都是免费的。稍微上档次的宾馆内, 也会准备洗发水和沐浴露。而韩国的宾馆出于环保的考虑, 不但不提供免费的牙刷和牙膏, 1 0 0 0 韩元的小费却照收。在韩国的大多数宾馆里, 许多生活用品都会放在房内的写字台上, 旁边附有价格表, 因此一定要看清楚。要不然, 第二天一张不菲的账单就要支付了。洗脸池旁放着的两个小瓶往往是爽肤水和润肤露, 而不像国内是洗发水和沐浴露, 千万不要误用。
韩国宾馆客房内电视遥控器上的绿色控钮, 不要轻易按动, 因为是" 有料节目" , 专门播放收费的成人碟片, 虽然价钱不贵, 但第二天早上在车上当着众人的面, 导游向某某房间收有料节目费, 那就尴尬了。
韩国有不少地方, 出于政治或文物保护等原因, 是不能摄像或摄影的。通常每到一个景点, 导游都会一脸严肃的告诫游客, 非摄影区不要摄像或摄影。否则, 整卷胶卷会被韩国安全人员暴光。如总统府、总统的官邸青瓦台、天马家等景点是禁止摄像的。如果心存侥幸, 立即会被着便装的保安人员发现, 不仅图像被销掉, 而且还要扣导游的证件。
在韩国买东西一般不还价。汉城的东大门和南大门是很大的服装市场, 但一般不还价, 即使还价, 幅度也很小。一些有民族特色的小纪念品, 不论在地摊上和小店里, 还是在免税店里, 价格都差不多, 所以只要看合适了就可以买, 没必要多比较。但烟酒类, 机场免税店的价格要便宜许多, 像韩国人爱抽的" T H I S " 牌香烟, 街上卖1 1 0 0 0 元韩币, 免税店则只卖8 8 0 0 元韩币。
在韩国, 导游带去购物的场所应谨慎购买。韩国与中国相比, 物价贵5 ～1 0 倍, 所以除非商品很有特色, 还是不要轻易购买。特别是导游带去的" 公卖局" 更要谨慎。许多情况下, 当地导游会口若悬河, 滔滔不绝, 从韩国的历史讲到自己的身世, 从韩国的经济讲到中国的发展, 其间还插科打诨, 热情洋溢。但好景不会太长, 不经意中, 导游就会把客人带到" 人参公卖局" 。此时, 促销小姐会用流利的中文介绍高丽参的药用价值, 并反复强调, 补身需一定的疗程, 竭力推荐6 0 0 克装的高丽太极参。这人参虽好, 但价格惊人, 每盒标价达2 2 5 美元。此时, 如果购者不多, 导游上车后脸就板起来了。另外, 导游带去的汉城紫水晶加工场、济州的蜂蜜店和珍珠馆, 那里的价格起码也是国内的十倍。
在韩国旅游, 还要提防" 偷拍者" 。通常, 在旅游车上, 除导游外始终跟着一个" 导游助理" , 一路上提行李、添饭菜非常殷勤, 但他总爱在你摆姿势拍照时, 拿出自己的相机偷拍。到最后分手时, 他拿着一大叠冲洗好的照片, 一一给大家看, 并说满意就每张请付4 0 元人民币, 不满意不要也没关系。许多人考虑到自己的" 玉照" 流落异乡不太好, 加之碍于情面, 只得乖乖付钱。
恃才傲物的" 鲶鱼们"
大凡恃才傲物的" 鲶鱼们" 大都有一些共同的特性, 这种特性是他们的性格使然, 也正是" 鲶鱼们" 的特征之一。
高傲自大, 目中无人。自以为本事大, 有一种至高无上的优越感。常常说话硬中带刺, 做事我行我素。
自命清高，实则眼高手低、好高骛远，自己做不来，别人做的又瞧不起。
孤芳自赏，固执己见。性格孤僻，喜欢自我欣赏，听不进也不愿听别人的意见。
与他们相处，管理者必须有的放矢，采取适当的措施和办法。
首先，要用其所长，切忌压制打击。一般来讲，恃才傲物的人大都怀有一技之长，否则，无才可“恃”，便无“傲”之本。所以，管理者在与这种下属相处时要有耐心，要根据其所长而将他放在需要发挥他这种长处的环境去用之，绝不能采取冷处理的办法，为了压其傲气而将其撂在一边不予重用。要学会正确疏导，充分发挥其长处，让他心情舒畅，然后再慢慢纠正他不合团队要求的行为。
其次，要有意避短，善于挫其不合团队精神的傲气。俗话说“金无足赤，人无完人”，恃才傲物者也并非万事皆通。因此，管理者为维护团队精神而欲消除恃才傲物者的傲气时，就要设法让他们能够认识自己的不足，最好是在无他人的场合下，或是背地里给他安排一两件使他做起来比较吃力而且比较陌生的单独工作，并且要求限时完成任务。他完成这些任务就必须依靠团队的努力才能完成，即使自己单独勉强完成了任务，也会深感没有团队的合作做好一件自己不熟悉的工作是相当艰难的。也许这个下属根本完不成任务，这时，作为管理者就应该私下与其和风细雨地促膝交谈，使他清醒地认识到自己这种傲气给团队带来的危害，他一旦认识到这种性格对自己，对团队的不利便会自然改正。
其三，要让他们敢于担重担，要以大度容傲才。由于有些恃才傲物的下属自命清高、眼高手低，干什么工作都掉以轻心，即使对待再重要、再紧迫的事情，他们也会表现得漫不经心、微不足道，常常会因其疏忽大意而误事。在这种情况下，作为管理者不要将他们一开了之，要有策略的让他承担一些较重的担子，使他感到管理者不歧视他，反而重用他，一般人都会珍重自己的这种“机遇”，此时，领导的威信更高。
其四，要提高自身素质，达到以才服人。一般来讲，下属都特别瞧不起没有管理能力的领导者。一个满口外行话、尽干不着边际事的领导，下属是不会任他摆布的，恃才傲物的下属更是如此。所以，管理者要想与恃才傲物的下属和谐相处，提高自身的管理素质和能力是至关重要的，正如俗话所说，打铁先要鎯头硬。业务水平提高了，工作就会有主见，拍板就能切实可行，领导的号召力就能在下属中一呼百应，领导的形象就能在下属心目中高高树立，那些恃才傲物的下属自然会心服口服。
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