旅游者与旅行社之间的旅游合同

       (1)对当事人的约束力。当事人必须履行合同义务,不履行或不适当履行合同,就被视为违法行为。 ...阅读全文

斯通有着从小艰辛拼搏的经历

       我是把很多小说也当作传记读的,如《堂吉诃德》《红与黑》《马丁伊登》等。在进入大学时期,我被初发的爱情与性意识折磨得异常痛苦,却又每每受挫。于是我把自己比做羞涩的青年于连,他战胜胆怯、勇敢追求异性的行为成了我的行动指南,指导我鼓足勇气与漂亮女生交往,胜利度过了那段危险的成长时期。工作期间,面对接踵而来的压力和挫折,我又在《苏东坡传》翻出了在“红尘而忘俗”的自我安慰和调节方式,每每以老苏比照自己,提高精神的修养 ...阅读全文

把你那因升迁而引起的过度兴奋压平才好

       当你被上司提升或嘉奖的时候,常常会自鸣得意吗?如果是,那你就要好好学一番涵养功夫,把你那因升迁而引起的过度兴奋压平才好。你可能已经拟定了一个非常严谨的人生奋斗计划,有些目标可能是很完善和可赞赏的。但在你没有达到这些目标之前,中途的一些升迁真可说是微乎其微的小事。也许你在实行一个计划时,一着手就大受他人夸奖,但你必须对他们的夸奖一笑置之,仍旧埋头去干,直到隐藏在心中的大目标完成为止。那时人家对你的惊叹 ...阅读全文

面临成本增大的危机

        1)思想观念要从生产导向转变为市场导向。目前,我们已经从生产导向观念中解放出来,开始面向市场了。但是很多企业的“市场导向”仅仅局限于跟踪市场、模仿别人。企业竞争的手段主要是降低价格、让利回扣、有奖销售等。而真正意义上的市场导向应是立足于消费者的特点进行市场细分,挖掘出消费者的潜在需求,开发出多样化的产品。只有转变观念,才能明确思路,为实现柔性管理打下思想基础。 ...阅读全文

有一位田中派的候选人

       有些人不轻易流泪,一流泪就是挖心的泪,但这种挖心的泪在很多情况下并不是因为软弱,更不是伤心的表现,就比如说政治家所流的泪。 ...阅读全文

大部分却是由于上级的缘故

       在工作中难免会被上司批评和指责。被上级批评或指责时,虽然应该诚恳而虚心地听取,但并非说你一定要忍气吞声,不管他说得对不对都要一古脑儿接受,必要时应该勇于辩护,并且要作积极的辩护。 ...阅读全文

判断和推理的能力

       1965年,本田公司在日本国内204家机车厂商中脱颖而出,夺取了日本第一和世界第一的机车厂商称号。 ...阅读全文

有“职工出气室”

       我国企业主要应当采取“让人讲话”的办法,让当事人讲完、讲清、讲出内心话。因为我国企业有一支专职的政工队伍(直到基层支部书记),也有思想教育工作的传统,问题的关键是要改善加强思想教育的方法。政工干部若能认真加强这方面工作,必能产生重要的积极作用,避免正面冲突。因为政工干部一般不是直接行政管理者,对行政管理方面产生的矛盾,员工愿谈也易听,有利于行政工作开展,使行政领导集中精力工作。如某大型国有企业领导认为,管理工作难免有 ...阅读全文

艾丽丝是一位公司职员

       “我的办公室里有四位速记员。一天,某部门的助理非得要我把一封长信重新打一遍。他说,如果我不做,他就找别人去做!我真气坏了,不得不重新打一遍。因为我担心别人会趁机取代这个位置,我只好假装自己喜欢工作 这样一想,出乎我意料的是,我真的开始有点喜欢它了。一旦我喜欢自己的工作,效率就能提高。后来,某部门主管需要一名私人秘书,就选上了我因为他说,我总是充满热情地去做额外的工作!这种心态的改变所产生的奇妙的力量,实在是 ...阅读全文

死人是很不吉利的一件事情

       阮裕的一位邻居的母亲去世了,在为母亲送葬的时候,邻居很想跟阮裕借车子。但他转念一想,死人是很不吉利的一件事情,如果跟阮裕借车子来为自己的母亲送葬,阮裕万一不借该怎么办……最后,邻居还是放弃了向阮裕借车的想法。 ...阅读全文

“成败在于决断”

       一个人的决断力高低,在其一生的道路中占据着特别突出的重要性。“成败在于决断”,此话说得太好了!翻开中国的古代历史,因决断失误而导致重大失败与损失的事件何止千万。战国时期赵国名将赵奢之子赵括因善于纸上谈兵,而缺乏实践决策能力,结果统率赵军与秦国对抗时,在长平一役中战死,40 万赵军也因此被俘坑死。还有,三国时期蜀国宰相诸葛亮命令参军马谡率军攻打魏军,也因马谡无决断力,致使街亭失守、全军失利,进而影响到蜀魏战争的全局。当然 ...阅读全文

写成了一部令人耳目一新的图书《孤独的力量》

       1978年,中共十一届三中全会召开,中国确立了改革开放的路线。打开国门后的第一个效应,就是激发了各国人士到中国旅游的热情,大批海外旅游者蜂拥而至。1978年,来华旅游入境人数达180.9万人次,其中,外国旅游者23万人次,华侨、港澳台地区同胞回乡探亲旅游人数157.9万人次,均创造了新中国成立以来的最高记录,超过以往20多年旅游接待人数的总和。1979年,在饭店基本没有增加的情况下,旅游接待人数继续大幅度增长。全 ...阅读全文

却一下得到了总编的青睐

       2000年5月初的一天,正出差在外的我突然接到了一个朋友的电话,问我是否有兴趣去北京工作。这位朋友比我年纪稍大,已是京城小有名气的文人。几年前我们在北京见过一面,他对我的文字颇为赞赏。原来,他刚到一家杂志社当头儿,急需招兵买马,便想到了拉我加盟。这个突然而至的机会,让我一下子犯了难。我想起了自己大学毕业后走过的一波三折的路: ...阅读全文

有一次他遭遇到一个小小的偶发事件

        法院想以双方和解的方式解决问题,却迟迟没有进展。但一整年斗争产生的疲累已经把她的身体搞垮了,她不得不长期住院。遭遇这种困境的她,出院后不久通过友人找到墨菲来咨询。 ...阅读全文

你是为了突出哪个部分的衣饰

       指两个相对的颜色的配合,如红与绿,青与橙,黑与白等,补色相配能形成鲜明的对比,有时会收到较好的效果。黑白搭配是永远的经典。 ...阅读全文

机会存在于我们身边

       机会存在于我们身边,也许正是你不经意的时候,机会就悄悄地在你身边溜走。我经常看到那些面临择业的毕业生们,感慨地叹道:“我怎么就没遇到好的机会呢?”其实,在这些年轻人周围,每天都隐藏了无数的机会,可能是由于他们自己的能力不够,也许是因为他们自己不能察觉,与那些黄金般可贵的机会失之交臂了。 ...阅读全文

还是工作效率都会有很大的提高

       有一次,拿破仑在歌剧院里看歌剧,发现另一个包厢里坐着著名的作曲家罗西尼,罗西尼有着音乐皇帝之称。于是,拿破仑让侍从去请罗西尼到自己这里来。当罗西尼快速来到拿破仑的包厢时,一进来,就跪下请罪道:“皇帝陛下,我没有穿晚礼服来见您,请恕我的大不敬。 ...阅读全文

玻尔也认为这个演讲“完全是瞎扯”

        “不要告诉人家你比他更聪明”,这种韬略还可用来维持与改善同他人的关系,特别是当你发现了他人的错误而又不能不指出时,使用这一策略尤其重要。因为无论你采取什么方式直接指出别人的错误:一个蔑视的眼神,一种不满的腔调,一个不耐烦的手势,都有可能带来难堪的后果。因为这等于说: ...阅读全文

并不约而同将问题归咎于电话

       我国是人类文明的发源地之一,与埃及、印度、巴比伦并称为世界四大文明古国。中华各民族共同创造的灿烂文化构成了巨大的人文旅游资源优势。各地大量的古人类、古文化遗址,历史建筑工程,历史文化名城,帝王寝陵,石窟石刻艺术,出土文物,园林苑囿,革命纪念地和现代化伟大工程等,在人类文明史上独树一帜。全国有2万多处文物保护单位,其中国家级和省级文物保护单位分别达243处和3104处,有99座国家历史文化名城,其中北京、西安、安阳、洛阳 ...阅读全文