涵养

       一个人心情好，功成名就，他在处理问题上就更有涵养，更能宽容，对待事情的态度也就更加开明，知道什么时候应该退让，什么时候值得大赌一把。 ...阅读全文

       假如说安东尼奥在这里问话的对象不是有一定涵养的威廉先生，而是一个其他类型的人，安东尼奥的询问不仅会招致对方反感，而且会引起冲突，从而带来不必要的麻烦。所以，不管是在生活还是工作中，面对的无论是生人、熟人，涉及个人隐私特别是私人情感的话题，千万不能作为谈话的主题。否则，不但丢人现眼，还会发生矛盾。 ...阅读全文

       果然，一周之后，他被升为公关部经理。从个人感情上讲，每个上司都喜欢有一个为自己工作上“拾遗补缺”的下属。如果你能够与上司结为知己，在适当的时候，为上司填补一些工作上的漏洞，维护上司的威信，相信一定能对你的事业及前程大有好处。金无足赤，人无完人，上司也是如此，工作千头万绪，用人管人千难万难，疏忽和漏洞在所难免。这时候，作为下属就应该挺身而出，帮助上司更改差错，往自己身上揽些责任！无论哪个上 ...阅读全文

        被动发展阶段指生命早期，主要靠遗传和本能的力量驱使为主完成行为发展的阶段。这一阶段，人的行为发展与动物相去不远，易于训练，时间约在2.5～3岁之内。此阶段是已形成的本我的不断期，可很好地训练人的基本行为，顺利完成身、心、社会发展的最基本的准备阶段。 ...阅读全文

        威廉又解释说：“我在为我那岁12的儿子搜集邮票。”查尔斯说明了他的来意，开始提出问题。但也许是威廉对他过去的东家很有感情，所以不愿意合作。因此说话模棱两可。无论查尔斯怎样好言相劝都没有效果。这次见面的时间很短，没有达到实际目的。起初查尔斯很是着急，不知该怎么办才好。在情急之中，他突然想起威廉为他儿子搜集邮票的事情随即想起他的一个朋友在航空公司工作，一度喜欢搜集世界各地的邮票。 ...阅读全文

       原一平先生曾为矮小的身材而懊恼不已，后来他想通了，身材矮小是天生的，根本改变不了，克服矮小最好的办法，就是坦然接纳，让它自然地显现出来，然后把矮小的缺点改造成优点。 ...阅读全文

       爸爸还是这样回答：“算了吧！那颗大石头很重的，可以搬走的话在我小时候就搬走了，哪会让它留到现在啊？” ...阅读全文

       兰顿先生得了癌症，病情使他体重大幅度下降，瘦到只有磅，癌细胞的扩散使得他无法进食。 ...阅读全文

       这时，迈克尔 昆兰接任麦当劳的董事长一职，他意识到麦当劳的问题所在，对麦当劳以前的做法提出疑问，说：“公司上下所有的傲慢自大都必须丢弃。我们所坚持的美国价值观已经和现实不符，如此才使顾客弃我们而去。”他认为要用卓越的服务，给顾客一个美好的麦当劳消费体验，就必须改变一下传统的经营观念，不要认为在讲究服务效率的前提下，顾客就只能接受纯麦当劳式的食品。麦当劳1991年3月的内部刊物《管理通讯》封面是迈克尔 昆兰的照片，他一手拿 ...阅读全文

       长相知，不相疑， 婚后双方的互相信任是夫妻关系和谐的重要因素。妻子要避免对丈夫的无端猜疑，在长相知的基础上，正确对待丈夫与异性的正常交往，要克服狭隘、嫉妒、多心等不良心理素质，乱猜疑是极易伤害感情的。 ...阅读全文

       不痛快的表现是：无耐、烦躁、不安、操心以及轻微的困窘，这一切都透露出事情有些不对劲。或许是你认为事情处理起来有些麻烦，也或许是结果未如你先前的预期。 ...阅读全文

       当时罗斯福已经将局势分析得十分明朗，他明白如果不趁日军立足未稳时发动战争，等到将来会变得异常艰巨。同时，他也明白那些持反对态度的人的想法。一战中，美国在最后阶段才参战，而且战争没有在美国本土进行，美国因一战而大发其财。所以，现在美国一旦参战，国内经济必 受影响，同时战争的胜负很难预 料。如果战事对美国不利，到时 如何收场？ ...阅读全文

       升职加薪本来是一件令人振奋的事情，何须忧虑重重？美国牛津大学著名心理学教授柏顿博士指出，在这种情况下，没有被上司提拔的职员会迁怒于你，把你视作敌人，也是人之常情。只要你运用一点技巧，态度正确，大家一定会接受你，不会永远跟你作对。以下是博士的建议： ...阅读全文

       激发人们内心隐蔽的权欲，并以恰当的授权来满足员工们的权欲是管理人员的职责所在，然而授权也是有章可循的，无原则地授权只能导致授权的不当，从而无法达到激励员工的效果，甚至产生一些负面效应。具体地说，授权时应遵循的原则主要有以下几条： ...阅读全文

       培养决断力的第二个途径，就是要高标准、严要求地刻苦修炼，使自己具备良好的决断素质。 ...阅读全文