是非

       当一小群人欢聚一堂，他们所从事的活动绝对少不掉闲扯是非这一项，在这种情况下，正是好说是非者一展所长的时候。这种好说是非者，其动机如下： ...阅读全文

       现实生活中有两种组织，一是正式组织，另一是非正式组 ...阅读全文

       企业最大的社会责任就是不断地增加收益，为职工及其家属的生活提供保障。如果公司倒闭，不少职工的家庭就可能妻离子散，有的人甚至会因绝望而自杀。 ...阅读全文

       五是是非分明。一个有风度的管理者的智慧表现在回答员工问题时，能肯定哪些是正确的，哪些是错误的；对问题的分析理解精辟深刻。但是在现实管理活动中，有的管理者往往是非不明，这也许并不是水平不行，而是私心太重，怕担负责任。在回答员工的问题时，这样的管理者虽然显得比较客气和谦虚，可是所说的话都是很模棱两可的，而且喜欢说一些空话和套话来回复员工，这种做法就是敷衍。 ...阅读全文

       希尔博士所指的决心就是决策力、决断力、果敢判断、孤注一掷的精神，也就是我们经常所说的魄力；与之相反的则是拖延，是举棋不定、优柔寡断、不敢下注的心态。 ...阅读全文

       根据这种心理，我们为何不能考虑一下在适当的时机，提高我们的价格呢？提高价格就意味着丢掉市场吗？否，其结果根本无法用常理来推断，也许会增加市场，从而增加利润，这种可能性小吗？一点都不，实事和原则证明这种事是很正常的。 ...阅读全文

        法则三：要用事实说话，用数据、百分比说话。同时要注意留有余地。你的特长的素质要让招聘者在面试阶段全部发现才好。 ...阅读全文

        推销的口才要风趣，要具有诱惑性，一些摊头小贩深谙此道，如“：站一站，看一看，原价十块六，现价四块三，一次性削价处理，不买后悔八年。” ...阅读全文

       4）培养掌握柔性技术的人才。柔性管理是一种智能性生产经营方式，对工人和管理人员的素质要求较高。工人在生产线上不仅要掌握同时在几个方位进行操作的本领，而且要掌握在同一条生产线上同时生产多种产品的技能。管理人员也要掌握柔性管理技术目前 ，我国企业人员素质参差不齐，很多企业还未把柔性技术摆在重要位置上。因此，我们必须加快培养柔性管理人才。 ...阅读全文

       美国前总统尼克松口才素养就十分优秀。1952年，尼克松被提名为艾森豪威尔的副总统候选人。但是在竞选期间，有家报纸突然报道尼克松曾收受贿赂，舆论顿时一片哗然，共和党、民主党的管理者都一致不看好尼克松，就连艾森豪威尔也打算抛弃这一名声不好的伙伴。在这个时候，尼克松夫妇以及两个女儿和一只身上有黑白斑点的小狗坐在书房里的画面出现在电视屏幕上，在这样一个十分轻松的氛围中开始向公众演说。他说他一生中只接受过一次馈赠，那就是别人 ...阅读全文