个性心理特征

       人所看到、听到的事物，都能左右人心，这种心为之左右的现象就是情感。情感大多是由一时的欲求所左右，通过语言的表达，使人感到快乐和不安。当人们被赞扬时，会显露出喜悦的神情，这正是自我意识被外界因素鼓动，也可以说是奉承话的功效。因此在即兴说话时可适度赞美听众，会收到很好的效果。赞美听众时如果出其不意作用更大。意外的赞美会使人喜出望外。 ...阅读全文

       安全措施始于资料的保密。一个优良的安全措施，在指派职员参加谈判以前，必须对他加以调查；资料的收集、分析和保管更是要建立起严密的程序；资料要在严格的规定下才可以调阅；工作的地方也要在严格控制下才要以接近。一个合理的安全措施必须能够防止任何形式的渗透。 ...阅读全文

       张三和李四同时受雇于一家店铺，他们拿同样的薪水。一段时间后，不知道怎么回事，张三青云直上，又是升职又是加薪，而李四却仍在原地踏步。李四不满意老板的不公正待遇，终于有一天他到老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨，一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和张三之间的差别。 ...阅读全文

       第一，系统地从过去和当前的研究项目与产品中学习。为 事后分析活动。它要求各项目组、各此开展了五大活动：1）开发产品的部门，每开发一个产品、每完成一个项目，都要写一份事后分析报告，着重揭露存在的问题，通过自我批评进行学习。比尔 盖茨十分喜欢看这样的报告。过程审计活动。2）审计人员在审计过程中，一再告诉被审计的对象：我们的审计 休假会活动。每过程是一个技术交换的过程、学习过程。3）年一次，主要人员参加，主要目的是 ...阅读全文

        议论文的论点是作者在文中所要论证的主张或观点，它是文章的精华，是文章的灵魂。在朗诵之前一定要对文章认真 分析，弄清其论点，从而确定其基调。论点语句一般要读得重 而有力，以此形成统领全文的气势。如果是立论，就应该读得“理直气壮”，如果是驳论，就要读得“义正辞严”。如：毛泽东的 《青年运动的方向》一文的论点是： ...阅读全文

       渡边正雄原是日本大都的一个小商人，所得的薄利仅能勉强维持一家生活，他当然不安于这种状态，想闯出一番大事业来。他的目标盯在不动产的生意上，可是他既无资金，又无经验，更无门路，怎样才能经营不动产呢？ ...阅读全文

       几年后，他在事业上获得了巨大成功。一位记者建义他说：“您该写本回忆录。”这位企业家却在众多媒体人物在场的情况下笑着说：“绝不可能，因为我根本不识字。” ...阅读全文

       第二，通过数量化测量的信息反馈，从中得到学习。微软公司把产品的质量问题分为四个等级：一等，整个产品达到崩溃等级，不能使用；二等，一种性能不能运行，并无替代方案；三等，一个产品不能应用，但是可以替代；四等，表面的、微小的问题。微软公司规定要把产品的质量测量信息公布于众，公司有关部门的员工从中就知道问题的严重性，经过反思，找出问题的关键所在。 ...阅读全文

       基调是指音乐作品中的主要的调子，朗诵中引进“基调”概念是指作品的基本情调，作品总的态度感情，总的色彩和分量。不同的作品有着不同的感情基调，或庄重或诙谐，或欢快或悲哀，或沉郁或从容，或亲切或严肃，或颂扬或贬斥……不一而足。如何在朗诵时把握基调？ ...阅读全文

       这位妇女与其说是在谈推销，还不如说是在调侃推销。我们知道，对于推销员，一般顾客是冷漠相待的，甚至还要忍受常人想象不到的轻蔑和侮辱。但如果每一位推销商都有这位妇女开朗洒脱的心境，又何愁产品销路不畅呢？ ...阅读全文

        作家冯骥才访问英国时，一个非常友好的华人全家来访，双方相谈甚欢。突然冯骥才发现客人的孩子穿着鞋子跳到了他的洁白的床单上，而孩子的父母并没有发现。这时冯骥才的任何表示不满的言词或表情，都可能导致双方的尴尬，倒是幽默帮了大忙。微笑着对孩子的父母说：“请把孩子带到地球上来。”作家大词小用，使双方会心一笑，问题解决了。 ...阅读全文

       在中国，联想毫无疑问是一个优秀的企业，每当进入寒假和暑假时，联想都要组织不但包括自身员工，甚至扩大到经销商层次的寒促动员大会和暑促动员大会。而这样做的结果是，员工和经销商能够更为明白企业的所想所思，进而努力朝着方向迈进。 ...阅读全文