处处留心皆学问”
让你的鲜花宝宝补充足够的水分 ...阅读全文
鲜花是美的象征是为人们提供生活情趣的重要源泉 ...阅读全文
一般人都瞧不起三心二意、善于改变的人,对于这一点,富兰克林有一个极好的办法,使他有时虽然改变了主意,却没给人留下“善变”的不好印象。例如,他每次表达意见时,常常用一种并不肯定的言词,因此他在四十年中,从未被人说过“言而无信”的坏话。“不要说过于武断的话”——这真是我们做事待人的一条金科玉律,值得遵守不渝。因为这样做,可以使你即使说错了话,将来也不必设法收回来。本来每个人都有自己的意见和信仰,你既不能把你 ...阅读全文
人都是生活在社会中的,没有一点社会关系的人,几乎是不存在的。关键的问题是我们到底拥有多少社会关系,并且是否真思考过它对我们生存的重要意义。从理论上讲谁都懂得关系的重要性,但是,面临生存困境,很多人并未想到自己的社会关系还能帮自己赚到钱,走出生活的困境。内向者总强调自力更生,孤军奋战,自认为自己现有的关系对于赚钱没有帮助,同时又认为要想赚钱,就必须结交经济界的关系。这种看法不能说没有道理,但是却太浮浅,眼界也 ...阅读全文
他们正谈着,女秘书走了进来,递给乔一打玫瑰花。乔接过鲜花,立刻双手献给那位妇女:“祝您长寿,尊敬的夫人。” ...阅读全文
信息传递的成功与否在很大程度上取决于人们接收信息的性质和质量,而这些信息的性质和质量又取决于人际关系的性质和质量。人们在同亲朋好友以及其他容易相处的人进行交流或交往时,往往可以获得某种心理上的满足。在沟通中,人们之所以能够直言不讳,畅所欲言,甚至对重要的事情开玩笑,是因为他们彼此之间的关系亲密无间,有时即使相互责骂也是友好情谊的一种表现形式。然而,为了实现组织目标,管理者必须与那些尚未建立亲密关系的其 ...阅读全文
内向者往往是戴着道德的有色眼镜去看人看事,而现实中的人又总是不免有这样那样的缺点和瑕疵,于是内向者就觉得接受不了,觉得别人都太庸俗、太势利,心中产生排斥情绪。与其说内向者能力差,倒不如说其交际观念存在着偏差更为合适。说到底,一切有关人际关系方面的学问和技巧,都来源于对“人”的本质的研究和体察。准确地把握对方的个性特征,及时地掌握其心理变化,并相机调整自己的应对策略,这是建立良好的人际关系网络的 ...阅读全文
然而,就是这么一个拥有数十亿美元资产的超级富翁,做人并不张扬,个人生活也节俭到了令人难以置信的程度。在家中,他每天坚持做毛巾操,所用的那条毛巾竟用了二十多年,直到实在无法使用为止。家里用的肥皂,即使剩下一小片也不会丢掉,而是将其粘附在大肥皂上,力求用尽其剩余价值。王永庆的这种作风在公司里也同样保持着。他一般在公司里吃午餐,吃的和一般部门主管一样的盒饭,边吃边听汇报,检查工作。招待客人不是到豪华大饭店里去大 ...阅读全文
三是看旅行社是否有权经营旅游者所需要的旅游业务。我国规定,各类旅行社只能按照批准的业务范围进行经营活。国内旅行社经营国际旅游业务,国际旅行社未经批准经营出国旅游、边境旅游等业务,都属于超范围经营。由于旅行社的经营权是与其经营能力、业绩、市场信誉等相一致的,所以超范围经营者通常在这些方面不具备保证服务质量的能力,容易出问题。对于超范围经营,旅游管理部门一经发现就要查处,但出了服务质量问题,损害了旅游者 ...阅读全文
体态无时不存在于你的举手投足之间,优雅的体态是人有教养,充满自信的完美表达。美好的体态,会使人看起来有风度得多,也会使人身上的衣服显得更相得益彰。善于用形体语言与别人交流,定会使人受益匪浅。 ...阅读全文
作为秘书,对上司的了解和认识要有一定的度。知道得太多并非好事,有些事情甚至知道了反而是一种负担。如果上司隐蔽的事情被泄露,秘书便是最大的嫌疑犯。在日常工作的交往中,董小康刻意和老总保持距离。到了下班后,董小康决不参与到老总的私人生活中。上任秘书曾经被同事戏称为老总的家庭保姆型秘书,如此细致入微,不仅没巩固自己的职位,最后还闹出了许多事端。董小康说,那不是她追求的职业定位,而且她也不想匆匆离开目前的位置。 ...阅读全文
所采取的态度是:话不多、很专业、开门见山。“哦,这是有关成本的数据,但你和我真正关心的是高品质的产品或服务,你我都不想像上自由市场那样无聊地砍价,对吗?” ...阅读全文
不是吗?我没请你吃过几次饭,也没给你买什么礼物,而你却为我买了不少的书,我给你钱,你又不要。我总觉得……”还没等海说完,敏便破涕为笑了,她说:“噢,原来你是这个意思!你刚才那样说,我还以为你在轻视我呢。” ...阅读全文
设置简易花架比较经济,只要在地面上用砖砌两座一砖宽的阶梯,上面每层横搁一块木板(较厚)即成。最好是三层或四层的花架,这样可以按盆花的生长特性,分门别类地摆置在花架上。如喜阳喜温的放在向多光照的层次上,喜荫喜凉的放在背荫的地位上;对喜干、喜湿,喜肥和不耐肥的花,都可分别摆置,既方便于管理,又显得整齐美观。 ...阅读全文
经营者要调动人才的积极性,很重要的一点是要重视感情因素,包括对人格上的尊重、工作上的关心、生活上的体贴,等等。当领导者与被领导者之间建立起相互理解、相互信任、相互依赖、相互支持的工作关系时,被领导者就会得到精神上的满足,产生“士为知己者用”的热情,心甘情愿的追随领导者,为实现企业的目标而奋斗。 ...阅读全文
广义的义务包括法律义务及其他社会领域中存在的一切义务现象,如宗教义务、道德义务、习惯义务等。狭义的义务仅限于法律义务。法律义务根据国家创制的法律规范而产生,并由国家强制力保障其履行。 ...阅读全文